One Social CRM to work with all social media and messengers

CRM-Integration für alle sozialen Medien und Messenger

Chatten Sie mit Ihren Kunden, wo immer es für sie bequem ist: auf WhatsApp, Instagram, Telegram oder anderen sozialen Netzwerken. Probieren Sie alle Funktionen kostenlos aus.

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Sparen Sie Ihr Budget und Zeit

Die intuitive Benutzeroberfläche von Umnico kombiniert die Funktionen eines Messaging-Aggregators mit CRM-Funktionen für kleine Unternehmen

Chatten Sie ohne Grenzen

Verbinden Sie mehrere Konten, senden Sie Nachrichten und Anhänge ohne Einschränkungen

Verwalten Sie Ihre Verkäufe über den Trichter

Wandeln Sie Kundenanfragen in Verkäufe um, indem Sie Leads sortieren und die Leistung Ihrer Mitarbeiter analysieren

Erfassen von Antragen und Verwalten langfristiger Kundenbeziehungen in CRM

Verbinden Sie Ihre Social-Media-Profile und speichern Sie den gesamten Kundengesprächsverlauf und andere Aufzeichnungen in CRM, damit Ihr Team immer darauf zugreifen kann. Fügen Sie Notizen zu Kundenprofilen hinzu, z. B. die beste Zeit, um sie zu erreichen, oder Details aus Offline-Gesprächen sowie persönliche und Unternehmensinformationen.

Chatten Sie gleichzeitig in 25+ sozialen Medien und Messengern

Erhalten Sie ohne Verzögerung Nachrichten von VKontakte, Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram und anderen sozialen Medien. Verwalten Sie Bestellungen in einem einzigen Fenster, führen Sie erfolgreiche Verkäufe durch und lösen Sie Kundensupportprobleme in der benutzerfreundlichen Umgebung, mit der Ihre Kunden vertraut sind. Die intuitive CRM-Oberfläche von Umnico für Messenger und soziale Netzwerke ermöglicht es Ihnen, Dialoge mit einer unbegrenzten Anzahl von Kunden zu strukturieren und zu verwalten, ohne das Verkaufspersonal zu erhöhen.

Chat in 20 social media and messengers at once

Nutzung der digitalen Pipeline zur Umwandlung von Leads in Geschäfte

Nutzen Sie die in Umnico integrierte virtuelle Kanban-Tafel mit Karten, um Ihren Vertrieb und Ihre Kundenbetreuung zu verbessern. Bestimmen Sie alle Phasen der Customer Journey, von einer ersten Anfrage bis zu einem weiteren Kauf, und entwickeln Sie einen effektiven Lead-Nurturing-Prozess, indem Sie Aufgaben erstellen und Verantwortliche festlegen. Ein solcher Verkaufstrichter lässt sich leicht an die Anforderungen eines jeden Unternehmens anpassen.

Testen Sie alle Funktionen kostenlos und uneingeschränkt

Probieren Sie es jetzt

Automatic inquiries distribution and chat bot in Umnico

Automatisieren Sie die Kundenkommunikation und binden Sie Kunden mit automatisiertem Messaging ein

Verarbeiten Sie Anfragen effektiver und steigern Sie die Verkaufskonversion, indem Sie die Verteilung eingehender Leads von mehreren Instant Messenger- und Social-Media-Konten unter Ihrem Team automatisieren, indem Sie automatische Antworten und Statusaktualisierungen verwenden. Nutzen Sie Chatbot-Funktionen, um häufige Kundenfragen zu beantworten und typische Probleme zu lösen.

Verbessern Sie Ihre Konversionsrate mit Massennachrichten

Binden Sie Ihre bestehende Interessentendatenbank mit gezielten Marketingkampagnen über soziale Medien ein. Erreichen Sie Kunden zuerst und führen Sie Massennachrichten mit einer signifikant hohen Öffnungsrate über Sofortnachrichtenkanäle durch, ohne Geld für ineffiziente E-Mails und teures SMS-Text-Blasting zu verschwenden.

Nutzen Sie das Analyse-Dashboard und erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse

Verfolgen Sie den Gesprächsverlauf aller Teammitglieder zu Bewertungs- und Schulungszwecken, überprüfen Sie ihre durchschnittliche Antwortzeit und exportieren Sie Daten zur weiteren Analyse. Verbessern Sie Ihre Social-Commerce-Strategie, indem Sie datengesteuerte Entscheidungen treffen.

Umnico – CRM für Messenger ist auch auf Telefonen verfügbar, sodass Sie Kundenanfragen überall und jederzeit mit einer mobilen Anwendung für iOS und Android bearbeiten können.

Interagieren Sie mit viel mehr Kunden und Partnern, indem Sie die Chatzeit verkürzen

Speichern Sie Anruf- und Chat-Datensätze im CRM zur weiteren Personalisierung und Qualitätssicherung

Verkaufen Sie auf soziale Medien besser strukturiert und effizienter

Erstellung und Klassifizierung des Kundenstamms

Kein Verlust von Chatnachrichten von Kunden und vergessenen Vereinbarungen

Analysieren und überwachen Sie die Aktivitäten von Vertriebsleitern

Chatten Sie systematisch mit Ihren Kunden in sozialen Netzwerken, indem Sie die Arbeit über CRM in wenigen Minuten einrichten

Kostenlos Starten

Erstellen Sie Ihre Preise selbst und zahlen Sie nur für die Optionen, die Sie benötigen

Die Gebühr von Umnico hängt von der Anzahl der verbundenen Kanäle und Integrationen, der Abonnementlaufzeit und der Anzahl der verbundenen Mitarbeiter ab.

ab $8 pro Monat

Probieren Sie alle Servicefunktionen gleich kostenlos aus oder wählen Sie den passenden Tarif aus.

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«Mit Umnico haben wir die volle Kontrolle über die Korrespondenz zwischen Mitarbeitern und Kunden unseres Unternehmens»

Vladislav Tikhonov, Mojito

«Die Conversion-Raten sind gestiegen. Der Prozess ihrer Verarbeitung ist transparenter und einfacher geworden»

Robert Movsesyan, Türen Jaguar

«Wir setzen Umnico erfolgreich ein, um Patientenanfragen von Instant Messengern und sozialen Medien zu aggregieren»

Dmitry Slipets, Paracelsus Medical Center

FAQ zu unserem CRM und Service

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Unsere Kunden interessieren sich am häufigsten für folgende Themen:

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Wie lange dauert es, das CRM-System und den Umnico-Nachrichtenaggregator zu erlernen?

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