
Recoger y distribuir solicitudes de múltiples cuentas
Use múltiples grupos o cuentas de VKontakte en amoCRM. Puede responder mensajes y comentarios directamente desde las tarjetas de Oferta o el widget de Umnico. Ningún mensaje del cliente se perderá ni se ignorará de nuevo.
Los mensajes de nuevos clientes se pueden distribuir entre los empleados de forma automática, asignando un responsable para cada trato. Puede configurar un cambio automático de especialista responsable. El desencadenante puede ser un cambio en el estado del trato, un nuevo mensaje entrante o la falta de respuesta al cliente dentro de un período determinado.