¿Umnico utiliza la API oficial de VKontakte?

La plataforma de mensajería omnicanal Umnico utiliza la solución oficial para la integración de grupos VKontakte. Por lo tanto, puede estar seguro de que su cuenta y grupo de VK no se bloquearán y los datos de sus clientes estarán completamente seguros.

¿Es posible probar la integración de VKontakte con amoCRM de forma gratuita?

¡Ciertamente! Umnico ofrece un período de prueba gratuito durante el cual los nuevos usuarios pueden evaluar la funcionalidad de varios mensajeros instantáneos y redes sociales. Además, los expertos de Umnico estarán encantados de asesorarle sobre el uso de varios canales de comunicación.

¿Hay soporte para comentarios sobre productos de VKontakte?

Umnico no admite la funcionalidad de responder a comentarios sobre productos en VKontakte en este momento. Puede recibir y responder comentarios en publicaciones periódicas. Nuestro equipo está constantemente mejorando el mecanismo de integración con la plataforma. Planeamos agregar soporte para nuevas funciones pronto. Suscríbase a nuestras noticias para estar entre los primeros en conocer las nuevas funciones.

¿Existe una sincronización completa de la correspondencia en VKontakte con amoCRM?

Sí, al conectar VKontakte a amoCRM, todos los mensajes enviados desde una tarjeta de Oferta se mostrarán en el widget Umnico y VKontakte, y viceversa: los mensajes enviados desde el widget se mostrarán en las tarjetas de Oferta.

¿Es posible enviar mensajes masivos en VKontakte desde amoCRM?

amoCRM le permite enviar mensajes masivos en las redes sociales para ofertas activas. Le recomendamos que utilice esta funcionalidad con precaución. Minimice el riesgo de bloqueo y quejas de los usuarios enviando no más de 100 mensajes por día.

Integración de VKontakte y amoCRM

Integración certificada de VKontakte con amoCRM para aumentar las ventas y mejorar la atención al cliente.

Combine la funcionalidad de las redes sociales rusas más populares con amoCRM en unos minutos. No se requiere codificación. Procese las consultas de los clientes de VKontakte dentro de su CRM.

Pruébalo gratis

Reciba y distribuya consultas de múltiples grupos de VK

Automatice la comunicación en VKontakte con Salesbot

Mantenga todo el historial de correspondencia y los detalles del cliente dentro de CRM

¿Por qué necesito la integración de amoCRM con VKontakte?

Al conectar VKontakte a amoCRM, podrá recopilar y distribuir consultas de los diversos grupos de las redes sociales, así como procesar los comentarios de los usuarios directamente en su CRM. El historial de correspondencia y los datos del cliente se almacenarán en las tarjetas de Oferta y en el widget de Umnico dentro de amoCRM, en lugar de únicamente en los chats de VKontakte. Con la integración de VKontakte y amoCRM, puede automatizar la comunicación con los visitantes de su grupo, procesar consultas incluso fuera del horario laboral, monitorear el desempeño de su personal, generar informes y mucho más.

Beneficios de la integración de VKontakte y amoCRM

Un sólido mecanismo de integración oficial de VKontakte le permite utilizar todas las ventajas de las cuentas comerciales de VKontakte y conectarse con los visitantes de sus grupos y responder a los comentarios en las publicaciones. Ya no perderá las consultas entrantes, ya que todos los mensajes de VK aparecerán en amoCRM y será posible interactuar con los clientes desde el sistema CRM.

Inquirers from multiple VK accounts are collected and distributed in amoCRM

Recoger y distribuir solicitudes de múltiples cuentas

Use múltiples grupos o cuentas de VKontakte en amoCRM. Puede responder mensajes y comentarios directamente desde las tarjetas de Oferta o el widget de Umnico. Ningún mensaje del cliente se perderá ni se ignorará de nuevo.

Los mensajes de nuevos clientes se pueden distribuir entre los empleados de forma automática, asignando un responsable para cada trato. Puede configurar un cambio automático de especialista responsable. El desencadenante puede ser un cambio en el estado del trato, un nuevo mensaje entrante o la falta de respuesta al cliente dentro de un período determinado.

Chats with customers through VKontakte inside amoCRM

Responda a los comentarios y chatee desde amoCRM

Todos los mensajes de varios grupos VK se combinan en un widget
Comentarios sobre publicaciones, fotos y videos de VKontakte disponibles en amoCRM
Citar mensajes de clientes en la interfaz de CRM
Estados de entrega de mensajes: entregado y leído
Comparta documentos, imágenes, videos, audio y pegatinas
Envío de cualquier cantidad de mensajes y archivos sin demoras

Trabaje con clientes de VKontakte en amoCRM

Recopile, distribuya y procese consultas directamente en CRM

Pruébalo gratis

Message templates to speed up communication on VK

Automatiza y acelera tu comunicación

Cree un conjunto de plantillas de respuestas a las preguntas frecuentes de los clientes en VKontakte y procese los mensajes en segundos. Las teclas rápidas minimizarán significativamente su tiempo de respuesta, lo que significa que el cliente no irá a la competencia si no recibe respuesta.

Las respuestas automáticas lo ayudarán a responder preguntas comunes de los clientes incluso fuera del horario de atención. Además, la automatización de los procesos comerciales con la ayuda de Salesbot le permitirá procesar la mayoría de las consultas y convertir clientes potenciales en clientes de pago sin participación humana.

Client details in amoCRM and chat supervision with Umnico

Controle el rendimiento de los empleados y almacene los datos de los clientes en CRM

Realice un seguimiento de toda la correspondencia con los clientes de VKontakte en amoCRM. Los empleados ya no necesitan tener acceso a las cuentas de redes sociales de su empresa. Con la integración de VKontakte con amoCRM de Umnico, los datos del cliente ya no se perderán y toda la información de contacto de una nueva consulta se almacena automáticamente en una tarjeta de Oferta.

El análisis integrado de amoCRM junto con las herramientas de análisis de Umnico lo ayudarán a rastrear la efectividad de cada empleado y todas las comunicaciones con los clientes en VKontakte.

Para conectar VK a amoCRM, necesitará un minuto para registrarse en Umnico, un par de minutos para conectar su grupo VK y otros dos minutos para configurar la integración con amoCRM. Si es necesario, con gusto le brindaremos orientación en cada paso.

Regístrese en Umnico y conéctese a VKontakte

Crear una integración con amoCRM en el servicio Umnico

Ajuste las opciones de integración de Umnico con amoCRM

Precio de integración de VKontakte y amoCRM

El costo de usar VKontakte en amoCRM depende de la cantidad de cuentas conectadas y el período de suscripción.

desde $13 al mes

Evalúa gratis la funcionalidad completa de amoCRM y VKontakte o diseña tu tarifa.

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¿Umnico utiliza la API oficial de VKontakte?: La plataforma de mensajería omnicanal Umnico utiliza la solución oficial para la integración de grupos VKontakte. Por lo tanto, puede estar seguro de que su cuenta y grupo de VK no se bloquearán y los datos de sus clientes estarán completamente seguros.
¿Es posible probar la integración de VKontakte con amoCRM de forma gratuita?: ¡Ciertamente! Umnico ofrece un período de prueba gratuito durante el cual los nuevos usuarios pueden evaluar la funcionalidad de varios mensajeros instantáneos y redes sociales. Además, los expertos de Umnico estarán encantados de asesorarle sobre el uso de varios canales de comunicación.
¿Hay soporte para comentarios sobre productos de VKontakte?: Umnico no admite la funcionalidad de responder a comentarios sobre productos en VKontakte en este momento. Puede recibir y responder comentarios en publicaciones periódicas. Nuestro equipo está constantemente mejorando el mecanismo de integración con la plataforma. Planeamos agregar soporte para nuevas funciones pronto. Suscríbase a nuestras noticias para estar entre los primeros en conocer las nuevas funciones.
¿Existe una sincronización completa de la correspondencia en VKontakte con amoCRM?: Sí, al conectar VKontakte a amoCRM, todos los mensajes enviados desde una tarjeta de Oferta se mostrarán en el widget Umnico y VKontakte, y viceversa: los mensajes enviados desde el widget se mostrarán en las tarjetas de Oferta.
¿Es posible enviar mensajes masivos en VKontakte desde amoCRM?: amoCRM le permite enviar mensajes masivos en las redes sociales para ofertas activas. Le recomendamos que utilice esta funcionalidad con precaución. Minimice el riesgo de bloqueo y quejas de los usuarios enviando no más de 100 mensajes por día.

¿Aún tienes preguntas?

Por favor, deje su solicitud y los expertos de Umnico se comunicarán con usted para una consulta por teléfono.