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Nutzen Sie den vollen Funktionsumfang von Umnico kostenlos!
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Website-Chat
Umnico Live Chat

Kostenloser multifunktionaler Online-Chat für Ihr Unternehmen.

  • Chatten Sie mit Kunden auf der Website
  • Reagieren Sie umgehend auf die Fragen der Besucher
  • Helfen Sie, Kundenprobleme zu lösen
  • Steigern Sie Umsatz und Kundensupport

Ihre Kunden müssen nicht mehr im Chat auf der Website auf eine Antwort warten. Setzen Sie den Dialog in jedem für den Benutzer bequemen Messenger fort.

Kostenlos installieren
Umnico Live Chat — 100% Free
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Kostenlos auf der Website chatten
Die Installation und Nutzung des Chat-Widgets auf der Website erfordert keinen kostenpflichtigen Tarif und zusätzliche Integrationen
Dialogues
Erweitern Sie die Geschäftsmöglichkeiten
Verbinden Sie soziale Netzwerke und Messenger mit dem Chat, verfolgen Sie Verkäufe, steigern Sie die Konversion
Square
Ziehen Sie Kunden an, nicht Besucher
Der Live-Chat-Dialog auf der Website wird dazu beitragen, Besucher zu Stammkunden Ihres Unternehmens zu machen

Was ist ein Chat für die Website und ein Online-Chat?

Chat auf der Website — ein kleines Fenster für die Korrespondenz auf einer Webseite, über das ein Besucher einem Manager oder Support-Team eine Frage stellen und schnell eine Antwort erhalten kann.

Für Online-Shops sind Online-Chats eine Gelegenheit, Fragen von Kunden zu beantworten und einen Kauf in Echtzeit zu tätigen. Der Chat auf der Website ist auch eine Gelegenheit, die Kosten für eingehende und ausgehende Anrufe zu senken.

Mit Hilfe des Online-Chats können Sie mit der gleichen Menge an Traffic mehr verkaufen.

Was ist der Vorteil des Online-Chat-Widgets auf der Website

Durch einen Chat auf der Website können Sie Kundenprobleme schnell lösen und typische Hindernisse für einen Kauf oder eine Bestellung beseitigen.

  • Circle — Money Mit einem Chat auf der Seite gehen Ihre Kunden nicht ohne eine gezielte Aktion
  • Circle — Quality Es wird weniger Ablehnungen bei Käufen und Bestellungen geben
  • Circle — Repeat Der Prozentsatz der wiederholten Besuche und Käufe auf der Website wird steigen
  • Circle — People Das Geschäft sammelt mehr Kontaktdaten der Besucher

So installieren Sie einen Chat auf der Website

Die Installation eines Chats auf der Website dauert nicht länger als 5 Minuten und ist in 3 einfachen Schritten abgeschlossen

  • Omnichannel messaging platform Umnico UI

    Schließen Sie das Registrierungsverfahren in Umnico ab, einem Aggregator von Instant Messenger und sozialen Netzwerken, was weniger als eine Minute dauert.

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  • Umnico Live Chat customization

    Verbinden Sie die Chat-Integration mit Ihrer Website in den Umnico Inbox-Einstellungen, passen Sie das Online-Chat-Widget an Ihre geschäftlichen Anforderungen an und generieren Sie seinen HTML-Code.

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  • Live Chat code insertion on WordPress

    Installieren Sie den Code auf jeder Seite der Website vor dem schließenden </body>-Tag oder verwenden Sie fertige Plugins für CMS

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Installieren Sie das Umnico Live-Chat-Widget jetzt auf Ihrer Website. Erhöhen Sie kostenlos die Konversion und das Engagement Ihrer Besucher!

Installieren

Online-Chat ist ein Widget mit Unterstützung für Messenger und soziale Netzwerke

Verbinden Sie beliebige Messenger und soziale Netzwerke mit dem Chat auf der Website, einschließlich WhatsApp, Telegram, VKontakte, Instagram und Facebook und andere.
Setzen Sie die Korrespondenz mit dem Kunden fort, wo es für ihn bequem ist. Bearbeiten Sie Anfragen in einem einzigen Umnico-Fenster.

Umnico Live Chat can aggregate messengers
Popular CMS that support Umnico Live Chat

Bequemer Chat für Ihre Website mit Unterstützung für das beliebte CMS

Chat für die Umnico-Website funktioniert mit den gängigsten CMS: WordPress, Wix, Tilda, Shopify. Verwenden Sie zum Verbinden fertige Plugins oder offene APIs.

Not just a live chat, but a visitor monitoring system

Nicht nur ein Live-Chat, sondern ein Besucherüberwachungssystem

Das Umnico Live-Chat-Widget zeigt, wer Ihre Website besucht. In Echtzeit können Sie die Zielgruppe Ihres Unternehmens analysieren, sehen, welche Seiten Personen besuchen, welche Websites sie auf Ihre Website gebracht haben, sowie ihr Betriebssystem und ihren Gerätetyp. Wenn Sie bereits mit dem Besucher einer Website kommuniziert haben, zeigt Umnico außerdem dessen Karte und den gesamten Verlauf der Konversation. Wenn Sie mehrere Websites mit Umnico Live-Chat-Widgets installiert haben, erhalten Sie Zugriff auf separate Besucheranalysen für jede von ihnen.

Online consultant with the ability to reach website visitors first

Online-Berater mit der Fähigkeit, Website-Besucher zuerst zu erreichen

Die einzigartige Funktionalität von Umnico Live Chat ermöglicht es Ihnen, zuerst einen Dialog mit einem Website-Besucher zu beginnen, sich auf das Gespräch zu konzentrieren und ihn in den Dialog zu verwickeln. Die Korrespondenz kann direkt aus dem Abschnitt „Besucher“ begonnen werden, wenn zuvor alle Aktivitäten des Kunden auf der Website bekannt sind. Operatoren und Berater müssen nicht darauf warten, dass ein Besucher einen Chat öffnet und selbst eine Nachricht schreibt. Jetzt wird kein einziger Besucher Ihrer Website unbeachtet bleiben.

Omnichannel messaging on smartphones

Online-Chat für mobile Geräte und PC

Umnico-Anwendung für Manager und Bediener kann auf jedem Gerät verwendet werden: Webversion für jeden PC (die keine Installation erfordert), mobile Anwendung für iOS und Android.

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Chat für die Website, der hilft, die Ergebnisse zu kontrollieren.

Kontrollieren Sie die Arbeit Ihrer Mitarbeiter und Bediener:

  • Überwachung der Qualität und Geschwindigkeit der Antworten,
  • Verfolgung und Bearbeitung von Beschwerden und Vorschlägen,
  • Legen Sie Erinnerungen für wiederholte Verkäufe fest, um den Umsatz zu maximieren.
Umnico analytics board
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Chat mit einer Website mit einer offenen API und vorgefertigten Integrationen mit CRM.

Verbinden Sie beliebige soziale Netzwerke, Messenger, CRM Systeme und andere vertraute Dienste mit dem Chat, indem Sie vorgefertigte Integrationen und eine offene API verwenden, die auf der Rest- und Webhooks-Architektur basieren. Sie benötigen keine Hilfe von Webentwicklern und Programmierern, um es einzurichten. Ein einfacher und verständlicher Code ermöglicht es Ihnen, die Funktionalität des Umnico-Online-Chats mit jeder Geschäftsanwendung oder jedem CRM zu nutzen.

Erweiterte Online-Chat-Optionen für die Website

Ein vollständiger Satz von Features und Funktionen für produktives Arbeiten.
Dialog dort, wo es für den Kunden bequem is

Der Kunde muss nicht im Chat warten, bis sein Problem gelöst ist. Er kann den Dialog in jedem für ihn geeigneten Messenger fortsetzen.

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Vorlagen und Hotkeys

Vorgefertigte Vorlagen und Hotkeys ersparen Ihrem Bediener Stunden an sich wiederholender Arbeit. Hängen Sie Fotos, Audio und Videodateien an Vorlagen an.

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Anpassung

Passen Sie Standort, Farbe, Hintergrund, Agenten-Avatare, Begrüßungstext, Arbeitsmodus und Antwortzeit, Größe und Position der Chat-Schaltfläche an.

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Benachrichtigungen

Durch die Aktivierung von Benachrichtigungen in Telegramm und E Mail verpassen Ihre Mitarbeiter keine einzige Nachricht.

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Unterstützung für alles

Teilen Sie Fotos, Audio, Video, Dokumente, Gifs, Emojis.

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Verkaufstrichter (KanBan)

Verfolgen Sie Ihre Verkäufe und finden Sie Engpässe.

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Nutzen Sie den Chat auf der Website kostenlos

Der Online-Chat von Umnico zur Kommunikation mit Website-Besuchern mit der Möglichkeit, Social-Media-Messenger zu verbinden und Analysen zu verfolgen, kann kostenlos installiert werden, ohne dass der Umnico Tarif bezahlt werden muss.
Erweiterte Funktionen von sozialen Netzwerken und Instant Messenger können bei Bedarf im Rahmen eines Premium-Abonnements hinzugefügt werden.

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«Mit Umnico haben wir die volle Kontrolle über die Korrespondenz zwischen Mitarbeitern und Kunden unseres Unternehmens»

Vladislav Tikhonov, Mojito

«Die Conversion-Raten sind gestiegen. Der Prozess ihrer Verarbeitung ist transparenter und einfacher geworden.»

Robert Movsesyan, Türen Jaguar

«Mit Umnico ist das Geschäft systematisierter geworden, die Umwandlung in den Verkauf ist besser geworden, Leads gehen nicht mehr verloren.»

Sergey Alimov, Marke Maneken

Installieren Sie einen Online-Chat und testen Sie kostenlos alle Funktionen der Umnico-Kommunikationsplattform!

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Fragen und Antworten zum Chat für die Umnico Live-Chat-Website und ihre Funktionen

Haben Sie Fragen zur Funktionsweise des Umnico Live Chats? Unsere Kunden interessieren sich am häufigsten für die folgenden Nuancen:
Question mark

Wie aktiviere ich den Chat für die Website?

Wie verbinde ich soziale Netzwerke und Instant Messenger mit dem Chat?

Was ist der Unterschied zwischen Chatbot und Online-Chat?

Wie wirkt sich der Vor-Ort-Chat auf Vertrieb und Support aus?

Wie teste ich den Online-Chat?

Welche Online-Chat-Analysen kann Umnico verfolgen?

Passt sich das Live-Chat-Widget an mobile Geräte an?

Können Vorlagen verwendet werden?

Wie verwende ich das Chat-Widget auf der Website zur Lead Generierung?

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe?
Wenden Sie sich an unsere Berater, und sie werden Ihnen sagen, wie Sie effektiv mit Anfragen über Instant Messenger und soziale Netzwerke arbeiten können.
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