Integrieren Sie Telegram Personal und Telegram Bot sicher in Bitrix24 mit zusätzlichen Geschäftsfunktionen.
Verwenden Sie die vertraute Telegram-Oberfläche, indem Sie sie in das Bitrix24-CRM-System integrieren.
Bitrix24-Integration mit Telegram ist eine Kombination beliebter CRM-Systemfunktionen mit Telegram Instant Messenger, die von Ihren Kunden verwendet werden.
Wenn Sie mit einem Kunden über Telegram kommunizieren, werden alle Dialoge, Kundendaten und Deals in Bitrix24 gespeichert. Sie können Verkaufsberichte erstellen, verwandte Dienstleistungen vorschlagen, nächste Käufe vorhersagen und vieles mehr.
Der offizielle Integrationsmechanismus von Telegram Personal und Telegram Bot ermöglicht es Ihnen, ihre wichtigsten Funktionen ohne Verkehrsbeschränkungen oder die Gefahr einer Kontosperrung zu nutzen
Kombinieren Sie Telegram und Bitrix24 mit dem Umnico-Service und starten Sie als Erster direkt von einer Deal Card oder einem Widget aus einen Dialog mit Kunden.
Nutzen Sie alle Möglichkeiten des beliebten Messengers, versenden Sie Nachrichten, Dateien, Service-Mailings.
Die Telefonnummer oder der Benutzername Ihres Kunden wird automatisch mit dem Angebot verknüpft.
Tauschen Sie Textnachrichten, Dateien in verschiedenen Formaten, Sprachnachrichten und Sticker direkt im CRM aus.
Antworten Sie auf Nachrichten mit der Funktion Zitat, damit der Benutzer genau versteht, auf welche Frage er eine Antwort erhält.
Verwenden Sie Vorlagen für schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sparen Sie Zeit durch die Automatisierung von Routineaufgaben.
Verbinden Sie sich direkt von Bitrix24 aus mit Gruppen-Chat-Diskussionen. So verpassen Sie mit Sicherheit keine einzige Nachricht von Ihren Kunden. Gruppen-Chat-Funktionen sind als Teil der Telegram Personal-Integration verfügbar und erfordern keine zusätzliche Konfiguration.
Überprüfen Sie, ob die persönliche Nachricht im Umnico-Widget in Bitrix24 zugestellt und gelesen wurde, indem Sie die Funktion «Zustellungsstatus» verwenden.
Verbinden Sie mehrere Operatoren mit Umnico, damit sie mehr Nachrichten gleichzeitig verarbeiten können. Dies erhöht die Verarbeitungsgeschwindigkeit und stärkt die Kundenbindung.
Alle Nachrichten, die Mitarbeiter von ihren persönlichen Konten an Kunden senden, werden im Umnico-Widget in Bitrix24 gespeichert. Der Manager kann die Qualität eines Dialogs und der Verkäufe jedes Managers leicht verfolgen.
Die Bitrix24-Integration gibt Ihnen die Möglichkeit, Massenmails mit Werbe- und Servicenachrichten in Telegram an Basissegmente aus dem CRM-System zu senden.
Darüber hinaus können Sie die volle Funktionalität von Business Processes und Robots nutzen.
Telegramm akzeptiert bei Integration mit Bitrix24 Newsletter-Postings über das Unternehmen, Marketing und technische Mailings. Beispielsweise können Sie einen Kunden über Veranstaltungen, Verkäufe und den Bestellstatus benachrichtigen.
Mit Umnico können Sie mehrere persönliche Telegram-Konten gleichzeitig mit Bitrix 24 verbinden.
Verwenden Sie Telegram Bots, um die Kommunikation mit Benutzern zu automatisieren. Bots werden in der Lage sein, Fragen ohne die Beteiligung der Mitarbeiter zu beantworten. Die Telegram Bot-Integration in Ihr CRM-System erweitert Ihre Automatisierungsmöglichkeiten.
Sollten Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen bei jedem Schritt.
Wie lange dauert die Integration von Telegram in Umnico- und CRM-Systeme?
Wie viele Telegrammnummern kann ich mit Bitrix24 verbinden?
Kann ich Massenmails über Telegram versenden?
Besteht die Gefahr, dass mein Telegram-Konto gesperrt wird?
Wie kann ich die Telegram-Integration mit Bitrix24 testen?
