Diseña tu plan de precios de Umnico
Elige las integraciones que necesites de la lista de abajo para conectar mensajeros, redes sociales y CRM.
El precio es por una integración.
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Preguntas y respuestas sobre los precios de Umnico
¿Alguna pregunta sobre los costes de Umnico y el pago de las integraciones? ¡Encuentra las respuestas aquí y ahora!- ¿Qué determina el costo del plan de precios?
- El precio de la suscripción de Umnico depende del número de canales de comunicación conectados, del plazo y del número de usuarios conectados - operadores
- ¿Hay un periodo de prueba en Umnico?
- Sí, puedes probar toda la funcionalidad de Umnico de forma gratuita durante 3 días. La integración con Facebook, Instagram, WhatsApp, VKontakte y Telegram puede ser habilitada en la versión de prueba, el chat puede ser conectado al sitio web de forma gratuita, Umnico puede ser integrado con amoCRM y Bitrix24, y toda la funcionalidad del servicio puede ser probada para asegurarse de que es adecuada para tu negocio.
- ¿Hay algún descuento al usar el servicio
- Sí, puedes obtener un descuento de hasta el 30% al pagar la tarifa por cualquier periodo superior a un mes. El descuento se proporciona con dinero real, no con bonos ni cashback. Hay información detallada en la pestaña "Tarifas".
- ¿Cuál es el cargo por el uso del servicio?
- La amortización en el sistema se produce diariamente en función de la tarifa adquirida para el periodo seleccionado: mes / seis meses / año / dos años. Cuando se habiliten nuevas integraciones, su tarifa y el importe de la deducción cambiarán.
- ¿Es posible comprar inetgraciones adicionales para diferentes periodos de tiempo?
- No, no es posible. Si quieres comprar una integración, tienes que comprarla para el mismo periodo de tiempo que tu tarifa principal. Por ejemplo, si ya has comprado una tarifa para un trimestre, puedes comprar la integración sólo para un trimestre.
- ¿Quiénes son los operadores y por qué son necesarios?
- Cuando conectas el servicio Umnico obtienes el acceso de "Propietario". Si quieres conectar a los empleados al servicio, necesitan un acceso de "operador"". Un empleado = un acceso. Así, podrás configurar de forma flexible los poderes de los empleados, dándoles acceso a los canales y funciones del servicio que necesiten, ver todas las analíticas sobre los empleados, su tasa de respuesta, la conversión a ventas, ver dónde y cuándo entraron en un diálogo, y mucho más.
- ¿Cuánto cuesta la versión local (self-hosted)?
- La solución local se ofrece por una tarifa fija y no tiene límite de usuarios ni de canales de comunicación conectados. El cliente puede gestionar de forma independiente el mantenimiento y la instalación del centro de chat de Umnico. Si lo desea, puede utilizar nuestros servicios de soporte técnico por una tarifa mensual adicional. Nuestros expertos pueden consultar el precio total de la versión autoalojada. En la solución local, el cliente recibe toda la funcionalidad de la plataforma en forma de arquitectura de microservicios, implementada a través de Kubernetes. El cliente necesitará la infraestructura necesaria para la instalación del software. Además, es imprescindible tener acceso a un clúster de Kubernetes (K8S) con soporte para servicios, un balanceador de carga y la posibilidad de conectar componentes externos si es necesario.
- ¿Obtendré todos los documentos y extractos financieros?
- Por supuesto, al pagar con tarjeta, se enviará un registro de la transacción a tu correo electrónico especificado. Al pagar con factura, se te enviará un documento financiero si lo solicitas.
- ¿Tengo que pagar por los usuarios al trabajar con el CRM?
- El pago por usuarios adicionales de CRMs como Bitrix24 y amoCRM no se aplica cuando se integra con mensajería instantánea y redes sociales. Cada usuario de MDT se factura por separado.
- ¿Qué métodos de pago aceptáis?
- Puedes pagar los servicios de Umnico con la mayoría de las tarjetas de crédito. Ponte en contacto con nosotros si tienes alguna dificultad con el pago.
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