Integración oficial con Avito para tiendas online

Configura la integración con Avito para un número ilimitado de cuentas utilizando la API oficial y comunícate con los clientes en tiempo real. Agrega la funcionalidad de mensajería de Avito a tu CRM o aplicación.

Probar gratis
Staff
Distribución automática de solicitudes entre empleados
Los mensajes entrantes de varias cuentas solo son recibidos por los operadores responsables de su tienda
Automatic inquiries distribution among employees in Umnico
Communicate
Respuestas automáticas personalizadas a los mensajes entrantes
Manténte en contacto con tus clientes incluso fuera del horario laboral, utiliza las actualizaciones automáticas del estado de los pedidos
Interface
Envío de fotos de productos y muestras de portafolio
Usa el poder de las imágenes en Avito enviando y recibiendo fotos en cualquier formato

¿Qué es la API de Avito y por qué necesitas la integración con Avito?

Avito API es un conjunto de herramientas para desarrolladores que te permite crear aplicaciones que interactúan directamente con Avito. La API proporcionada por Umnico hace posible utilizar la funcionalidad de esta popular plataforma en cualquier CRM o sistema analítico.

Con la integración Avito de Umnico, podrás comunicarte con compradores de varias cuentas dentro de una sola ventana de interfaz, y no solo a través de mercado popular ruso sino también a través de otros messengers. Podrás responder a las solcitudes de los clientes más rápido y cumplir con todas tus obligaciones.

Más que una integración: un CRM para tiendas en Avito

La plataforma de mensajería omnicanal de Umnico ayuda a las tiendas Avito a responder a los clientes a tiempo y monitorear que ambas partes cumplan con sus acuerdos. La integración oficial admite la funcionalidad completa de Avito messenger sin demoras en los mensajes, restricciones y riesgos de suspensión de la cuenta.

All messages from your clients in one application- Umnico Inbox

Recopila todos los mensajes de los clientes en una sola aplicación

Envía y recibe mensajes de compradores a través de múltiples cuentas de Avito y messengers dentro de una única interfaz de Umnico. Tus empleados ya no necesitan cambiar entre pestañas. Todo el historial de conversaciones se sincroniza con CRM para que puedas vender más procesando pedidos más rápido.

Automatic inquiries from Avito distribution among store managers and operators

Distribuye automáticamente las solicitudes entre los empleados

Configura la distribución de mensajes entrantes de clientes para varias cuentas de tiendas Avito entre los empleados. Por ejemplo, todas las solicitudes de una cuenta Avito específica solo irán al representante de ventas responsable de la misma y tiene acceso a este canal de comunicación. Tus empleados no volverán a confundirse y los gerentes no tendrán que distribuir consultas manualmente.

Automatic message sending setup in Umnico

Responde a los clientes fuera del horario laboral

La respuesta automática gratuita a los mensajes entrantes de Avito te permite mantenerte en contacto con los clientes incluso cuando todos los operadores están ocupados o ausentes de su lugar de trabajo. El cliente verá cómo se procesa su consulta y no contactará con otra tienda. También puedes informarles automáticamente sobre las actualizaciones del estado del pedido a medida que avanza por las etapas del embudo de ventas.

Photo sharing through Avito in Umnico

Envía fotos de productos y portafolio desde CRM

Trabaja con imágenes en Avito enviando y recibiendo imágenes en cualquier formato directamente desde Umnico u otro CRM popular. Envía imágenes adicionales de productos o muestras de tu trabajo a los clientes dentro de una interfaz familiar. La función para compartir fotos en el chat aumenta el interés de los clientes, lo que ayuda a aumentar las ventas.

Avito

Evita que los clientes se vayan a la competencia, configura la integración con Avito hoy mismo

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Avito product card demonstration in Umnico

Ve fichas de productos que interesan a los compradores

Umnico permite a los usuarios obtener una vista previa de un artículo de Avito, que está relacionado con la consulta de un cliente. Podrás comprender de inmediato qué producto le interesa al cliente y responder sus preguntas. Las plantillas de respuesta rápidas ayudan a reducir el tiempo de respuesta al mínimo. Esto significa menos riesgo de que el cliente se vaya a la competencia debido a un largo tiempo de espera.

Connecting Avito to Umnico in a few clicks

Configura la integración en cuestión de minutos

La integración de Avito con Umnico o un CRM popular no requiere habilidades de desarrollador y toma solo unos minutos. Tu equipo podrá concentrarse en resolver los problemas de los clientes y no en explorar la configuración de la API de Avito y probar los comandos para la integración.

Connecting Avito to Umnico in a few clicks

Aumenta la eficiencia de tu equipo de ventas

Recopila estadísticas y analiza las interacciones con los clientes de Avito, realiza el seguimiento del número de ventas, la tasa de conversión, el número de solicitudes y el rendimiento de los empleados en Umnico. También puede dejar notas y etiquetas internas para cada cliente para que todos los empleados estén al tanto de los detalles de un comprador en particular. Esto ayudará a optimizar el trabajo de todo el equipo.

Umnico CRM for Avito and other social media platforms

Un sistema CRM para Avito y redes sociales

Umnico ofrece una funcionalidad de CRM conveniente para Avito, que te permite construir relaciones a largo plazo con los clientes. Todas las conversaciones con los clientes se almacena en una sola base de datos donde también puedes configurar recordatorios para ofertas y realizar un seguimiento de sus estados en el canal de ventas.

Al conectar la mensajería instantánea popular a Umnico, podrás continuar el diálogo con un cliente en WhatsApp, Instagram, Telegram y otras plataformas de redes sociales. Gracias a las integraciones listas para usar, también puedes procesar mensajes de clientes de Avito a través de amoCRM y Bitrix24.

Trabaja eficientemente con Umnico

Avito sin UmnicoAvito con Umnico
Transición de la comunicación a messengers-+
Automatización de chat-+
Distribución automática de solicitudes-+
Múltiples operadores para una cuenta-+
Análisis de trabajo con clientes potenciales-+
Plantillas de mensajes-+
Etiquetas y notas sobre los clientes-+

Cómo configurar la integración con Avito

Para configurar la integración, necesitas:

1) Registrarse para el período de prueba gratuito de Umnico;
2) Ir a a los ajustes y seleccionar la integración de Avito;
3) Especificar las claves API (ClientID y Clientsecret) de la cuenta de mercado, luego hacer clic en "Conectar Avito".

¡Hecho! La cuenta conectada aparecerá en la lista de integraciones. A partir de este momento, todos los mensajes enviados por los clientes de Avito aparecerán en Umnico.

En el futuro, también podrás configurar una integración con el sistema CRM de la empresa o usar la API de Umnico para conectar Avito y otros canales de comunicación a tus propias aplicaciones comerciales.

Connecting Avito to Umnico in a few clicks

Precios del CRM con integración de Avito

Nos interesa que aumentes las ventas y mejores la satisfacción del cliente, por lo que los planes de precios incluyen soporte completo para configurar la funcionalidad.

1 mese
$25
 
6 meses
$135
$22.5
por un mes

"Realmente comenzamos a vender más rápido y a procesar más consultas de los clientes de Avito"

Yuri Kim, Global Cards Trade

“Hemos estado utilizando Umnico durante bastante tiempo para procesar y registrar las consultas de los clientes de Avito. La plataforma mejora claramente las ventas"

Alexander Alexander Bondarenko, Viplombard

Preguntas y respuestas sobre la integración de Avito y la API de Avito

Esto es lo que más interesa a nuestros clientes
¿Cómo Umnico ayuda a las tiendas de Avito?
Responde los mensajes de varias cuentas y messengers de Avito en Umnico CRM o la aplicación móvil para no perder clientes y controlar los acuerdos. El historial de conversaciones con cada cliente se almacena en el sistema, por lo que siempre sabrás qué necesita el cliente y podrás vender más rápido sin aumentar el personal o el gasto de soporte.
¿Es posible hacer la integración con una cuenta personal de Avito?
Umnico, como muchas otras plataformas de comunicación, no ofrece esta característica debido a las restricciones de Avito. Cualquier integración con las cuentas personales gratuitas de Avito no es oficial y puede provocar la suspensión de la cuenta. Recomendamos usar solo planes de pago para la integración con los sistemas Umnico y CRM
¿Es posible integrar Avito con CRM de forma gratuita?
Sí. Los sistemas populares de CRM admiten la integración con Avito como parte de sus soluciones de caja. Sin embargo, la funcionalidad de estos es limitada. Umnico te permite comunicarte de manera efectiva con los clientes no solo a través de Avito, sino también comunicarte primero con los clientes en mensajería instantánea y redes sociales, recordarles acuerdos, intercambiar documentos y usar plantillas para respuestas rápidas. La solución de Umnico no es gratuita, pero el costo es insignificante en comparación con el crecimiento potencial de los ingresos.
¿Puedo probar Umnico gratis?
Umnico ofrece un período de prueba gratuito para todos los usuarios nuevos, durante el cual puedes conectarte e integrar una cantidad ilimitada de messengers y canales de redes sociales, así como obtener consejos sobre el uso de la API sin restricciones.
¿Hay algún retraso en el envío de mensajes a través de Umnico?
El retraso en el envío de mensajes es mínimo o inexistente. Además, los mensajes de Avito enviados y recibidos a través de la API de Umnico se procesan más rápido que cuando se utilizan las soluciones estándar proporcionadas por los populares CRM o la aplicación móvil de Avito.
¿Es posible adjuntar videos a los mensajes en Avito?
Por el momento, solo puedes intercambiar fotos con los clientes. Pero nuestros especialistas están trabajando activamente en una nueva funcionalidad, por lo que pronto brindaremos esta oportunidad. Estén atentos a las actualizaciones.
¿Puedo responder mensajes desde mi teléfono?
Sí, puedes trabajar con las solicitudes de los clientes en tu celular a través de las aplicaciones móviles de Umnico disponibles para iOS y Android. Utilizándolos, puedes mantenerte en contacto con los clientes dondequiera que estés.
¿Cuántos usuarios pueden trabajar con una cuenta?
La cantidad de empleados y usuarios no está limitada. Con Umnico, puede utilizar simultáneamente una cuenta de Avito como parte de un grupo pequeño o de un departamento completo. Es importante tener en cuenta que se cobra por cada usuario adicional en Umnico.

¿Tienes preguntas adicionales? Obten una consulta telefónica gratuita sobre la integración con Avito

Completa el siguiente formulario y nuestros especialistas se comunicarán contigo por teléfono para brindarte más información sobre las funciones de integración de Avito de Umnico.
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