Integración de Bitrix24 con WhatsApp

Fácil de usar, la integración estable de WhatsApp con Bitrix24 para el crecimiento de las ventas por las nubes y un rápido aumento de la satisfacción del cliente.

Utiliza la interfaz habitual de mensajería instantánea de WhatsApp sin limitaciones en combinación con el sistema CRM de Bitrix24.

Pruébalo gratis

Conecta varios números y cuentas a la vez

Distribuye las solicitudes y personaliza el acceso

Realiza envíos masivos de WhatsApp por la base de clientes

¿Por qué necesitas la integración de Bitrix24 con WhatsApp?

La integración de WhatsApp con Bitrix24 CRM te permite combinar las capacidades del sistema de gestión de relaciones con los clientes de Bitrix con la app de mensajería instantánea más popular del mundo. Además, la integración con Umnico se utiliza para conectar el canal de WhatsApp con Bitrix24 Open Lines.

Todas las conversaciones con los clientes desde WhatsApp se reciben en el sistema CRM y no solo se almacenan en los teléfonos de los empleados. Gracias a la integración, puedes optimizar el trabajo de los departamentos de ventas y de soporte, distribuir las solicitudes, controlar las conversaciones de los empleados y recopilar datos sobre cada cliente para aumentar las ventas.

Un mecanismo de integración validado permitirá a sus empleados escribir a los clientes directamente desde Bitrix24, automatizar el trabajo con las solicitudes y tener muchas conversaciones con los clientes en una sola ventana del widget Umnico. Usar WhatsApp para vender será más eficiente y rápido.

Reach your client first with WhatsApp and Bitrix24 CRM

Llega a los clientes primero a través de los números de teléfono

Combina WhatsApp con Bitrix24 utilizando el servicio Umnico y sé el primero en iniciar una conversación con los clientes directamente desde la tarjeta de negociación o el widget. No es necesario añadir el número a la lista de contactos del teléfono.

Utiliza todas las funciones populares de mensajería, envía mensajes y archivos y realiza envíos de servicio sin retrasos ni limitaciones de tráfico.

Haz envíos masivos a través de WhatsApp directamente desde Bitrix24

Después de la integración con Bitrix24, puedes crear envíos masivos de mensajes promocionales y de servicio a través de WhatsApp para todos los prospectos en el sistema CRM.

Se mantiene toda la funcionalidad de los Flujos de trabajo y de los Robots.

Umnico - one widget to process all inquiries

Procesa todas las consultas en una sola ventana del widget

Todos los mensajes de WhatsApp de los clientes se envían a una única interfaz del widget multifuncional Umnico. Por lo tanto, ya no es necesario abrir un montón de ventanas o utilizar el teléfono para comunicarse por WhatsApp.

Sé el primero en iniciar una conversación, configura y utiliza filtros, busca por contactos y mensajes, y adjunta los archivos necesarios sin límite de tráfico.

Utiliza WhatsApp no solo para chatear sino también para vender a los clientes

Conecta WhatsApp a Bitrix24 CRM en cuestión de minutos

Pruébalo gratis

WhatsApp chat with clients in Bitrix24 mobile application

Chatea desde la aplicación móvil de Bitrix24

Responde los mensajes en la aplicación móvil del sistema CRM.

La aplicación mantiene todas las funcionalidades de Bitrix24 y WhatsApp, incluyendo las funcionalidades de todas las integraciones conectadas: Instagram, VK, Facebook y Telegram.

Controla las conversaciones de tus operadores con los clientes

Conecta las cuentas personales de WhatsApp de los empleados a Umnico y rastrea toda las las conversaciones con los clientes, controla la calidad y el tiempo de las respuestas, y rastrea el estado de entrega del mensaje (enviado, leído). Todas las conversaciones se guardan en el CRM de Bitrix24, por lo que el vendedor renunciado no podrá llevarse el historial de comunicación con el cliente.

WhatsApp chats monitoring in Bitrix24 CRM

Text, images, audio and files sharing with WhatsApp and Bitrix24 CRM

Automatiza la comunicación con los clientes a través de Bitrix24

Ahorra el tiempo de los vendedores para que puedan procesar más solicitudes. Crea plantillas de respuestas rápidas a las preguntas frecuentes de los clientes y respuestas automáticas para las horas no laborables. Crea recordatorios sobre acuerdos. Cita los mensajes de los clientes para mejorar la calidad de la conversación. Acompaña la conversación con archivos de audio y vídeo para una presentación inolvidable de tu producto.

Si tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte en todo momento.

Conectar WhatsApp con Umnico

Instalar la aplicación Umnico en el sistema Bitrix24

Copiar el token de la API de Umnico y añadirlo al sistema CRM

Conectar el conector de WhatsApp de Umnico en el Centro de Contacto

El precio de Bitrix24 y la integración de WhatsApp

El coste del uso de WhatsApp en las líneas abiertas de Bitrix24 y en el widget Umnico incorporado depende del número de cuentas conectadas, del periodo de suscripción y del número de usuarios.

A partir de 26 dólares al mes

Prueba todos los paquetes de funciones de WhatsApp y Bitrix24 de forma gratuita, o crea tu plan de suscripción.

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