WhatsApp in Bitrix24 CRM, Umnico Widget

WhatsApp- und Bitrix24-Integration

Benutzerfreundliche, stabile Integration von WhatsApp mit Bitrix24 für Umsatzwachstum und höhere Kundenzufriedenheit.

Chatten Sie mit Kunden ohne Einschränkungen über WhatsApp direkt über das Bitrix24 CRM-System.

Staff
Verbinden Sie mehrere Nummern und Konten gleichzeitig
Multiple messages
Verteilen Sie Anfragen und passen Sie den Zugriff an
Discussion forum
Senden Sie Massennachrichten über WhatsApp
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Warum benötigen Sie die Integration von Bitrix24 und WhatsApp?

Die Integration von WhatsApp und Bitrix24 CRM ermöglicht es Ihnen, die Funktionen des Kundenbeziehungsmanagementsystems Bitrix24 mit dem weltweit beliebtesten Instant Messenger zu kombinieren. Darüber hinaus ermöglicht die Umnico-Integration die Verbindung von WhatsApp mit Bitrix24 Open Lines.

Alle Gespräche mit Kunden über WhatsApp gehen im CRM-System ein und werden nicht auf den Geräten der Mitarbeiter gespeichert. Mithilfe der Integration können Sie die Arbeit der Vertriebs- und Supportabteilungen optimieren, Anfragen automatisch an diese verteilen, die Mitarbeiterkorrespondenz steuern und Daten über jeden Kunden sammeln, um den Umsatz zu steigern.

Vorteile der WhatsApp-Integration mit Bitrix24

Die robuste Integration von Umnico ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, Kunden direkt von Bitrix24 aus Textnachrichten zu senden, die Bearbeitung von Anfragen zu automatisieren und mehrere Gespräche in einem einzigen Umnico-Widget-Fenster zu führen. Die Verwendung von WhatsApp für den Verkauf wird effizienter und schneller.

Reach your client first with WhatsApp and Bitrix24 CRM

Erreichen Sie Kunden zunächst über Telefonnummern

Kombinieren Sie WhatsApp und Bitrix24 mit Umnico und erreichen Sie Kunden zuerst direkt über die Deal-Karte oder das Widget. Sie müssen die Nummer nicht zu Ihrer Telefonkontaktliste hinzufügen. Wenn Ihr Kunde kein WhatsApp-Konto hat, kann er über einen anderen beliebten Messenger erreicht werden.

Nutzen Sie alle Funktionen des beliebten Messengers, versenden Sie Nachrichten, Dateien und Mailings ohne Zeitverzögerungen oder Verkehrsbeschränkungen.

Führen Sie Massenmailings über WhatsApp direkt von Bitrix24 aus durch

Nach der Integration mit Bitrix24 können Sie für alle Transaktionen im CRM-System Werbe- oder Servicemailings über WhatsApp erstellen. Ihre Kommunikation wird gelesen – WhatsApp-Nachrichten haben eine Öffnungsrate von 95 %. Darüber hinaus lässt WhatsApp Sie Vereinbarungen nicht vergessen: Sie können automatische Erinnerungen an Kunden über fällige Zahlungen oder geplante Termine einrichten.

Die Integration von Umnico unterstützt alle Funktionen von Geschäftsprozessen und Robotern, was den Mitarbeitern Zeit spart und die meisten Arbeitsszenarien automatisiert.

Mailing with WhatsApp and Bitrix24 CRM
Umnico - one widget to process all inquiries

Verarbeiten Sie alle Anfragen in einem einzigen Widget-Fenster

Alle WhatsApp-Nachrichten von Kunden werden an eine einzige Schnittstelle des multifunktionalen Umnico-Widgets gesendet. Daher müssen Sie nicht mehr mehrere Fenster geöffnet lassen oder Ihr Telefon verwenden, um über WhatsApp zu kommunizieren.

Seien Sie der Erste, der eine Unterhaltung beginnt, Filter einrichtet und verwendet, nach Kontakten und Nachrichten sucht und die erforderlichen Dateien ohne Verkehrsbeschränkung anhängt.

Nutzen Sie WhatsApp nicht nur zum Chatten, sondern auch zum Verkaufen an Kunden
Verbinden Sie WhatsApp in nur wenigen Minuten mit Bitrix24 CRM
WhatsApp chat with clients in Bitrix24 mobile application

Chatten Sie über die mobile Bitrix24-App

Beantworten Sie Nachrichten in der mobilen Anwendung des CRM-Systems.

Die Anwendung unterstützt alle Funktionen von Bitrix24 und WhatsApp, einschließlich der Funktionen aller verbundenen Integrationen: Instagram, VK, Facebook, Telegram und Live Chat. Die Anwendung unterstützt alle Funktionen von Bitrix24 und WhatsApp, einschließlich der Funktionen aller verbundenen Integrationen: Instagram, VK, Facebook, Telegram und Live-Chat.

Kontrollieren Sie die Korrespondenz Ihrer Vertriebsmitarbeiter mit Kunden

Verbinden Sie die persönlichen WhatsApp-Konten beliebig vieler Mitarbeiter mit Umnico und verfolgen Sie die gesamte Korrespondenz, überwachen Sie die Qualität und Geschwindigkeit der Antworten und verfolgen Sie den Status der Nachrichtenzustellung (gesendet, gelesen).

Ein Manager hat Zugriff auf alle Gespräche und die Mitarbeiter wissen, dass ihre Arbeit überwacht wird. Alle Gespräche werden in Bitrix24 CRM gespeichert, sodass ein ehemaliger Mitarbeiter den Gesprächsverlauf mit dem Kunden nicht mitnehmen kann.

WhatsApp chats monitoring in Bitrix24 CRM
Text, images, audio and files sharing with WhatsApp and Bitrix24 CRM

Automatisieren Sie die Kommunikation mit Kunden über Bitrix24

Sparen Sie Zeit für Vertriebsmitarbeiter, damit diese mehr Anfragen bearbeiten können. Richten Sie Vorlagen oder automatische Antworten für typische Kundenfragen sowie Benachrichtigungen außerhalb der Geschäftszeiten ein. Legen Sie Terminerinnerungen nach Timer oder Aktion fest. Verteilen Sie Anfragen automatisch entsprechend Szenarios und Arbeitsplänen an die Mitarbeiter. Reduzieren Sie den Routineaufwand für Ihre Mitarbeiter.

Zitieren Sie die Nachrichten Ihrer Kunden, um die Qualität der Gespräche zu verbessern. Senden Sie eine Reihe von Fotos in einer Nachricht. Begleiten Sie die Korrespondenz mit Audio- und Videodateien, um die Präsentation Ihrer Produkte unvergesslich zu machen.

Wie verbinde ich WhatsApp mit Bitrix24?

Sollten Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne bei jedem Schritt weiter.

Bitrix24 Integration into Umnico
1
Verbinden Sie WhatsApp mit Umnico
2
Installieren Sie die Umnico-Anwendung im Bitrix24-System
3
Kopieren Sie das Umnico-API-Token und fügen Sie es dem CRM-System hinzu
4
Verbinden Sie den WhatsApp-Connector von Umnico im Contact Center

Der Preis für die Integration von Bitrix24 und WhatsApp

Die Kosten für die Nutzung von WhatsApp in den offenen Leitungen von Bitrix24 und dem integrierten Umnico-Widget hängen von der Anzahl der verbundenen Konten und der Abonnementlaufzeit ab.
Ab $26 pro Monat
Testen Sie alle WhatsApp- und Bitrix24-Funktionspakete kostenlos oder erstellen Sie Ihr Abonnement.
All-in-one messenger with custom rates

FAQ zur Integration von Bitrix24 mit WhatsApp

Unsere Kunden interessieren sich vor allem für die folgenden Fragen zur WhatsApp-Integration mit Bitrix24:
Question mark

Gibt es Verzögerungen beim Senden einer Nachricht über WhatsApp?

Wird WhatsApp Business unterstützt?

Ist es möglich, mehrere WhatsApp-Nummern mit einem Bitrix24-Konto zu verbinden?

Ist es möglich, Massennachrichten über WhatsApp zu versenden?

Kann ich Kunden zuerst über Ihr Widget in Bitrix24 erreichen?

Wie kann ich WhatsApp in Bitrix 24 kostenlos nutzen?

Ist es möglich, Bitrix24 mit der WhatsApp Business API zu integrieren?

Was ist der Unterschied zwischen WhatsApp Business und der WhatsApp Business API?

Sie haben noch Fragen zu WhatsApp und Bitrix24?
Bitte hinterlassen Sie Ihre Anfrage, wir werden Sie telefonisch kontaktieren.
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