- ¿Es posible probar la API VKontakte de Umnico de forma gratuita?
- Umnico ofrece un período de prueba para todos los nuevos usuarios, durante el cual puedes conectarte e integrar cualquier cantidad de mensajería instantánea y canales de redes sociales, así como obtener consejos sobre el uso de la API de los principales expertos de la empresa.
- ¿Umnico utiliza una API oficial de VKontakte?
- La plataforma de comunicación Umnico proporciona solo la solución de integración oficial con los grupos VKontakte. Puedes estar seguro de que los riesgos de bloqueo de tu cuenta son mínimos, y Vkontakte garantiza la seguridad y la estabilidad del intercambio de datos. Todo esto ayuda a hacer crecer tu negocio al atraer nuevos clientes, aumentar las ventas y mejorar la atención al usuario.
- ¿Es posible responder a través de la integración de VKontakte los comentarios en una publicación o producto?
- Sí, los comentarios de los usuarios también sllegan a través de la API o la integración y se puede responderlos directamente desde Umnico o CRM. Las ofertas se crearán en amoCRM o Bitrix24 en función de los nuevos comentarios.
- ¿Dónde se almacenan los mensajes enviados desde VKontakte cuando los operadores están desconectados?
- Todos los mensajes enviados por los usuarios en un grupo de VKontakte mientras los operadores no están en línea se pueden encontrar en el historial de conversaciones. Ni una sola consulta o comentario de un cliente quedará sin atención o perdido.
- ¿Necesito un especialista para configurar la integración de VK?
- No es necesario. Cualquier persona con derechos de administrador puede configurar la integración de VKontakte con los principales CRM en unos sencillos pasos. Para integrar la funcionalidad de una red social con tu propia aplicación comercial a través de la API abierta, se requiere un desarrollador. Si es necesario, nuestros expertos siempre están aquí para ayudarlo a usar la API de Umnico.