Nueva Inbox – más rápido, más fácil

Single API to support all messengers and social media

Una única API para soportar todos los messengers y redes sociales

Añade las funcionalidades de Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp y otras redes sociales a tu aplicación o CRM. Gestiona los mensajes de varios messengers a través de una única API de mensajería con un código claro y un rápido soporte online.

Prueba todas las funciones de forma gratuita.

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La API más potente para messengers y redes sociales

Aprovecha todos los canales populares sin retrasos ni restricciones en el número de mensajes, con soporte de funciones clave.

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Integraciones listas para usar para interactuar con los clientes desde el CRM

Umnico tiene integraciones preconstruidas y probadas de messengers y redes sociales compatibles con famosos sistemas CRM, como Bitrix24, amoCRM, Vtiger, MoiStock y otros. El equipo de expertos de Umnico también está preparado para ayudarte a implementar integraciones con otros sistemas y aplicaciones.

Ready-to-use integrations for interacting with customers from CRM
Sending messages API
{
    “message”: {
        “text”: “Hello”,
        “attachment”: {
            “media”: {
                “id”: 457243706
                “url”: “https://sun9-6.userapi.com/c8024/message.jpeg”
            },
            “type”: “photo”
        }
    },
    “source”: “255”,
    “userid”: 15,
    “customId”: “my-identifier”
}

API de mensajería compatible con cualquier plataforma y lenguaje de programación

La arquitectura de la API REST y los Webhooks HTTP te permiten escalar fácilmente cualquier aplicación, manejando diferentes tipos de peticiones y formatos de datos. El código simple y sencillo permite utilizar la API de Umnico en cualquier aplicación empresarial o de CRM.

Configurar la automatización sin tener que aprender los entresijos de las múltiples API de redes sociales

Responde a los mensajes de los clientes o envía conversaciones activas con una única interfaz y conjunto de comandos. Automatiza las respuestas a las preguntas más comunes de los clientes con plantillas, y asigna estados y etiquetas con simples consultas.

Templates API
{
        “id”: 10,
        “key”: “Goodbye”
        “type”: “email”,
        “templates”:  [
            {
                “id”: 2,
                “template”: “Thank you for contacting us. Have a nice day!”,
                “hotkey”: null,
                “userId”: null,
                     “attachments”: null
            }
       ]
}
Configuring automation without learning the ins and outs of multiple social media APIs

Gana dinero con las APIs e integraciones de Umnico

Los desarrolladores de aplicaciones empresariales populares que utilizan nuestras APIs de redes sociales y messengers pueden ser recompensados por dar de alta a nuevos clientes en Umnico con nuestro programa de afiliados. Consigue un porcentaje del pago de cada cliente sin ninguna limitación durante todo el tiempo de uso del sistema.

Una API de redes sociales para todos los messengers instantáneos con un plan de precios personalizable

Puedes crear tu propio coste de la API de Umnico y pagar sólo por los canales que necesites. El precio depende del número de canales e integraciones conectadas, del periodo de suscripción y del número de empleados conectados
desde $5.2 al mes
Puedes probar todas las funciones del servicio y la API de forma gratuita ahora mismo o elegir un plan de precios adecuado.
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"Aumentamos la eficiencia de las ventas en un 25% durante el trimestre al unir WhatsApp y Telegram a nuestro propio CRM"

Peter Austinov, Grupo Tereka

"El sencillo código API de Umnico nos permitió añadir los canales necesarios a nuestra app y configurar la mensajería en 15 minutos"

Denis Kaimashnikov, AgroRos

Preguntas frecuentes sobre la API de redes sociales de Umnico

¿Tienes alguna pregunta sobre la funcionalidad de la API de Umnico que soporta todos los messengers? Nuestros clientes se interesan más a menudo por los siguientes temas:
¿Qué es una API de redes sociales y mensajería?
Las API de redes sociales y de mensajería son un conjunto de protocolos, herramientas y procedimientos que permiten la interacción y el intercambio de recursos entre las plataformas de redes sociales, los messengers y la aplicación del desarrollador. La API de Umnico es nica porque combina las APIs y las funciones de todas las redes sociales en una sola interfaz.
¿Utiliza Umnico integraciones oficiales de redes sociales?
La API de Umnico sólo utiliza las interfaces de programación de aplicaciones oficiales y certificadas API de Facebook (incluyendo Messenger), API de Instagram, API de WhatsApp Business, API de Telegram y API de Viber. Nuestros expertos desaconsejan el uso de métodos de integración no oficiales, ya que no pueden garantizar el funcionamiento fluido y estable de las redes sociales y de los messengers.
¿Es posible probar gratuitamente la API de mensajería de Umnico?
Por supuesto. Todos los usuarios tienen un periodo de prueba para evaluar todas las funciones y características de Umnico y la API. Puedes conectar e integrar un número ilimitado de messengers y redes sociales. También te asesoraremos sobre cómo utilizar la API.
¿Puedo utilizar la API de mensajería de Umnico para los envíos masivos?
La API de Umnico messenger te permite hacer envíos masivos en redes sociales mediante conversaciones activas, pero te aconsejamos que utilices esta función con precaución, ya que estas acciones pueden llevar a bloquear tu cuenta en una plataforma de redes sociales.
¿Cómo iniciar sesión con la API de mensajería de Umnico?
La API de Umnico ofrece dos opciones para el inicio de sesión: JSON Web Token u OAuth 2. La primera opción está disponible en la configuración de la API y funciona en nombre de toda la cuenta. Mientras que el segundo método de autorización funciona en nombre de un usuario específico. Puedes encontrar instrucciones detalladas de autorización paso a paso en la Guía de referencia de la API.
¿Cómo configuro la recepción de mensajes en una aplicación empresarial o CRM?
Con nuestra API de messengers y redes sociales, obtienes una lista de nuevos contactos para tu cuenta, activos, archivados, y datos para tu embudo de ventas. Toda la información sobre la manipulación de los mensajes de los clientes de las redes sociales se encuentra en las instrucciones de la API de Umnico.
¿Cómo enviar mensajes a clientes en messengers instantáneos utilizando la API de redes sociales?
El mensaje se envía utilizando el método Post y lead-id - el identificador de la dirección. Y para enviar un mensaje de correo electrónico tienes que pasar su objeto al parámetro adjunto, cuyo tipo debe ser mail. Por favor, lee las instrucciones detalladas en el manual de la API de Umnico.

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