La Telefonía VoIP ya está en Umnico. ¡Conecta gratis!

Software de Chat en Vivo para sitios web
Umnico Live Chat

Chat en vivo gratis y multifuncional para negocios.

  • Comunícate con los clientes en el sitio.
  • Responde a las preguntas de los visitantes rápidamente.
  • Ayuda a solucionar problemas de servicio al cliente.
  • Aumenta las ventas y la calidad de atención al cliente.

Tus clientes ya no tienen que esperar una respuesta en el chat del sitio. Continúa la comunicación en cualquier mensajería instantánea conveniente para el usuario.

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Umnico Live Chat — 100% Free
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Chatea en el sitio web gratis
Instalar y usar el widget de chat en el sitio no requiere ni un pago por suscripción ni integraciones adicionales.
Dialogues
Amplía oportunidades de negocios
Conecta las redes sociales y la mensajería instantánea al chat, realiza un seguimiento de las ventas, aumenta la conversión.
Square
Atrae a los clientes, no solo visitantes
La comunicación por medio del chat en vivo en el sitio web ayudará a convertir a los visitantes en clientes regulares de tu negocio.

¿Qué es el Chat para sitios web y el Chat en Vivo?

Chat del sitio web: Es una pequeña ventana para la conversación en una página web a través de la cual un visitante puede hacer una pregunta a un gerente o equipo de soporte y obtener una respuesta rápida.

Para las tiendas en línea, los chats en vivo son una oportunidad para responder las preguntas de los clientes y ayudarlos a realizar una compra en directo. El chat en la página web también es una oportunidad para reducir el costo de las llamadas entrantes y salientes.

Con la ayuda del chat en vivo, se puede vender más con la misma cantidad de tráfico.

¿Cuál es el uso del Umnico Live Chat Widget en el sitio Web?

La presencia de un chat en el sitio te permite resolver rápidamente los problemas de los clientes, eliminando las barreras típicas para realizar una compra o un pedido.

  • Circle — Money Los visitantes pasan más tiempo en tu sitio web, y no se salen sin una acción específica.
  • Circle — Quality Hay menos rechazos de compras y pedidos.
  • Circle — Repeat Aumento de compras y porcentaje de visitas repetidas.
  • Circle — People El sitio web de tu empresa genera más clientes potenciales para tu equipo de ventas.

¿Cómo instalar el Chat en línea directamente al sitio?

El proceso de instalación de un chat no toma más de 5 minutos y se completa en 3 simples pasos:

  • Omnichannel messaging platform Umnico UI

    Regístrate en Umnico — una plataforma de mensajería omnicanal que combina muchos messengers instantáneos y redes sociales en una sola aplicación. Se tarda menos de un minuto para hacerlo.

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  • Umnico Live Chat customization

    Crea y personaliza el Widget de Chat en línea en la configuración Umnico Inbox, para que puedas cumplir con las pautas de tu marca. Luego obtendrás tu código HTML.

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  • Live Chat code insertion on WordPress

    Establece el código en cada página del sitio al lado de la etiqueta de cierre </body> o usa complementos listos para CMS.

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¡Aumenta la tasa de conversión y compromiso entre tus visitantes de forma gratuita!

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Umnico Live Chat: es un Widget de Chat que proporciona la funcionalidad de múltiple mensajería instantánea y redes sociales

Combine el chat en línea en su sitio web con una variedad de mensajeros y redes sociales, incluyendo Instagram, WhatsApp, Telegram, Facebook, Discord y muchos más.
Chatee con sus clientes sin problemas y sin parar en los múltiples canales que prefieran usar. Genere clientes potenciales y procese solicitudes en una sola ventana de la aplicación Umnico.

Umnico Live Chat can aggregate messengers
Popular CMS that support Umnico Live Chat

El conveniente Chat con soporte CMS populares para su sitio

Umnico Live Chat es compatible con la mayoría de los CMS más populares: WordPress, Wix, Tilda, Shopify. Use nuestro plugin o la API abierta para conectarse, elige complementos listos para usar o abra la API para instalar el widget en su sitio web.

Not just a live chat, but a visitor monitoring system

No solo un chat Online sino un sistema de monitoreo de visitantes

El widget de Chat en Vivo gratis de Umnico mostrará quien visita tu página web. En tiempo real podrás analizar la audiencia de tu negocio, observar qué páginas ven los usuarios del sitio, de dónde llegaron al sitio, así como la ubicación de los visitantes, su navegador, sistema operativo y dispositivo. Además, si ya te has comunicado con un visitante de la página, Umnico mostrará su ID y el historial completo de diálogos con el cliente. Si tienes varios sitios con widgets Umnico Live Chat instalados, tendrás acceso a las analíticas separadas de visitantes para cada sitio.

Online consultant with the ability to reach website visitors first

Asesor en línea con la posibilidad de escribir primero a los visitantes de la página web

La funcionalidad única de Umnico Live Chat te permite iniciar un diálogo con cualquier visitante del sitio primero, enfocando su atención en el chat e involucrándolo en el diálogo. La conversación se puede iniciar directamente desde la sección "Visitantes" con conocimiento previo de todas las acciones del cliente en el sitio web. Los operadores y consultores no necesitan esperar a que un visitante abra un chat y les escriba un mensaje. Ahora, ni un solo visitante de tu sitio web se quedará sin atención.

Omnichannel messaging on smartphones

Chat en vivo para dispositivos móviles y PC

La aplicación Umnico es ideal para gerentes de ventas y operadores, ya que se pueden utilizar en cualquier dispositivo: una versión web para cualquier PC (que no requiere instalación), una aplicación móvil para iOS y Android.

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Chat para sitios web, que ayuda a administrar el rendimiento

Mantenga bajo control el desempeño de sus empleados y operadores:

  • Controla la calidad y la velocidad de las respuestas.
  • Rastrea y procesa quejas y sugerencias.
  • Establece recordatorios de ventas repetidos para maximizar los ingresos.
Umnico analytics board
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Chat en vivo gratis con una API abierta e integraciones listas para usar con CRM

Conecta cualquier red social, mensajería instantánea, sistemas CRM y otros servicios familiares al Widget de Chat para sitios web utilizando integraciones listas y una API abierta basada en la arquitectura Rest y Webhooks. No necesitas la ayuda de desarrolladores web y programadores para configurarlo. Un código simple y comprensible te permitirá utilizar la funcionalidad del Umnico Live Chat con cualquier aplicación comercial o CRM.

Opciones avanzadas de Software de Chat en Vivo

Utiliza un conjunto completo de características y funciones para mejorar tu productividad.
Chatea con los clientes donde sea conveniente para ellos

El cliente no tiene que esperar en el chat hasta que se resuelva su problema. Puede continuar el diálogo con cualquier mensajero conveniente para él.

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Plantillas y teclas de acceso rápido

Las plantillas listas para usar y las teclas de acceso rápido ahorran tiempo para sus cosas al facilitar el trabajo repetitivo. Cualquier archivo de fotos, audio y video se puede adjuntar a las plantillas.

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Personalización

Personalizar la ubicación, el color, el fondo, los avatares de los agentes, el texto de bienvenida, el modo de trabajo y el tiempo de respuesta, el tamaño y la ubicación del botón de chat.

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Notificaciones

Sus empleados nunca pierden un solo mensaje cuando las notificaciones en Telegram y Email están habilitadas.

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Compatible con todo

Comparta fotos, audio, video, documentos, GIF y emojis.

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Embudo de ventas (KanBan)

Realice un seguimiento de sus ventas y encuentre cuellos de botella.

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Chat en vivo para tu sitio web es 100% gratis

Usa Umnico Live Chat de forma gratuita para comunicarte con los visitantes de tu sitio y realizar un seguimiento de los análisis. No se requiere una suscripción Premium para aprovechar la funcionalidad básica del chat en vivo.
Las funciones avanzadas de redes sociales y mensajería instantánea se pueden agregar cuando sea necesario como parte de nuestra suscripción Premium.

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«Con Umnico, tenemos control total sobre las conversaciones entre empleados y clientes de nuestro negocio»

Vladislav Tikhonov, Empresa de Gestión Mojito

«Las tasas de conversión han subido. El proceso de su procesamiento se ha vuelto más transparente y simple»

Robert Movsesyan, Puertas Jaguar

«Gracias a Umnico, mi negocio se ha sistematizado más, la tasa de conversión a ventas ha mejorado y los clientes potenciales han dejado de perderse»

Sergey Alimov, Marca Maneken

¡Instala el widget del Chat en vivo gratis ahora y prueba todas las funciones de la plataforma Chat omnicanal Umnico gratis!

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Preguntas y respuestas sobre Umnico Live Chat y sus características

¿Tiene alguna pregunta sobre la funcionalidad de Umnico Live Chat? Nuestros clientes suelen estar interesados en los siguientes matices:
Question mark

¿Cómo habilitar el chat para sitios web?

¿Cómo conectar redes sociales y mensajería instantánea al chat omnicanal?

¿Cuál es la diferencia entre el bot de chat y el Software de Chat en Vivo?

¿Cómo afecta el chat para sitios web a las ventas y al soporte?

¿Cómo puedo probar el Chat en vivo gratis?

¿Qué análisis puede rastrear Umnico Live Chat?

¿El Widget de chat para sitios web se adapta a los dispositivos móviles?

¿Se pueden usar plantillas?

¿Cómo usar el Software de Chat en Vivo para la generación de prospectos?

¿Tiene alguna pregunta o necesita ayuda?
Envía tu solicitud, los especialistas de Umnico se comunicarán contigo a la brevedad. Estamos listos para revelar las mejores prácticas de relación con el cliente en detalle, para utilizar el chat en vivo en tu sitio web y convertir a los visitantes en clientes leales.
Al enviar sus datos, acepta la política de privacidad publicada en el sitio, así como la recopilación y el procesamiento de sus datos personales.
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