Atrae nuevos clientes, recopila solicitudes e informa a una amplia audiencia a través de los populares messengers Telegram y WhatsApp. Olvídate de los envíos de SMS, caros y unidireccionales, y opta por envíos baratos e interactivos en formatos modernos con una tasa de apertura del 95%.
Las campañas de mensajería en WhatsApp y Telegram te permiten comunicarte directamente con clientes y suscriptores, aumentando su compromiso y las tasas de conversión. También ayudan a atraer nuevos clientes o informar a tu amplia audiencia sobre ofertas especiales y promociones.
El servicio de Umnico te ayuda a crear y automatizar campañas en WhatsApp y Telegram. Es fácil de usar, incluso para principiantes. Mediante el uso de campañas de mensajería, puedes mejorar significativamente la comunicación con tu audiencia, alcanzar objetivos de negocio y aumentar la rentabilidad de tu proyecto empresarial.
Las aplicaciones de mensajería ya están instaladas en los smartphones de miles de millones de personas en todo el mundo. Los mensajes de los messengers se abren y se leen con mucha más frecuencia que los correos electrónicos. Además, es más fácil incitar a los usuarios a realizar acciones, como visitar un sitio web o realizar una compra, dentro de un servicio de mensajería. El contenido puede adaptarse fácilmente a cada suscriptor, lo que hace que las campañas sean más pertinentes y atractivas. Las campañas de mensajería son también más baratas que las de SMS, lo que las hace accesibles a empresas de cualquier tamaño y presupuesto.
de personas en el mundo utilizan aplicaciones de mensajería
abren mensajes en messengers
de usuarios hacen clic en los enlaces y responden
más barato que las campañas de SMS
Las campañas de mensajería son una herramienta de marketing y comunicación con los clientes más eficaz y asequible que los SMS.
| SMS | Messengers | |
|---|---|---|
| Comunicación bidireccional | - | + |
| Formato de mensaje enriquecido | - | + |
| Automatización y chatbots | - | + |
| Estado de lectura y análisis | - | + |
| Chats de grupo | - | + |
| Bajo coste de las campañas | - | + |
La plataforma omnicanal Umnico permite la comunicación con los clientes a través de más de 25 canales. Para el envío de mensajes a través de diálogos activos o a una audiencia de suscriptores, puedes utilizar un bot de Telegram.
Para el envío masivo de mensajes a una nueva base de clientes, puedes utilizar WhatsApp Business API, el canal más eficaz y fiable para interactuar con miles de millones de personas en el planeta.
Las estadísticas post-mensajería proporcionarán información sobre el número de mensajes enviados, entregados, leídos y respondidos. Además, los análisis mostrarán cuánto tiempo se tardó en enviar mensajes masivos a toda la base de destinatarios.
Los datos de cada envío pueden cargarse en una hoja de cálculo Excel para su posterior análisis.
Antes de enviar mensajes a través de mensajería instantánea, puedes validar cada número de contacto para comprobar si los destinatarios tienen una cuenta de WhatsApp. Tras la validación, puedes eliminar de la lista los números no válidos.
La validación de datos de contacto te permitirá ahorrar considerablemente al evitar el coste de enviar mensajes a clientes sin cuenta de mensajería, y te proporcionará datos precisos para analizar la efectividad de tus campañas.
Aprovecha todas las funciones interactivas de las notificaciones masivas para aumentar la participación de la audiencia Probar gratis
Con un tablero de fichas virtuales integrado (Kanban), puedes optimizar las ventas y la asistencia a los clientes que responden. Identifica todas las etapas por las que pasa un cliente, desde el primer contacto hasta la repetición de la compra, y construye un trabajo eficiente con ellos.
Crea tareas con plazos en tu calendario, asigna responsabilidades y realiza un seguimiento de la finalización en cada etapa de la negociación. El embudo digital puede adaptarse fácilmente para cumplir los objetivos de cualquier proyecto empresarial.
Automatiza la mensajería utilizando chatbots listos para usar basados en GPT. El bot puede responder de forma autónoma a preguntas comunes de los destinatarios de mensajes masivos, simulando la interacción en vivo con un operador, y también calificar a cada cliente de acuerdo a tu escenario.
Los mensajes desencadenantes personalizables en Umnico te permiten enviar notificaciones personalizadas a los clientes interesados a través de mensajería, redes sociales y otros canales de comunicación.
Umnico combina todas las llamadas y mensajes de tus canales de comunicación en una única y práctica interfaz. Forma una base de clientes, guarda el historial de comunicaciones en messengers, procesa llamadas, asigna responsabilidades, establece tareas, rastrea el historial, utiliza hotkeys y plantillas, comparte archivos sin limitaciones de tráfico - ¡todo en una sola ventana!
La función para importar una base de datos de números de clientes desde hojas de cálculo Excel o CSV permite cargar y segmentar cualquier cantidad de datos en cuestión de minutos. También se puede añadir un nuevo contacto manualmente.
La plataforma de comunicación omnicanal Umnico permite iniciar campañas de difusión de mensajes personalizados en messengers en cuestión de minutos, sin necesidad de desarrolladores ni especialistas en TI. Después de la campaña, Umnico ayuda a convertir los leads de clientes interesados en ventas con iteraciones mínimas.
Umnico permite a los profesionales de ventas y al personal de soporte comunicarse con los clientes desde cualquier lugar y en cualquier momento. Todo lo que necesitas es un smartphone. La aplicación móvil Umnico consolida varios messengers y está disponible para todos los usuarios de iOS y Android. Gestiona las comunicaciones de la empresa, atiende las solicitudes sobre la marcha, ¡y nunca pierdas una consulta!
La plataforma omnicanal Umnico no solo te ayuda a atraer nuevas audiencias, sino también a gestionar eficazmente las ya existentes.
... y muchas más oportunidades para hacer crecer el rendimiento de tu negocio con confianza.
El equipo especializado de Umnico está preparado para ayudar en la configuración y lanzamiento del primer envío de mensajes por WhatsApp o Telegram a tu base de contactos para garantizar un inicio confortable con el servicio.
La función de envío masivo de mensajes está disponible de forma gratuita para todos los usuarios de Umnico.
Los envíos masivos por mensajería requieren una suscripción a la tarifa profesional de Umnico, cuyo coste depende del número de canales conectados, del período de uso y del número de empleados-operadores. El envío de mensajes a través de la API de WhatsApp Business requiere la compra de un paquete adicional de conversaciones.
