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WhatsApp in Bitrix24 CRM, Umnico Widget

Bitrix24 und WhatsApp-Integration

Benutzerfreundliche, stabile Integration von WhatsApp in Bitrix24 für rasantes Umsatzwachstum und eine schnelle Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Nutzen Sie die gewohnte WhatsApp-Messenger-Oberfläche uneingeschränkt durch die Kombination mit dem Bitrix24 CRM-System.

Staff
Verbinden Sie mehrere Nummern und Konten gleichzeitig
Multiple messages
Verteilen Sie Anfragen und passen Sie den Zugriff an
Discussion forum
Führen Sie mit der Datenbank Massenmailings auf WhatsApp durch
iidf
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invitro
dhl
raiffeisen

Warum brauchen Sie die Bitrix24- und WhatsApp-Integration?

Die Integration von WhatsApp und Bitrix24 CRM ermöglicht es Ihnen, die Funktionen des Kundenbeziehungsmanagementsystems von Bitrix mit dem weltweit beliebtesten Instant Messenger zu kombinieren. Darüber hinaus wird die Integration mit Umnico genutzt, um den WhatsApp-Kanal mit Bitrix24 Open Lines zu verbinden.

Alle Gespräche mit Kunden aus WhatsApp werden im CRM-System empfangen und nicht nur auf den Telefonen der Mitarbeiter gespeichert. Mithilfe der Integration können Sie die Arbeit von Verkaufs- und Supportabteilungen optimieren, Anfragen verteilen, die Mitarbeiterkorrespondenz kontrollieren und Daten über jeden Kunden sammeln, um den Umsatz zu steigern.

Vorteile der WhatsApp-Integration mit Bitrix24

Ein validierter Integrationsmechanismus ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, Kunden direkt aus Bitrix24 zu schreiben, die Arbeit mit Anfragen zu automatisieren und viele Gespräche mit Kunden in einem einzigen Umnico-Widget-Fenster zu führen. Die Verwendung von WhatsApp für den Verkauf wird effizienter und schneller.

Reach your client first with WhatsApp and Bitrix24 CRM

Kontaktieren Sie Kunden zuerst über Telefonnummern

Kombinieren Sie WhatsApp und Bitrix24 mit dem Umnico-Service und beginnen Sie als Erster ein Gespräch mit Kunden direkt über die Deal Card oder das Widget. Sie müssen die Nummer nicht zu Ihrer Telefonkontaktliste hinzufügen.

Nutzen Sie alle gängigen Messenger-Funktionen, versenden Sie Nachrichten und Dateien und führen Sie Service-Mailings ohne Zeitverzögerungen oder Traffic-Einschränkungen durch.

Führen Sie Massenmails über WhatsApp direkt von Bitrix24 aus

Nach der Integration mit Bitrix24 können Sie Massen-Newsletter mit Werbe- und Servicenachrichten über WhatsApp für alle Transaktionen im CRM-System erstellen.

Alle Funktionalitäten von Geschäftsprozessen und Robotern bleiben erhalten.

Mailing with WhatsApp and Bitrix24 CRM
Umnico - one widget to process all inquiries

Bearbeiten Sie alle Anfragen in einem einzigen Widget-Fenster

Alle WhatsApp-Nachrichten von Kunden werden an eine einzige Oberfläche des multifunktionalen Umnico-Widgets gesendet. Daher müssen Sie keine separaten Fenster mehr öffnen oder Ihr Telefon verwenden, um über WhatsApp zu kommunizieren.

Beginnen Sie als Erster ein Gespräch, richten Sie Filter ein und verwenden Sie sie, suchen Sie nach Kontakten und Nachrichten und hängen Sie die erforderlichen Dateien ohne Verkehrsbeschränkung an.

Verwenden Sie WhatsApp nicht nur zum Chatten, sondern auch zum Verkaufen an Kunden
Verbinden Sie WhatsApp in nur wenigen Minuten mit Bitrix24 CRM
WhatsApp chat with clients in Bitrix24 mobile application

Chatten Sie über die mobile Bitrix24-App

Antworten Sie auf Nachrichten in der mobilen Anwendung des CRM-Systems.

Die Anwendung behält alle Bitrix24- und WhatsApp-Funktionen bei, einschließlich der Funktionen aller verbundenen Integrationen: Instagram, VK, Facebook und Telegram.

Kontrollieren Sie die Korrespondenz Ihrer Manager mit Kunden

Verbinden Sie die persönlichen WhatsApp-Konten der Mitarbeiter mit Umnico und verfolgen Sie die gesamte Korrespondenz mit Kunden, überwachen Sie die Qualität und Geschwindigkeit der Antworten und verfolgen Sie den Status der Nachrichtenübermittlung (gesendet, gelesen). Alle Gespräche werden im Bitrix24 CRM gespeichert, sodass der zurückgetretene Verkäufer den Kommunikationsverlauf mit dem Kunden nicht mitnehmen kann.

WhatsApp chats monitoring in Bitrix24 CRM
Text, images, audio and files sharing with WhatsApp and Bitrix24 CRM

Automatisieren Sie die Kommunikation mit Kunden über Bitrix24

Sparen Sie Verkäufern Zeit, damit sie mehr Anfragen bearbeiten können. Richten Sie Musterantworten auf typische Kundenfragen und automatische Antworten für arbeitsfreie Zeiten ein. Terminerinnerungen einstellen. Zitieren Sie Kundennachrichten, um die Gesprächsqualität zu verbessern. Begleiten Sie die Korrespondenz mit Audio- und Videodateien für eine unvergessliche Präsentation Ihres Produkts.

Wie verbinde ich WhatsApp mit Bitrix24?

Sollten Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne bei jedem Schritt.

1
Verbinden Sie WhatsApp mit Umnico
2
Installieren Sie die Umnico-Anwendung im Bitrix24-System
3
Kopieren Sie das Umnico-API-Token und fügen Sie es dem CRM-System hinzu
4
Verbinden Sie den WhatsApp Connector von Umnico im Contact Center

Der Preis für die Bitrix24- und WhatsApp-Integration

Die Kosten für die Nutzung von WhatsApp in Bitrix24 Open Lines und dem integrierten Umnico-Widget hängen von der Anzahl der verbundenen Konten, der Abonnementdauer und der Anzahl der Benutzer ab.
Ab $26 pro Monat
Probieren Sie alle WhatsApp- und Bitrix24-Funktionspakete kostenlos aus oder erstellen Sie Ihr Abonnement.
All-in-one messenger with custom rates

FAQ zur Integration von Bitrix24 mit WhatsApp

Unsere Kunden interessieren sich hauptsächlich für die folgenden Fragen zur WhatsApp-Performance innerhalb von Bitrix24:
Question mark

Gibt es Verzögerungen beim Versenden einer Nachricht über WhatsApp?

Wird WhatsApp Business unterstützt?

Ist es möglich, mehrere WhatsApp-Nummern mit einem Bitrix24-Konto zu verbinden?

Ist es möglich, Massennachrichten über WhatsApp zu versenden?

Kann ich Kunden zuerst über das Widget in Bitrix24 erreichen?

Wie kann ich WhatsApp innerhalb von Bitrix 24 kostenlos nutzen?

Ist es möglich, Bitrix24 mit der WhatsApp Business API zu integrieren?

Was ist der Unterschied zwischen WhatsApp Business und der WhatsApp Business API?

Sie haben noch Fragen zu WhatsApp und Bitrix24?
Bitte hinterlassen Sie Ihre Anfrage und unsere Manager werden Sie für eine telefonische Beratung kontaktieren.
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