Gewinnen Sie neue Kunden, sammeln Sie Leads und informieren Sie ein breites Publikum über beliebte Messenger wie Telegram und WhatsApp durch Massenversand von Nachrichten. Wechseln Sie von teuren und einseitigen SMS-Kampagnen zu günstigen und interaktiven Nachrichten in modernen Formaten mit einer Öffnungsrate von 95%.
WhatsApp- und Telegram-Broadcasts ermöglichen Ihnen eine direkte Kommunikation mit Kunden und Abonnenten und erhöhen deren Engagement und Konversionsraten. Sie helfen auch dabei, neue Kunden zu gewinnen oder Ihr breites Publikum über Sonderangebote und Werbeaktionen zu informieren.
Der Umnico-Service hilft Ihnen, Kampagnen in WhatsApp und Telegram zu erstellen und zu automatisieren. Er ist einfach zu bedienen, selbst für Anfänger. Durch die Nutzung von Messaging-Kampagnen können Sie die Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe erheblich verbessern, Geschäftsziele erreichen und die Rentabilität Ihres Projekts steigern.
Messaging-Apps sind bereits auf den Smartphones von Milliarden Menschen weltweit installiert. Nachrichten in Messengern werden viel häufiger geöffnet und gelesen als E-Mails. Darüber hinaus ist es einfacher, Nutzer zu Handlungen zu bewegen, wie z. B. den Besuch einer Website oder einen Kauf, direkt im Messenger. Die Inhalte können leicht an jeden Abonnenten angepasst werden, wodurch die Kampagnen relevanter und ansprechender werden. Messaging-Kampagnen sind außerdem günstiger als SMS-Kampagnen und damit für Unternehmen jeder Größe und jedes Budgets zugänglich.
Menschen weltweit nutzen Messenger
öffnen Nachrichten in Messengern
mehr Nutzer klicken auf Links und antworten
günstiger als SMS-Kampagnen
Messaging-Kampagnen sind ein effektiveres und kostengünstigeres Werkzeug für Marketing und Kundenkommunikation als SMS.
| SMS | Messenger | |
|---|---|---|
| Zwei-Wege-Kommunikation | - | + |
| Rich-Media-Nachrichtenformat | - | + |
| Automatisierung und Chatbots | - | + |
| Lesestatus und Analysen | - | + |
| Gruppenchats | - | + |
| Niedrige Kampagnenkosten | - | + |
Die Omnichannel-Plattform Umnico unterstützt die Kommunikation mit Kunden über mehr als 25 Kanäle. Für das Versenden von Nachrichten über aktive Dialoge oder an ein Abonnentenpublikum können Sie den Telegram Bot verwenden.
Für den Massenversand an eine neue Kundendatenbank können Sie die WhatsApp Business API nutzen – den effektivsten und zuverlässigsten Kanal für die Kommunikation mit Milliarden von Menschen weltweit.
Statistiken nach der Kampagne in Messengern liefern Informationen über die Anzahl der gesendeten, zugestellten, gelesenen und beantworteten Nachrichten. Außerdem zeigen die Analysen, wie viel Zeit benötigt wurde, um Massen-Nachrichten an die gesamte Empfängerliste zu senden.
Die Daten jeder Kampagne können für die weitere Analyse in eine Excel-Tabelle exportiert werden.
Bevor Sie Nachrichten über Messenger versenden, können Sie jede Kontaktnummer überprüfen, um festzustellen, ob der Empfänger ein WhatsApp-Konto besitzt. Nach der Überprüfung können alle ungültigen Nummern aus der Liste entfernt werden.
Die Überprüfung der Kontaktdaten hilft Ihnen, Kosten zu sparen, da Sie keine Nachrichten an Kunden ohne Messenger-Konto senden müssen.
Nutzen Sie alle interaktiven Funktionen für Massenbenachrichtigungen, um das Engagement Ihres Publikums zu erhöhen Registrieren
Mit dem integrierten virtuellen Kanban-Board können Sie Vertrieb und Support für Kunden optimieren, die auf Ihre Nachrichten antworten. Definieren Sie alle Phasen, die ein Kunde vom ersten Kontakt bis zum Wiederkauf durchläuft, und erstellen Sie einen effizienten Workflow.
Erstellen Sie Aufgaben mit Fristen im Kalender, weisen Sie Verantwortlichkeiten zu und verfolgen Sie den Fortschritt in jeder Phase des Geschäftsprozesses. Der digitale Trichter lässt sich leicht an die Bedürfnisse jedes Geschäftsprojekts anpassen.
Automatisieren Sie den Nachrichtenversand mit fertigen GPT-basierten Chatbots. Der Bot kann selbstständig auf häufige Fragen von Empfängern des Massenversands antworten, die Live-Interaktion mit einem Operator simulieren und jeden Kunden gemäß Ihrem Szenario qualifizieren.
Anpassbare Trigger-Nachrichten in Umnico ermöglichen es Ihnen, personalisierte Benachrichtigungen an interessierte Kunden über Messenger, soziale Netzwerke und andere Kommunikationskanäle zu senden.
Umnico bündelt alle Anrufe und Nachrichten aus Ihren Kommunikationskanälen in einer einzigen, benutzerfreundlichen Oberfläche.
Bauen Sie Ihre Kundendatenbank auf, speichern Sie den Verlauf der Gespräche in Messengern, bearbeiten Sie Anfragen, weisen Sie Verantwortlichkeiten zu, erstellen Sie Aufgaben, verfolgen Sie den Verlauf, nutzen Sie Hotkeys und Vorlagen, tauschen Sie Dateien ohne Traffic-Limits aus — alles in einem Fenster!
Die Funktion zum Importieren von Kundentelefonnummern aus Excel- oder CSV-Dateien ermöglicht es Ihnen, beliebige Datenmengen innerhalb von Minuten hochzuladen und zu segmentieren. Neue Kontakte können auch manuell hinzugefügt werden.
Die Omnichannel-Kommunikationsplattform Umnico ermöglicht es Ihnen, personalisierte Broadcast-Kampagnen in Messengern innerhalb von Minuten zu starten, ohne Entwickler oder IT-Spezialisten zu benötigen. Nach der Kampagne hilft Umnico dabei, Leads von interessierten Kunden mit minimalem Aufwand in Verkäufe umzuwandeln.
Umnico ermöglicht es Vertriebs- und Support-Mitarbeitern, von überall und jederzeit mit Kunden zu kommunizieren. Alles, was Sie benötigen, ist ein Smartphone. Die Umnico-Mobile-App bündelt mehrere Messenger und ist für alle iOS- und Android-Nutzer verfügbar. Verwalten Sie die Unternehmenskommunikation, bearbeiten Sie Anfragen unterwegs und verpassen Sie keine Nachricht!
Die Omnichannel-Plattform Umnico hilft Ihnen nicht nur dabei, neue Zielgruppen zu gewinnen, sondern auch bestehende effektiv zu verwalten.
… und viele weitere Funktionen zur sicheren Steigerung Ihrer Geschäftsleistung.
Ein engagiertes Team von Umnico-Experten unterstützt Sie bei der Einrichtung und dem Start Ihrer ersten Messaging-Kampagne in WhatsApp oder Telegram unter Verwendung Ihrer Kontaktdatenbank und sorgt für einen reibungslosen Start.
Die Funktion zum Nachrichten-Broadcast ist für alle Umnico-Nutzer kostenlos verfügbar.
Für die Durchführung von Messaging-Kampagnen in Messengern ist ein Abonnement des Umnico-Professional-Tarifs erforderlich. Die Kosten dieses Tarifs hängen von der Anzahl der verbundenen Kanäle, der Nutzungsdauer und der Anzahl der Mitarbeiter/Operatoren ab. Das Versenden von Nachrichten über die WhatsApp Business API erfordert den Kauf zusätzlicher Gesprächspakete.
