VKontakte integration and VKontakte CRM by Umnico

Integración de VKontakte con CRM para la comunicación con el cliente

Aprovecha al máximo la integración oficial de VKontakte con CRM para llegar a los clientes y aumentar las ventas. Responde mensajes y todo tipo de comentarios en VKontakte directamente desde tu centro de chat Umnico.o en tu CRM

  • Todos los mensajes y comentarios en una ventana
  • Compatible con múltiples grupos de VKontakte
  • Integración rápida con amoCRM y Bitrix24

¿Qué es la API de VKontakte?

VKontakte API o interfaz de programación de aplicaciones para VK es una herramienta que simplifica la programación de aplicaciones que intercambian datos con las bases de datos de vk.com mediante solicitudes http al servidor de la plataforma.

¿Por qué necesitas la integración con VKontakte?

Se requiere la integración con VKontakte para generar solicitudes y procesar comentarios de clientes que llegan de la red social dentro de un entorno comercial familiar, como amoCRM, Bitrix24 o tu propio sistema.

Características de Umnico API para VKontakte

La API de Umnico para la integración con VKontakte permite a las empresas comunicarse con los clientes simultáneamente en varias plataformas de redes sociales y procesar todos los mensajes en una sola interfaz, lo que mejora en gran medida el rendimiento del procesamiento de consultas y reduce el tiempo necesario para conectar las redes sociales y las cuentas de mensajería instantánea.

Integración con VKontakte: beneficios para tu negocio

La solución de integración estable con VKontakte te permite utilizar la funcionalidad de una cuenta comercial de VKontakte sin límites ni riesgos de suspensión. Las consultas de los clientes de VKontakte van directamente al CRM o a tu aplicación comercial. El flujo de trabajo se vuelve más conveniente, lo que mejora la calidad del servicio al cliente.

All messages & comments from VK in Umnico CRM

Procesa mensajes y todo tipo de comentarios en tu CRM

  • Responde mensajes de varios grupos de VKontakte
  • Responde los comentarios en publicaciones, fotos, videos y productos dejando respuestas en el hilo
  • Adjunta archivos, documentos, imágenes, videos, audio y pegatinas
  • Envía y recibe cualquier cantidad de mensajes y archivos sin límites de tráfico ni retrasos
Inquiries from VKontakte distribution among your staff

Distribuye y administra mensajes

Trabaja en equipo asignando un mensaje a otro operador. Utiliza el análisis de diálogo integrado para evaluar la eficacia del rendimiento de comunicación de cada empleado y de la empresa.

Quick replies to speed-up inquiries processing

Reduce el tiempo de respuesta con plantillas

Crea respuestas a las preguntas frecuentes de los usuarios de VKontakte con plantillas. Usa teclas de acceso rápido para acelerar el procesamiento de las consultas de los clientes.

Messages from several VKontakte pages are gathered and safely stored in Umnico

Mejora la seguridad de tus datos

Almacena y administra todas las conversaciones con los clientes en Umnico o el CRM de tu elección. Los empleados ya no necesitan conocer la contraseña de la cuenta de la empresa en las redes sociales, y se pueden agregar o eliminar nuevos operadores directamente desde Umnico con un par de clics.

Clock

Configura la integración de VKontakte con Umnico o tu CRM en un par de minutos

Probar ahora

Integración de VKontakte prediseñada con amoCRM y Bitrix24

Responde a las solicitudes de los clientes y administra chats grupales directamente en amoCRM y Bitrix24 con la API de VKontakte proporcionada por Umnico. También puedes agregar la funcionalidad de VKontakte a cualquier otro sistema o aplicación de CRM.


Combina todos los diálogos de las redes sociales y la mensajería instantánea (WhatsApp, Telegram, Facebook e Instagram) en una sola interfaz. Esto te permitirá controlar las conversaciones con los clientes, mejorar la eficiencia de las ventas y la calidad de la atención al cliente.

Connect VKontakte with popular CRMs

Cómo configurar la integración con un grupo de VKontakte

La funcionalidad de VKontakte se puede conectar en un par de clics. Para esto, necesitas registrarte en Umnico y elegir tu grupo en VKontakte para la integración.

VKontakte Integration to Umnico

Tarifas para la integración de VKontakte con Umnico y CRM

El apoyo completo para configurar la integración con VKontakte está incluido en el costo de la suscripción.

3 meses
Precio total $ 57
$ 19
por un mes
6 meses
Precio total $ 108
$ 18
por un mes

«Utilizamos con éxito Umnico para agregar las solicitudes de los pacientes desde la mensajería instantánea y las redes sociales»

Dimitry Slipets, Paracelsus Medical Center

«Hemos tomado el control total sobre todas las consultas de los clientes, y ya no se pierden al cambiar de messenger. Está claro quién respondió exactamente a quién»

Natalia Castillo, Turmania

Preguntas y respuestas sobre la integración de VKontakte con Umnico

¿Tiene preguntas sobre la integración de VKontakte con Umnico? Nuestros clientes suelen preguntar sobre los siguientes temas:
Question mark

¿Es posible probar la API VKontakte de Umnico de forma gratuita?

¿Umnico utiliza una API oficial de VKontakte?

¿Es posible responder a través de la integración de VKontakte los comentarios en una publicación o producto?

¿Dónde se almacenan los mensajes enviados desde VKontakte cuando los operadores están desconectados?

¿Necesito un especialista para configurar la integración de VK?

¿Todavía tienes preguntas? Solicita una consulta gratuita sobre la integración de VKontakte
Envía una solicitud y nuestros especialistas se comunicarán contigo para explicarte la funcionalidad y las características del uso de VKontakte en Umnico para comunicarte con clientes en grupos.
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