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WhatsApp in Bitrix24 CRM, Umnico Widget

Integración de Bitrix24 y WhatsApp

Fácil de usar, la integración estable WhatsApp en Bitrix24 para el crecimiento de las ventas por las nubes y un rápido aumento de la satisfacción del cliente.

Utilice la acostumbrada interfaz de mensajería de WhatsApp sin limitaciones combinándola con el sistema CRM de Bitrix24.

Staff
Conecte varios números y cuentas a la vez
Multiple messages
Distribuir las solicitudes y personalizar el acceso
Discussion forum
Realizar envíos masivos de WhatsApp con la base de datos
iidf
kia
invitro
dhl
raiffeisen

¿Por qué necesitas la integración de Bitrix24 y WhatsApp?

La integración de WhatsApp y Bitrix24 CRM le permite combinar las capacidades del sistema de gestión de relaciones con los clientes de Bitrix con el mensajero instantáneo más popular del mundo. Además, la integración con Umnico se utiliza para conectar el canal de WhatsApp con Bitrix24 Open Lines.

Todas las conversaciones con los clientes desde WhatsApp se reciben en el sistema CRM y no sólo se almacenan en los teléfonos de los empleados. Gracias a la integración, puede optimizar el trabajo de los departamentos de ventas y asistencia, distribuir las solicitudes, controlar la correspondencia de los empleados y recopilar datos sobre cada cliente para aumentar las ventas.

Ventajas de la integración de WhatsApp con Bitrix24

Un mecanismo de integración validado permitirá a sus empleados escribir a los clientes directamente desde Bitrix24, automatizar el trabajo con las solicitudes y tener muchas conversaciones con los clientes en una sola ventana del widget Umnico. Usar WhatsApp para vender será más eficiente y rápido.

Reach your client first with WhatsApp and Bitrix24 CRM

Llegar a los clientes primero a través de los números de teléfono

Combine WhatsApp y Bitrix24 utilizando el servicio Umnico y sea el primero en iniciar una conversacin con los clientes directamente desde la tarjeta de ofertas o el widget. No es necesario añadir el número a la lista de contactos del teléfono.

Utilice todas las funciones populares de mensajería, envíe mensajes y archivos y realice envíos de servicios sin retrasos ni limitaciones de tráfico.

Сonduct mass mailing a través de WhatsApp directamente desde Bitrix24

Después de la integración con Bitrix24, puede crear boletines masivos de mensajes promocionales y de servicio a través de WhatsApp para todas las transacciones en el sistema CRM.

Se mantiene toda la funcionalidad de los Procesos de Negocio y de los Robots.

Mailing with WhatsApp and Bitrix24 CRM
Umnico - one widget to process all inquiries

Procesar todas las consultas en una sola ventana del widget

Todos los mensajes de WhatsApp de los clientes se envían a una única interfaz del widget multifuncional Umnico. Por lo tanto, ya no es necesario abrir ventanas separadas o utilizar el teléfono para comunicarse por WhatsApp.

Sea el primero en iniciar una conversación, configure y utilice filtros, busque por contactos y mensajes, y adjunte los archivos necesarios sin límite de tráfico.

Utiliza WhatsApp no sólo para chatear sino también para vender a los clientes
Conecta WhatsApp a Bitrix24 CRM en pocos minutos
WhatsApp chat with clients in Bitrix24 mobile application

Chat desde la aplicación móvil de Bitrix24

Responder a los mensajes en la aplicación móvil del sistema CRM.

La aplicación mantiene todas las funciones de Bitrix24 y WhatsApp, incluyendo las funciones de todas las integraciones conectadas: Instagram, VK, Facebook y Telegram.

Controle la correspondencia de sus gestores con los clientes

Conecte las cuentas personales de WhatsApp de los empleados a Umnico y rastree toda la correspondencia con los clientes, controle la calidad y la velocidad de las respuestas, y rastree el estado de entrega del mensaje (enviado, leído). Todas las conversaciones se guardan en el CRM de Bitrix24, por lo que el vendedor renunciado no podrá llevarse el historial de comunicación con el cliente.

WhatsApp chats monitoring in Bitrix24 CRM
Text, images, audio and files sharing with WhatsApp and Bitrix24 CRM

Automatizar la comunicación con los clientes a través de Bitrix24

Ahorre tiempo a los vendedores para que puedan procesar más solicitudes. Establezca plantillas de respuestas a las preguntas típicas de los clientes y respuestas automáticas para las horas no laborables. Establezca recordatorios de citas. Citar los mensajes de los clientes para mejorar la calidad de la conversación. Acompañe la correspondencia con archivos de audio y vídeo para una presentación inolvidable de su producto.

¿Cómo conectar WhatsApp a Bitrix24?

Si tiene alguna duda, estaremos encantados de ayudarle en todo momento.

1
Conectar WhatsApp con Umnico
2
Instalar la aplicación Umnico en el sistema Bitrix24
3
Copiar el token de la API de Umnico y añadirlo al sistema CRM
4
Conecte el conector de WhatsApp de Umnico en el Centro de Contacto

El precio de Bitrix24 y la integración de WhatsApp

El coste del uso de WhatsApp en las líneas abiertas de Bitrix24 y en el widget Umnico incorporado depende del número de cuentas conectadas, del periodo de suscripción y del número de usuarios.
A partir de 26 dólares al mes
Prueba todos los paquetes de funciones de WhatsApp y Bitrix24 de forma gratuita, o crea tu plan de suscripción.
All-in-one messenger with custom rates

Preguntas frecuentes sobre la integración de Bitrix24 con WhatsApp

Nuestros clientes están mayormente interesados en las siguientes preguntas sobre el rendimiento de WhatsApp dentro de Bitrix24:
Question mark

¿Hay retrasos en el envío de un mensaje por WhatsApp?

¿Es compatible con WhatsApp Business?

Es posible conectar varios números de WhatsApp a una sola cuenta de Bitrix24?

¿Es posible enviar mensajes masivos a través de WhatsApp?

¿Puedo llegar a los clientes primero desde el widget en Bitrix24?

¿Cómo utilizar WhatsApp en Bitrix 24 de forma gratuita?

Es posible integrar Bitrix24 con la API de WhatsApp para empresas?

¿Cuál es la diferencia entre WhatsApp Business y WhatsApp Business API?

¿Todavía tienes preguntas sobre WhatsApp y Bitrix24?
Por favor, deje su solicitud y nuestros gestores se pondrán en contacto con usted para una consulta telefónica.
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