Wie man Avito mit Umnico verbindet
Avito ist ein beliebter und effizienter Vertriebskanal für Waren und Dienstleistungen in Russland. Es bietet auch Kundensupportfunktionen. Einer der Hauptvorteile sind die Kunden Support-Tools und die Möglichkeit, auf eingehende Nachrichten potenzieller Kunden zu reagieren.
Die Integration von Umnico mit der Avito-Plattform ermöglicht es Ihnen:
✅ Empfangen Sie eingehende Nachrichten von Kunden direkt in Umnico
✅ Beantwortung von Kundenanfragen, Anhängen von Dateien und Verwendung von Nachrichtenvorlagen
✅ Verwalten Sie Nachrichten von mehreren Avito-Konten in einem einzigen Fenster
Dies ist besonders praktisch für Online-Shops sowie für kleine und mittlere Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen über Avito verkaufen. Die Integration hilft Ihnen, schnell auf potenzielles Kundeninteresse zu reagieren und keine Verkaufschancen zu verlieren.
Die Verbindung wird über die offizielle API von Avito hergestellt und bleibt sicher, wenn alle Empfehlungen befolgt werden.
Avito verbinden: Schritt-für-Schritt-Anleitung
Bitte beachten Sie: Seit dem 6. November 2025 hat Avito die Nutzungsbedingungen der Messenger-API geändert. Die Integration ist jetzt nur noch für Tarife verfügbar, bei denen die Option „Maximum Subscription" aktiviert ist. Wenn der Tarif keine „Maximum Subscription" enthält, ist der Nachrichtenaustausch zwischen Avito und dem System über die verbundene Integration nicht verfügbar: Eingehende und ausgehende Nachrichten werden nicht empfangen und neue Antwort-Transaktionen werden nicht erstellt. Diese Änderungen hängen mit der aktualisierten Richtlinie von Avito selbst zusammen und gelten für alle Nutzer der Plattform.
- Öffnen Sie in Ihrem Umnico-Konto das Seitenmenü „Channels — Main — Avito".
- Klicken Sie im geöffneten Verbindungsfenster auf „Log in to Avito".
- Geben Sie Ihren Avito-Benutzernamen und Ihr Passwort in die entsprechenden Felder ein und klicken Sie auf „Log in".
Fertig! Die Integration erscheint nun in der Liste der verbundenen Kanäle. Ab jetzt werden alle Kundennachrichten zu Ihren Avito-Anzeigen automatisch an Umnico übermittelt.
⚡ Wichtig: Jedes Ihrer Avito-Konten muss separat verbunden werden. Avito erlaubt nur die Verbindung professioneller Konten. Außerdem benötigen Sie für die Verbindung einen Maximum- oder erweiterten Tarif.
Wo Sie eingehende Avito-Nachrichten finden
Nach der Verbindung von Avito erscheinen alle neuen eingehenden Nachrichten im Bereich „Chats" der Inbox. Einige Ihrer letzten Unterhaltungen werden automatisch in den Bereich „New" aufgenommen, damit Sie schnell mit der Plattform starten können.
Weitere Informationen zu Chat-Ansichten und Funktionen der Oberfläche finden Sie in unserer Anleitung „Chats".
Hilfe & Support
Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen weiter.
Um den Umnico-Support zu erreichen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Chat with support" in der unteren rechten Ecke des Bildschirms. Alternativ können Sie in Ihrem persönlichen Konto den Bereich „Help — Chat with support" öffnen.