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Los 3 primeros días son GRATIS. Sin ningún tipo de restricción
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Umnico Inbox — many instant messages and social media in one app

Plataforma de mensajería omnicanal Umnico Inbox: mensajes empresariales y redes sociales en un solo lugar

Recibe y procesa consultas de mensajería instantánea y redes sociales en una sola plataforma omnicanal.

Aumenta las ventas sin atraer nuevo tráfico y mejora la asistencia a través de los mensajeros de empresa

Process more claims
Deja de perder los mensajes de los clientes
Todas las conversaciones con los clientes se acumulan y almacenan en una ventana
Manage your sales funnel
Procesa más reclamaciones
Responde a más consultas de clientes a tiempo y con menos esfuerzo
Umnico omnichannel messaging platform
Gestiona tu embudo de ventas
Convierte las solicitudes en transacciones mediante la visualización de chats y mensajes
aggregator

¿Qué es la mensajería omnichannel?

La mensajería omnicanal es una solución para ofrecer conversaciones continuas y sin fisuras, a través de todas las plataformas de mensajería y redes sociales bajo una misma interfaz.

Umnico Inbox es una plataforma robusta y un mensajero todo en uno que une los modernos canales de comunicación empleados por los consumidores en una sola ventana.

  • Conecta las redes sociales y los mensajeros instantáneos en un par de clics
  • Comunícate con todos los clientes con una sola aplicación
  • Gestiona tu mesa de ventas y soporte de forma eficiente y sin agobios

Umnico Inbox ofrece soluciones oficiales y seguras para hacer crecer tu negocio.

¿Cómo empezar a utilizar la plataforma omnichannel Umnico Inbox y por qué la necesitas?

1. Regístrate gratis
  • tarda menos de un minuto;
  • se requieren datos mínimos;
  • sin compromiso.
2. Conecta los mensajeros y las redes sociales
  • se necesitan unos pocos clics;
  • se proporciona una API oficial;
  • no hay fugas de correspondencia.
3. Empieza a vender más y con eficacia
  • las comunicaciones se simplifican
  • aumenta la fidelidad a la marca;
  • aumentan las ventas.
Umnico Inbox utiliza las integraciones oficiales con los principales mensajeros instantáneos y redes sociales del mundo. No hay riesgo de que tu cuenta sea suspendida.
La sistematización e integración de los mensajeros empresariales que ofrece el servicio Umnico puede impulsar la eficiencia de tu empresa.
¡Prueba toda la funcionalidad de Umnico, la plataforma omnicanal que fusiona la mensajería empresarial y las redes sociales!

Mensajeros avanzados e integración de CRM

Más de 25 integraciones oficiales soportadas

Integración a medida con cualquier sistema

Chat en vivo basado en la web icon
Chat en vivo basado en la web

Chat en vivo basado en la web

Conecta un chat universal en tu sitio web para comunicarte con clientes y consumidores, responder a sus preguntas, ayudar a resolver problemas y aumentar las ventas.

Características:

  • Conecta tus programas de mensajería instantánea y redes sociales a este chat online, para que tus clientes tengan la oportunidad de comunicarse contigo en cualquier canal cómodamente
  • Crea tu propio diseño de chat con el selector de colores
  • Configura mensajes automáticos en caso de que el cliente escriba fuera del horario de trabajo o tus gestores no estén disponibles
  • Personaliza las plantillas, las teclas de acceso rápido y las notificaciones
  • Comparte cualquier archivo con el cliente
  • Recoge la información de contacto de los visitantes de tu sitio web a través de formularios de clientes potenciales
  • Use avatares de empleados en el chat en línea para hacer que las conversaciones sean más amigables

Conexión:

Para configurar el chat online, pega el código en cada página de tu sitio web antes de la etiqueta de cierre, debería llevar menos de 5 minutos.
Instagram Oficial icon
Instagram Direct + Comentarios
WhatsApp icon
WhatsApp
API de WhatsApp Business icon
API de WhatsApp Business
Telegram Personal icon
Telegram Personal
Telegram-bot icon
Telegram-bot
Email icon
Email
Viber-bot icon
Viber-bot
Facebook + Comentarios icon
Facebook + Comentarios
VKontakte + Comentarios icon
VKontakte + Comentarios
Avito icon
Avito
Odnoklassniki icon
Odnoklassniki
Discord icon
Discord
Apple Messages icon
Apple Messages
WeChat icon
WeChat
amoCRM icon
amoCRM
Bitrix24 icon
Bitrix24
y aún más
¡Prueba toda la funcionalidad de Umnico, la plataforma omnicanal que fusiona la mensajería empresarial y las redes sociales!
All-in-one messenger Umnico

Mensajero todo en uno para atender las consultas, peticiones y reclamaciones entrantes

La bandeja de entrada de Umnico consolida los mensajes de todos los canales de comunicación en una sola ventana, para que tus gestores no tengan que cambiar entre diferentes aplicaciones y pestañas.

Después de emplear Umnico podrás

  • Procesar todas las consultas con una sola aplicación
  • Designar gestores responsables
  • Establecer tareas y comprobar su estado
  • Seguir el historial de cada solicitud
  • Utilizar teclas de acceso rápido y plantillas
  • Intercambiar cualquier archivo sin restricciones de tráfico.

Embudo de ventas y pipeline en Umnico Inbox

La plataforma de comunicación omnicanal Umnico Inbox proporciona un tablero virtual al estilo Kanban con tarjetas para visualizar el trabajo con los clientes potenciales de ventas. Aporta las características esenciales de los CRM más populares, como el pipeline, para que conviertas a tus clientes en clientes con gran velocidad y de forma más eficiente.

El pipeline es una potente herramienta de análisis para seguir el progreso de los clientes en cada paso del proceso de ventas. Crea fácilmente estados y clasifica clientes potenciales con un intuitivo workflow de arrastrar y soltar.

El embudo de ventas se puede personalizar fácilmente para cualquier requisito y tarea.

Sales funnel and pipeline in Umnico Inbox
Omnichannel messaging on smartphones

Mensajería omnicanal en los móviles

Trata las solicitudes de venta o de asistencia sobre la marcha y en cualquier momento con la aplicación móvil de Umnico.

  • Proporciona la funcionalidad clave del servicio
  • Soporta notificaciones de mensajes entrantes
  • Puedes hacer fotos y enviarlas al chat directamente
  • Disponible en iOS y Android
¡Configura y prueba todas las funciones de Umnico Inbox - una plataforma omnichannel para redes sociales y mensajería ahora mismo!

Mensajero todo en uno para la integración del CRM

La plataforma de comunicación omnicanal y de asistencia técnica de Umnico puede integrarse con los principales sistemas CRM y entornos empresariales. Además, el widget multifuncional de Umnico puede ayudar con

  • Envíos masivos de correo
  • Combinar datos con sistemas CRM
  • Ser el iniciador de un chat con los clientes
  • Buscar entre mensajes y clientes
  • Personalizar los filtros
  • Compartir archivos.
CRMs supported by Umnico

Mensajeros y redes sociales en amoCRM

Configura una integración con amoCRM para comunicarte con los clientes en las Ofertas, en su widget o en las aplicaciones móviles. Las funciones SalesBot y Digital Pipeline son totalmente compatibles.
amoCRM

Procesar los mensajes comerciales en Bitrix24

Conecta Umnico Inbox con Bitrix24 para hablar con todos los clientes en Open Lines, en su widget, o en la aplicación móvil. Las funciones de Robots y Procesos de Negocio también son compatibles.
Bitrix24

Servicio de atención al cliente omnicanal con una funcionalidad avanzada

Disfruta de un conjunto completo de ajustes y funciones para resolver los problemas habituales de las empresas.

  • Funcionalidad completa de las redes sociales
  • Chat en línea y Multilink
  • Plantillas de mensajes y listas de espera
  • Exportación de la base de clientes
  • Número ilimitado de empleados
  • Configuración de acceso flexible
  • Analítica y calendario de tareas descriptivo
  • Notificación de llamadas entrantes.
Advanced functionality of Umnico Inbox
php
java
python
code-phpcode-javacode-python

Mensajero multicanal con integración preconstruida y una API abierta para aprovechar las redes sociales

Añade la funcionalidad del mensajero empresarial y la plataforma omnicanal todo en uno a tu aplicación de software o CRM ad hoc. Utiliza una combinación de integraciones preconstruidas con los CRM más populares. Cualquier integración es posible bajo petición.
Más información

Tarifas y precios

A partir de $8
Umnico te permite diseñar tu propio plan de tarifas. Paga sólo por la mensajería instantánea y las redes sociales que requiera tu negocio. Consigue un descuento de hasta el 35% al pagar un plan de tarifas por un periodo de 3 a 24 meses.
Puedes probar Umnico de forma gratuita. Utiliza toda la funcionalidad del servicio sin restricciones:
funnel Embudo
integrations Integraciones
templates Plantillas
application Aplicación
history Historia
online chat Chat en línea
lightning
Inicio rápido
3 días gratis
Configuración en 5 minutos. No se requiere codificación.

Más de 5.000 empresas han elegido la plataforma de mensajería omnicanal de Umnico

Las principales empresas ya han valorado el gran número de integraciones disponibles, la amplia funcionalidad y nuestro rápido servicio de asistencia.

Preguntas frecuentes sobre Umnico Inbox

¡Si tienes una pregunta, puedes encontrar una respuesta rápida aquí!
Question mark

¿Qué integraciones soporta Umnico?

¿Para quién es adecuada la plataforma omnicanal Umnico Inbox?

¿Cómo funciona la mensajería omnichannel de Umnico Inbox?

¿Puedo integrar Umnico en mi aplicación empresarial?

¿Cómo de segura y fiable es la plataforma de mensajería omnicanal Umnico?

¿Requiere Umnico Inbox una amplia formación?

¿Cuántos usuarios pueden operar con Umnico al mismo tiempo?

¿Tienes alguna pregunta?
No dudes en ponerte en contacto con nuestros profesionales de atención al cliente. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a gestionar las solicitudes de los clientes en las redes sociales y la mensajería corporativa con la precisión y rapidez necesarias.
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