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VKontakte in Bitrix24 CRM, Umnico widget

VKontakte und Bitrix24-Integration

Eine leistungsfähige Integration der Social-Media-Plattform VKontakte mit dem CRM-System Bitrix24 für inkrementelles Umsatzwachstum und Kundentreue.

Verbinden Sie die beliebtesten sozialen Medien in Russland in wenigen Minuten mit Bitrix24 und sammeln Sie Anfragen von Gruppen in VKontakte direkt in Ihrem CRM.

Probieren Sie es kostenlos aus
Staff
Verteilen Sie Anfragen von mehreren VKontakte-Gruppen
History
Speichern Sie den gesamten Chatverlauf und die Kundendaten im CRM
Automation
Automatisieren Sie die Kommunikation mit Ihren Followern
SBER
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Die Vorteile der VKontakte-Integration mit Bitrix24

Durch die Integration von VKontakte und Bitrix24 kann ein Unternehmen Anfragen von mehreren Community-Seiten auf der Social-Media-Plattform generieren und auf Kundenkommentare innerhalb von Bitrix24 antworten. Alle Chats und Kundendaten werden nicht nur im VKontakte-Konto, sondern auch in den Open Lines und Deals von Bitrix24 sowie im Umnico-Widget gespeichert. Durch die Kombination der Funktionalität von VKontakte mit CRM können Sie die Kommunikation mit den Besuchern Ihrer Gruppe automatisieren, Anfragen an Mitarbeiter verteilen, relevante Dienste vorschlagen, Verkaufsberichte erstellen und vieles mehr.

Funktionen der VKontakte und Bitrix24-Integration

Dank der erweiterten und zertifizierten Funktionalität der VK- und CRM-Integration können Sie alle Vorteile von VK-Geschäftskonten für die Bearbeitung von Nachrichten und die Beantwortung von Kommentaren der Besucher Ihrer Gruppe nutzen. Sie verpassen keine einzige Anfrage mehr, da diese erfasst und an Bitrix24 gesendet wird, und Sie können direkt aus dem CRM heraus mit Kunden kommunizieren.

Multiple VKontakte accounts in use inside Bitrix24 CRM

Antworten Sie auf Kommentare und empfangen und senden Sie Nachrichten aus CRM

  • Verarbeiten Sie Nachrichten von mehreren VKontakte-Gruppen in einem Fenster
  • Reagieren Sie auf Kommentare zu Beiträgen, Fotos, Videos und Produkten
  • Senden Sie Dateien, Dokumente, Bilder, Videos, Audio und Aufkleber
  • Genießen Sie eine unbegrenzte Anzahl von Gesprächen ohne Verzögerungen
Inquiries distribution among sales reps from several VKontakte pages

Fügen Sie mehrere Konten hinzu und verteilen Sie Leads

Nutzen Sie mehrere Geschäftskonten und VKontakte-Gruppen mit Bitrix24. Sie können auf Nachrichten und Kommentare direkt über Open Lines und im Umnico-Widget antworten. Es geht keine Nachricht vom Kunden verloren.

Verteilen Sie Nachrichten automatisch zwischen Beratern und weisen Sie jedem Kundenchat die Verantwortung zu. Übertragen Sie Gespräche zwischen Ihren Mitarbeitern und arbeiten Sie als Team.

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Sammeln Sie alle Daten in Bitrix24 und belassen Sie sie nicht in VKontakte
Arbeiten Sie als Team, sammeln und verteilen Sie Anfragen und kommunizieren Sie mit Kunden über CRM
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Communication acceleration with templates in Umnico widget for Bitrix24

Beschleunigen und automatisieren Sie Gespräche

Erstellen Sie Vorlagenantworten auf häufig gestellte Fragen von VKontakte-Benutzern. Verwenden Sie Hotkeys, um schnell auf Nachrichten zu antworten.

Anpassbare automatische Antworten ermöglichen es Ihnen, auch außerhalb der Geschäftszeiten auf Kundenanfragen zu reagieren. Und die Automatisierung von Geschäftsprozessen mithilfe von Chatbots ermöglicht es, Anfragen zu bearbeiten und typische Fragen auch nach Feierabend zu beantworten.

Client details in Bitrix24 and chat supervision with Umnico

Speichern Sie Daten im CRM und überwachen Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter

Verwalten Sie alle Kundengespräche von VKontakte in Bitrix24. Mitarbeiter müssen das Passwort nicht mehr kennen und haben keinen Zugriff mehr auf die VK-Konten Ihres Unternehmens. Alle Kundendaten werden automatisch in den Angebotskarten in Bitrix24 gespeichert. Mit dem Zustellungsstatus können Sie jederzeit sehen, ob Ihre Nachricht zugestellt und gelesen wurde.

Mithilfe der integrierten Bitrix24-Analyse können Sie die Effektivität jedes Mitarbeiters über alle Kundenkommunikationsdatensätze hinweg verfolgen.

So richten Sie die VKontakte und Bitrix24-Integration in 5 Minuten ein

Die Registrierung bei Umnico dauert nur eine Minute, die Verbindung zur VKontakte-Gruppe zwei Minuten und die Einrichtung der Bitrix24-Integration zwei weitere Minuten. Und wenn Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne in jeder Phase weiter.

Bitrix24 Integration into Umnico
1
Registrieren Sie sich bei Umnico und verbinden Sie VKontakte
2
Installieren Sie die Umnico-Anwendung in Bitrix24.Market
3
Kopieren Sie das Umnico API-Token und fügen Sie es dem CRM-System hinzu
4
Aktivieren Sie den VKontakte-Connector von Umnico

Preise für die Vkontakte und Bitrix24-Integration

Die Kosten für die Integration mit VKontakte von Umnico hängen von der Anzahl der verbundenen Social-Media-Konten und Ihrem Abonnementzeitraum ab.
ab $13 pro Monat
Testen Sie alle Umnico-Funktionen kostenlos oder gestalten Sie Ihren eigenen Tarif.
Gestalten Sie Ihren Tarif Probieren Sie es kostenlos aus
All-in-one messenger with custom rates

Häufig gestellte Fragen zur VKontakte und Bitrix24-Integration

Unsere Kunden interessieren sich vor allem für die folgenden Fragen zur VKontakte und Bitrix24-Integration:
Unterstützt die Integration von VKontakte mit Bitrix24 Kommentare zu Produkten?
Derzeit unterstützt die Integration mit VKontakte nicht die Funktion, auf Kommentare unter Produkten zu antworten. Sie können jedoch gleichzeitig Kommentare unter regulären Beiträgen empfangen und darauf antworten. Unser Team arbeitet weiterhin an der Verbesserung der Integration und plant, bald alle Funktionen zu unterstützen. Verfolgen Sie unsere Neuigkeiten und Updates, um zu den Ersten zu gehören, die von der neuen Funktion erfahren.
Unterstützt die Integration Emojis und den Austausch von Dateien?
Ja, die VK und Bitrix24-Integration von Umnico umfasst alle wichtigen Funktionen der sozialen Plattform. Sie können ganz einfach Emojis, Audiodateien, Videos und Fotos versenden. Durch die Integration von VK in Bitrix24 können Sie Ihren gesamten Gesprächsverlauf bequem für zukünftige Analysen speichern.
Bietet Umnico einen kostenlosen Testzeitraum zum Testen der VKontakte und Bitrix24-Integration an?
Das tun wir! Während des Testzeitraums können neue Benutzer mehrere Instant Messenger und Social-Media-Kanäle verbinden und integrieren. Darüber hinaus können Benutzer sich von den Top-Experten von Umnico beraten lassen, wie sie die API nutzen können.
Nutzt Umnico die offizielle API für die Integration?
Die Kommunikationsplattform von Umnico nutzt ausschließlich die offizielle Integrationslösung mit VKontakte-Gruppen. Mit Umnico können Sie sicher sein, dass das Risiko einer Kontosperrung minimal ist, da die Sicherheit und Stabilität des Datenaustauschs von VKontakte selbst gewährleistet wird.
Können Sie über die VKontakte-Integration mit Bitrix24 auf Kommentare zu Beiträgen oder Produkten antworten?
Absolut! Benutzerkommentare können nahtlos über die API oder Integration übertragen und direkt von Ihrem CRM- oder Umnico-Dienst aus beantwortet werden. Darüber hinaus können neue Kommentare die Erstellung von Deals in Bitrix24 auslösen und so eine effiziente Verwaltung der Kundeninteraktionen gewährleisten.
Ist es notwendig, einen Spezialisten für die Einrichtung der VK-Integration zu beauftragen?
Nein. Jede Person mit ordnungsgemäßem Zugriff auf VK und Bitrix24 kann die Integration in wenigen einfachen Schritten konfigurieren. Wenn Sie jedoch die Funktionalität einer Social-Media-Plattform mithilfe der offenen API in Ihre Geschäftsanwendung integrieren möchten, ist möglicherweise die Unterstützung eines Entwicklers erforderlich. Bei Bedarf stehen Ihnen unsere Experten bei Umnico jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.