The ultimate customer relationship solution for e-commerce business by Umnico

Kommunikationsplattform für E-Commerce- und Online-Shops

Umnico hilft Online -Shops, den Umsatz zu steigern, indem er den Empfang und die Bearbeitung von Bestellungen über Live -Chat, Instant -Messenger und soziale Medien ermöglicht. Verdienen Sie mehr, ohne neue Mitarbeiter einzustellen und die Anzeigenausgaben zu erhöhen.

USD
Weitere Bestellungen mit dem gleichen Verkehr
Erhöhen Sie die Website -Conversion -Rate und gewinnen Sie mehr Kunden ohne zusätzliche Kosten
Dialogues
Weniger Kundenerwerbskosten
Erfassen Sie Bestellungen nicht nur auf Ihrer Website, sondern auch in Messenger und sozialen Medien
Chat
Verkaufautomatisierung und Optimierung
Konvertieren Sie Anfragen in Angebote, indem Sie Leads sortieren und die Leistung Ihrer Mitarbeiter analysieren
Wood Decora
Second Friend Store
Nimwear
Dream Factory
E-commerce communication package by Umnico

Die effektive Gruppe von Tools für E-Commerce-Kundenkommunikation


Überall verkaufen! Auf Ihrer Website, Instagram, WhatsApp, Vkontakte und anderen Kommunikationskanälen über eine einzelne Schnittstelle. Bauen Sie effektive Beziehungen zu Käufern über sofortige Boten und soziale Medien auf, die für sie bequem sind. Eine Vielfalt an Kundenkommunikationsoptionen reduziert die Arbeitsbelastung Ihres Contact Centers und beschleunigt die Bestellverarbeitung.


Richten Sie Umnico ein, um mit Ihren Kunden auf Instagram, Vkontakte und WhatsApp zu kommunizieren. Wir gewähren Ihnen eine kostenlose Integration in Avito und ein Live -Chat -Widget, sodass Sie Ihren Umsatz noch mehr verbessern können.


* Ein Instagram-, Vkontakt- und WhatsApp -Abonnement ist für 3 Monate oder länger erforderlich. Die Integration in Avito ist nur zum Zeitpunkt Ihrer ersten Zahlung kostenlos bereitgestellt. Dieses Angebot gilt nur für neue Kunden und Abonnenten.

Incoming inquiries

Eingehende Bestellmanagement

Order status

Bestellstatusverfolgung

Sales analytics

Mitarbeiterqualitätskontrolle

Outgoing calls

Maximierte Kundenreichweite

Benutzerfreundlicher CRM Für E-Commerce


Akzeptieren und verarbeiten Sie Kundenbestellungen von mehreren Websites oder Speichern in einem einzigen Fenster. Die Umnico-Kommunikationsplattform verfügt über grundlegende CRM-Funktionen, die von E-Commerce-Unternehmen geschätzt werden, mit denen Sie keine einzige Anfrage von Kunden verlieren und sich immer des Status jeder Bestellung bewusst sind.

Omnichannel Order Management System für Online -Shops

Umnico hilft Online -Geschäften, neue Käufer aus sozialen Medien und Sofort -Boten zu gewinnen und mehr Verkehr in Verkäufe umzuwandeln.

Automatic inquiries distribution in Umnico

Bestellverarbeitung automatisieren

Richten Sie automatische Anfragen und Bestellverteilung in Ihrem Verkaufsteam aus mehreren Konten ein. Fügen Sie Tags oder Aufgaben automatisch hinzu, wenn ein Bestellstatus oder ein Beauftragter geändert wird, oder eine neue eingehende Nachricht von einem Kunden empfangen. Ihre Mitarbeiter werden Bestellungen nie wieder verwechseln und Sie müssen Anfragen nicht manuell verteilen.

Dank der automatischen Funktionssendungsfunktion müssen Sie Ihre Kunden nicht mehr über ihre Bestellstatusänderung informieren.

Ein anpassbarer Chatbot hilft Ihnen dabei, die Fragen der gemeinsamen Kunden sofort ohne Beteiligung des Verkaufsteams zu beantworten.

Social commerce sales analysis

Verkäufe verwalten und Ergebnisse messen

Ziehen Sie den Mitarbeitern den Mitarbeitern mit der Umnico Mobile App auf und überwachen Sie Ihre Teamleistung über einen einzigen Webdienst.

Interagieren Sie mit Kunden von überall und jederzeit. Verwenden Sie vorgefertigte Integrationen mit beliebten CRMs, um Anfragen aus mehr als 25 Kommunikationskanälen innerhalb eines vertrauten Systems zu verarbeiten. Darüber hinaus können Sie Massennachrichten in allen vernetzten sozialen Medien und Sofortboten senden.

Starts
Testen Sie die gesamte Funktionalität von Umnico kostenlos
Verwenden Sie moderne Verkaufs- und Supportkanäle für Ihren Online -Shop.
User settings in Umnico Inbox

Sichern Sie Ihre E-Commerce-Geschäftskommunikation

Übernehmen Sie die Kontrolle über die Kundenkommunikation Ihrer Mitarbeiter in sofortigen Boten. Mit Umnico müssen Sie keine Social -Media -Passwörter mehr mit Ihren Mitarbeitern teilen. Mitarbeiter können mit Kunden kommunizieren, ohne direkt auf wichtige Geschäftsressourcen zuzugreifen, und Sie können die Qualität der Kommunikation durch Analyse gespeicherter Chat -Aufzeichnungen überprüfen. Die personenbezogenen Daten Ihrer Kunden werden in Umnico gespeichert, nicht auf den persönlichen Smartphones Ihrer Mitarbeiter, um Risiken Ihres Kundenstamms in den Händen der Wettbewerber zu verhindern.

Chats from several social media and messengers in one window

Erhöhen Sie die Geschwindigkeit und Qualität der Bestellverarbeitung

Vereinigen Sie und organisieren Sie Kundenanfragen aus Ihren Webläden, allen sozialen Medien und sofortigen Boten in einer Anwendung. Ihre Mitarbeiter werden nicht mehr Zeitverschwendung zwischen Registerkarten und Vergessen von Arrangements aufhören. Jeder Client -Datensatz ist immer zur Hand. Darüber hinaus können Sie benutzerdefinierte Vorlagen häufig stellte Fragen sofort beantworten und im gleichen Zeitraum weitere Bestellungen bearbeiten.

Online store visitor real-time analytics

Analysieren und konsultieren Sie Ihre Website -Besucher

Fügen Sie Umnico Live -Chat Ihrer Website hinzu und identifizieren Sie aktive Kunden in Echtzeit. Analysieren Sie das Publikum Ihres Online -Shops, indem Sie analysieren, welche Seiten Benutzer anzeigen, welche Websites sie stammen, sowie von Standort, Browser, Betriebssystem und Gerät. Mit dem Live -Chat können Sie sich zuerst an jeden Besucher wenden, sie in ein Gespräch einbeziehen und zu einem Kauf führen. Kein einziger Besucher auf Ihrer Website bleibt unbeaufsichtigt, und der Verkehrsauftragsbekämpfungsrate erhöht sich erheblich.

Versuchen Sie Umnico für den E-Commerce kostenlos

Der Umnico -Abonnementpreis ist einstellbar und hängt von der Anzahl der verbundenen Kommunikationskanäle, dem Abonnement und der Anzahl der Benutzer ab.

ab $5.20 / Monat

Probieren Sie es kostenlos aus

Erleben Sie die volle Funktionalität des Dienstes!

Fragen und Antworten zur Umnico-E-Commerce-Lösung

Das ist es, was unsere Kunden am meisten interessiert.
Question mark

Wie fange ich mit dem Umnico -Service mit Online -Shop -Kunden an?

Wie lange dauert es, um das Auftragsmanagementsystem von Umnico an Bord zu nehmen?

Wie hilft Umnico dazu, die Conversion auf einer E-Commerce-Website zu erhöhen?

Wie kann man die Verlassenheitsrate des Karrens reduzieren und den durchschnittlichen Bestellwert erhöhen?

Kann ich die Umnico -Kommunikationsplattform mit meiner Anwendung verbinden?

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