Geteilter WhatsApp-Account für das gesamte Team
Organisieren Sie die Arbeit für eine unbegrenzte Anzahl von Mitarbeitern über ein einziges WhatsApp Business-Konto. Ihre Berater, Vertriebsmitarbeiter und Support-Spezialisten müssen keine Gruppenchats mehr erstellen, um gemeinsam mit jedem Kunden zu kommunizieren. Durch Zusammenarbeit und zentralisiertes Arbeiten steigern Sie garantiert die Effizienz der Kommunikation in Ihrem Unternehmen.
Sie können außerdem die Leistung jedes Mitarbeiters verfolgen und die Korrespondenz mit Kunden über die praktische Schnittstelle von Umnico Inbox oder CRM steuern. Umnico bietet viele verschiedene Berichte und Leistungskennzahlen auf der Ebene eines bestimmten Mitarbeiters und des Teams als Ganzes. Analytics hilft Ihnen, Ihre KPIs zu erreichen und die Qualität der Kommunikation mit Kunden zu verbessern.