All-in-One-Messenger Umnico

Kombinieren Sie alle Ihre Chats in einer App. Nutzen Sie die zahlreichen Funktionen, um die Effizienz Ihres Vertriebs und Kundensupports zu steigern.

Registrieren
Nachricht zuerst über WhatsApp und Telegram
Nachricht zuerst über WhatsApp und Telegram
Es ist nicht nötig, Ihren Kontakten eine neue Telefonnummer hinzuzufügen. Senden Sie beliebige Dateien: Dokumente, Fotos, Audio und Video
Nachricht zuerst über WhatsApp und Telegram
Maximale Funktionalität nutzen
Umnico bietet die komplette Palette moderner Instant Messenger und Social-Media-Funktionen
Nachricht zuerst über WhatsApp und Telegram
Chatten Sie über mehrere Konten in 1
Verbinden Sie beliebig viele WhatsApp-, Telegram- oder Viber-Konten, senden Sie Nachrichten und Anhänge ohne Einschränkungen
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Wie kombiniere ich alle Messenger und Chats in einem?

Um mehrere Messenger in einem zu kombinieren oder verschiedene Konten eines bestimmten Messengers in einer App zu verwenden, ist es notwendig, eine Plattform oder eine Anwendung zu verwenden, die als Chat-Aggregator fungiert, auch Multimessenger oder Unified Messenger genannt.

Umnico Inbox ist ein All-in-One-Messenger für Unternehmen, der als Multimessenger verwendet werden kann und mit dem Sie mehrere WhatsApp-Nummern, Telegram-, Facebook Messenger-, Viber- und Discord-Konten sowie Social-Media-Konten wie Instagram, VKontakte und Odnoklassniki verbinden können. Umnico funktioniert in jedem Browser und unter jedem Betriebssystem. Es ist Cloud-basiert und muss nicht auf Ihrer Festplatte installiert werden.

Mit der mobilen Umnico-App für Android und iOS können alle Messenger in einer Anwendung kombiniert werden, um über verschiedene soziale Medien auf Smartphones zu chatten.

Verbessern Sie die Kommunikation und den Kundensupport mit einer Vielzahl von Kanälen

Nutzen Sie die gesamte Palette beliebter Kommunikationskanäle, um Ihre Kunden zu verkaufen und zu unterstützen. Der Nachrichtenaggregator von Umnico Inbox arbeitet ohne Verzögerungen und Einschränkungen bei der Anzahl der Nachrichten. Darüber hinaus unterstützt es die Funktionalität aller Kanäle mit hoher Qualität.

Kanal
Textnachricht
Kommentare
Bilder
Video
Dateien
Dialog starten
Audio
Zitat
Lieferstatus
Live Chat icon
Live Chat
Instagram icon
Instagram
WhatsApp Business API icon
WhatsApp Business API
Telegram Personal icon
Telegram Personal
Telegram Bot icon
Telegram Bot
Facebook icon
Facebook
VKontakte icon
VKontakte
Odnoklassniki icon
Odnoklassniki
Viber Bot icon
Viber Bot
Email icon
Email
Avito icon
Avito
Auto.ru icon
Auto.ru
Discord icon
Discord
VoIP-Telefonie icon
VoIP-Telefonie

Tolle Umnico-Funktionen zur Nutzung aller Messenger mit einer App

Wir haben alle Chats in einer Anwendung zusammengefasst, um Ihre Kommunikation komfortabler, strukturierter und systematisierter zu gestalten. Der All-in-One-Messenger hilft Ihnen bei der Verwaltung von Aufgaben, erinnert Sie an Termine und macht aus Gesprächen Abschlüsse.

Engage your client first

Wenden Sie sich zuerst an Ihren Kunden

Hören Sie auf, darauf zu warten, dass Ihre Kunden Ihnen schreiben. Initiieren Sie den Dialog und binden Sie sie zuerst über WhatsApp, WhatsApp Business API, Telegram und E-Mail ein. Fügen Sie Ihren Nachrichten Dateien jeder Art hinzu: Dokumente, Bilder, Audio und sogar Videos.

Forward messages among different messengers

Leiten Sie Nachrichten zwischen verschiedenen Messengern weiter

Antworten Sie auf Kommentare unter Posts in sozialen Medien direkt in PM, leiten Sie Nachrichten von WhatsApp an Telegram oder Instagram weiter und umgekehrt. Mit der kanalübergreifenden Antwortfunktion können Sie Ihren Chatverlauf und ausgewählte Nachrichten ganz einfach über Instant Messenger mit Ihren Kollegen oder Kunden austauschen. Ein Omnichannel-Ansatz für die Kommunikation ermöglicht es Ihnen, Dialoge gleichzeitig in mehreren Instant Messengern zu führen, ohne den Kontext zu verlieren.

Access settings in Umnico

Arbeiten Sie mit einem hohen Sicherheitsniveau

Die doppelte Verschlüsselung gewährleistet die Sicherheit Ihrer Unternehmensdaten. Kundeninformationen werden in Umnico gespeichert, nicht auf den Telefonen Ihrer Mitarbeiter. Ihre Bediener kommunizieren mit Kunden in einem Fenster unter ihren Anmeldeinformationen; Daher müssen sie die Passwörter für soziale Medien Ihres Unternehmens nicht mehr kennen und zwischen Registerkarten mit unterschiedlichen Konten wechseln.

Umnico user with a smartphone

Vereinen Sie alle Messenger in wenigen Minuten in einem

Registrieren
Delivery status tracing in Umnico

Verfolgen Sie den Lieferstatus und zitieren Sie Nachrichten in Chats

Jede Nachricht auf Instagram, WhatsApp und Facebook hat einen Lieferstatus in Umnico, der anzeigt, ob Ihr Kunde die Nachricht gelesen hat. Mit der Zitatfunktion kann der Benutzer nachvollziehen, welche Frage beantwortet wurde, was darauf hindeutet, dass Ihr Unternehmen kundenorientiert ist.

Mithilfe der Zitatfunktion kann der Benutzer nachvollziehen, welche Frage beantwortet wird, was darauf hinweist, dass Ihr Unternehmen kundenorientiert ist.

Forward messages among different messengers

Profitieren Sie von den Funktionen des CRM für kleine Unternehmen

Umnico bietet einen Sales Funnel, ein praktisches Tool zur Analyse von Leads und zur Bewertung der Effektivität der Kundenkommunikation. Ein solcher multifunktionaler Trichter kann Ihnen auch zeigen, welche Aktionen von Benutzern durchgeführt werden, bevor sie einen Kauf tätigen. Dank dieser Daten können Sie die überzeugendsten Skripte entwickeln, um Ihren Vertrieb und Kundensupport zu verbessern. Mit dem Nachrichtenaggregator von Umnico können Sie einzigartige Trichter erstellen, um Ihre Geschäftsanforderungen zu erfüllen, Leads zu verteilen und Verkaufsprozesse zu verfolgen.

php
java
python
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Verwenden Sie die API, um Umnico in beliebige Anwendungen zu integrieren

Fügen Sie jeder Geschäftsanwendung mit der offenen API All-in-One-Messenger-Funktionalität hinzu oder verwenden Sie vorgefertigte Integrationen mit gängigen CRM-Systemen. Verbindungsstabilität ist gewährleistet.

Nutzen Sie zusätzliche Funktionen

Nutzen Sie alle Einstellungen und Funktionen von Umnico, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen und die Produktivität zu steigern.

automation icon
Automatisierung der Kommunikation
Automatische Antworten und KI-Chatbots, die rund um die Uhr arbeiten
speech icon
Live-Chat für die Website
Chat-Widget zur Steigerung der Conversion-Rate auf Ihrer Website
email icon
Nachrichtenvorlagen
Vorlagen und Hotkeys für schnelle Antworten
privacy icon
Blocklisten
Spam und unerwünschte Kommentare – Wächter
search icon
Suche im Chat
Schnelle Suche nach Informationen in allen Chats
users icon
Kundenstamm exportieren
Kontaktinformationen mit einem Klick herunterladen
history icon
Aktionsprotokollierung
Verfolgung und Aufzeichnung von Benutzeraktivitäten in einem Protokoll
aeternity icon
Keine Grenzen
Nachrichten- und Anhangsaustausch ohne Begrenzungen
widget icon
Offizielle Integration
Anbindung über offizielle APIs von Messengern und sozialen Medien
hotkey icon
Intuitive Benutzeroberfläche
Native und einfach zu bedienende Webanwendung für jeden Benutzer
aeternity icon
Auslöser
Verteilung neuer Anfragen nach Szenarien
emoji icon
Emoji- und Stickerpakete
Sticker- und Emoji-Sammlung für informelle Kommunikation

... und viele weitere Funktionen, um Ihre Kommunikation produktiver zu gestalten.

Umnico in AppStrore Umnico in Google Play

Kombinieren Sie alle Social Media und Instant Messenger in einer Anwendung auf Ihrem Smartphone

Alle Chats und Leads an einem Ort
Umnico All-in-One Messenger vereint alle Messenger in einer App und ermöglicht es, überall und jederzeit mit Kunden in Kontakt zu bleiben.
Eine breite Palette von Funktionen
Verwenden Sie Ihr Telefon, um vollen Zugriff auf den Verkaufstrichter, Vorlagen, Kundeninformationen und andere spezielle Umnico-Funktionen zu erhalten.
Machen Sie Fotos und senden Sie sie
Verwenden Sie die mobile App, um Fotos Ihrer Waren zu machen und Bilder sofort in einem Chat mit Ihrem Kunden zu teilen.

Verarbeiten Sie Kundenanfragen auf einer einzigen Omnichannel-Plattform

Gewähren Sie einer beliebigen Anzahl von Mitarbeitern mit unterschiedlichen Zugriffsebenen im Umnico Messaging Aggregator, verteilen Sie Anfragen, legen Sie Aufgaben fest und verfolgen Sie die Leistung jedes Mitarbeiters.

Keine Kontenbeschränkung

Verbinden Sie beliebig viele Manager mit dem Umnico Social Media Aggregator. Sie werden keine Einschränkungen haben, wenn Ihr Team wächst

User list in Umnico Inbox

Einrichtung zugreifen

Profitieren Sie von den flexiblen Zugangseinstellungen. Jeder Mitarbeiter erhält die Funktionen, die er für seine Arbeit benötigt

Lock & key Lock & key

Integrierte Analyse

Verfolgen Sie die Anzahl der Verkäufe und überwachen Sie Konversion, Treffer, Qualitätsrate und Geschwindigkeit der Anfragebearbeitung durch Ihre Manager

Performance analytics in Inbox

Aufgaben

Erstellen Sie Aufgaben direkt in der Umnico Omnichannel-Plattform, setzen Sie sich Ziele, weisen Sie Ausführende und Fristen zu

Task calendarTask calendar

Tonbenachrichtigungen

Richten Sie Benachrichtigungen über neue Kundenanfragen in Telegram und E-Mail ein. Ihren Vorgesetzten entgeht keine einzige Nachricht mehr

Notification screen

Kommentare und Tags

Verwenden Sie Notizen und Kommentare, fügen Sie Tags hinzu, legen Sie Aufgaben fest, um wichtige Informationen zu teilen, und arbeiten Sie mit Kollegen zusammen

Tag symbole
Subscription package development

Entwickeln Sie Ihren eigenen Preisplan

Der Abonnementpreis von Umnico hängt von der Anzahl der verbundenen Kanäle, dem Zeitraum und der Anzahl der Betreiber ab, die auf die Plattform zugreifen.

ab $7 pro Monat

Erstellen Sie den Preisplan, der Ihren Anforderungen entspricht, oder testen Sie alle Funktionen von Umnico sofort kostenlos.

“Mit Umnico haben wir die volle Kontrolle über die Korrespondenz zwischen Mitarbeitern und Kunden unseres Unternehmens”

Vladislav Tikhonov, Mojito

“Die Conversion-Raten sind gestiegen. Der Prozess ihrer Verarbeitung ist transparenter und einfacher geworden”

Robert Movsesyan, Türen Jaguar

“Wir setzen Umnico erfolgreich ein, um Patientenanfragen von Instant Messengern und sozialen Medien zu aggregieren”

Dmitry Slipets, Paracelsus Medical Center

Häufig gestellte Fragen zu Umnico

Wenn Sie eine Frage haben, finden Sie hier vielleicht eine schnelle Antwort!
Was ist, wenn das Medium oder der Messenger, den ich benötige, nicht aufgeführt ist?
Wir sind bereit, Sie bei der Einrichtung der Integration von Umnico mit jedem externen Dienst oder System zu unterstützen. Sie können eine Anfrage zur Einrichtung einer solchen Integration auf der Umnico-Website hinterlassen oder unseren technischen Support kontaktieren.
Was benötige ich, um mit der Nutzung von Umnico Inbox zu beginnen?
Um mit dem Umnico All-in-One-Messenger zu arbeiten, müssen Sie sich einfach beim Dienst registrieren. Sie erhalten einen kostenlosen Zeitraum, um die Funktionen des Messaging-Aggregators zu testen. Fühlen Sie sich frei, alle notwendigen Messenger, Social Media, CRM-Systeme und andere externe Dienste mit unseren integrierten Integrationen oder einer offenen API zu verbinden. Laden Sie Ihre Mitarbeiter zu Umnico ein und stellen Sie ihre Zugriffsebene so ein, dass jedes Teammitglied nur mit den benötigten Funktionen arbeitet. Sie können mit Leads und Anfragen aus verschiedenen Kanälen in einem einzigen Umnico-Fenster arbeiten.
Wofür ist die Umnico Inbox geeignet?
Umnico – ein All-in-One-Messenger zur Verarbeitung von Anfragen von Instant Messengern und sozialen Medien – ist ideal, um die Kommunikationsherausforderungen von Privatunternehmern und großen Unternehmen mit einem großen Strom eingehender Nachrichten von Kunden zu lösen. Mit der offiziellen Unterstützung aller gängigen Kommunikationskanäle und Dienste optimiert Umnico die Kommunikation mit den Kunden und maximiert den Gewinn, ohne Personal und zusätzliche Kosten für SMS-Versand aufzustocken. Die Arbeit erfolgt in einem einzigen Servicefenster in Umnico, sodass Ihre Bediener nicht mehr zwischen verschiedenen Anwendungen hin- und hergerissen sind und Manager die Ergebnisse für jede Anwendung analysieren können.
Muss ich zusätzliche Software installieren?
Für die Arbeit mit Umnico ist keine zusätzliche Software erforderlich. Alle Jobs werden in jedem Browser, im Widget eines CRM-Systems oder in der mobilen Umnico-Anwendung für iOS und Android erledigt.
Kann man den Service kostenlos testen?
Wir bieten allen neuen Benutzern eine kostenlose Testphase mit voller Funktionalität des Dienstes, damit Sie alle Funktionen von Umnico testen können, bevor Sie den Dienst abonnieren.
Mit welchen CRM-Systemen arbeitet Umnico?
Sie können Umnico mit allen gängigen CRM-Systemen (z. B. amoCRM, Bitrix24) mithilfe vorgefertigter Integrationen in wenigen Minuten kombinieren. Das Umnico-Widget wird in Ihrem CRM-System angezeigt, das die Hauptfunktionen des Dienstes unterstützt: Dialoge mit Kunden, Vorlagen, Entwürfe, Hotkeys, Suche nach Nachrichten, Status, Tags. Erfahren Sie mehr über die Arbeit mit CRM-Systemen auf der Seite Integrationen.
Welche analytischen Informationen sammelt Umnico?
Der Analysebereih gibt Ihnen Informationen über die Quellen von Leads und Anfragen, das Verkaufsvolumen, die Konversion, die durchschnittliche Antwortzeit und die Effektivität jedes Mitarbeiters.

Habt ihr noch Fragen?

Kontaktieren Sie unsere Kundendienstmitarbeiter. Sie helfen Ihnen gerne dabei, Kundenanfragen präzise und schnell zu bearbeiten.
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