Gibt es Verzögerungen beim Senden von Nachrichten?

Die Verzögerung beim Senden von Nachrichten beträgt 1–3 Sekunden und ist damit nicht länger als bei allen Messenger-Nutzern.

Ist WhatsApp Business Wird es unterstützt?

Ja, wir empfehlen die Nutzung. WhatsApp Business bietet die stabilste Verbindung und unterstützt erweiterte Unternehmensbeschreibungen sowie den Nachrichtenstatus (gesendet, gelesen).

Ist es möglich, mehrere Nummern mit einem Konto in amoCRM zu verbinden?

Ja, das ist möglich. Die Kommunikation beginnt automatisch mit der Nummer, von der Sie die Nachricht erhalten haben. Sobald Sie sich mit dem Messenger verbunden haben, laden wir den gesamten Gesprächsverlauf hoch, um einen reibungslosen Start zu gewährleisten.

Kann ich Massennachrichten über WhatsApp versenden?

amoCRM ermöglicht Ihnen den Massenversand von Nachrichten zu aktiven Deals in Ihrem Messenger. Wir raten Ihnen jedoch, es mit Vorsicht zu verwenden, um das Risiko einer Sperrung Ihres Social-Media-Kontos zu minimieren.

Kann ich Kunden zuerst in amoCRM kontaktieren?

Ja, die Integration mit amoCRM bietet Ihnen die Möglichkeit, direkt in der Deal-Karte oder im Umnico-Widget mit jedem Kunden zu chatten.

Wie stellen Sie sicher, dass ein Kunde WhatsApp hat?

Sie können fast sofort herausfinden, ob Ihr Kunde Messaging-Apps verwendet, ohne amoCRM zu verlassen! Mit dem integrierten Messenger-Checker von Umnico können Sie direkt in der Kontaktkarte schnell überprüfen, ob die Telefonnummer eines Kunden mit WhatsApp- oder Telegram-Konten verknüpft ist. Nach der Überprüfung können Sie ihnen sofort eine Nachricht senden oder ihre Nummer für Benachrichtigungskampagnen verwenden.

Werden WhatsApp-Gruppenchats unterstützt?

Umnico unterstützt Gruppenchats im Widget. Der Zugriff ist getrennt, sodass Ihre Mitarbeiter nur Gruppenchats mit ihren Kunden sehen können.

Wie automatisiere ich Kontaktpunkte in amoCRM?

Um Kontaktpunkte in amoCRM zu automatisieren, müssen Sie in der richtigen Deal-Phase einen Trigger erstellen und anschließend SalesBot mit Dialogstart über WhatsApp einrichten.

Wie kann ich WhatsApp kostenlos in amoCRM nutzen?

amoCRM bietet eine kostenlose Standardintegration mit dem Messenger WhatsApp. Der Funktionsumfang dieser Integration ist jedoch sehr eingeschränkt. Für eine möglichst bequeme und zuverlässige Kundeninteraktion nutzen viele Unternehmen das Umnico-Widget. Diese Integration ist kostenpflichtig, aber im Vergleich zu den Kosten für die Kundengewinnung gering.

Können Schnellantwort-Buttons in Nachrichten verwendet werden?

Schnellantwort-Buttons sind in WhatsApp-Nachrichten verfügbar, jedoch nur in Nachrichtenvorlagen, die über die WhatsApp Business API gesendet werden. Diese Buttons werden während der Vorlagenerstellung konfiguriert und müssen von WhatsApp freigegeben werden. Für normale Nachrichten können Sie stattdessen textbasierte Links verwenden.

amoCRM- und WhatsApp-Integration | Umnico: amoCRM + WhatsApp

Nahtlose und zuverlässige WhatsApp-Integration mit amoCRM. Verwalten Sie Ihre Kundengespräche direkt in amoCRM und bearbeiten Sie mehr Leads effizient mit leistungsstarken Tools zur Vertriebsautomatisierung.

Verbinden Sie mehrere WhatsApp-Nummern mit amoCRM, konfigurieren Sie individuelle Zugriffsrechte für jedes Teammitglied und verteilen Sie eingehende Anfragen automatisch über den Messenger.

Probieren Sie es kostenlos aus

Überprüfen Sie die WhatsApp-Verfügbarkeit Ihres Kunden und kontaktieren Sie ihn zuerst

Überprüfen Sie die WhatsApp-Nummer eines Kunden direkt in der Kontaktkarte und senden Sie Nachrichten über WhatsApp direkt aus dem Geschäft

Senden Sie Massennachrichten direkt aus dem CRM an WhatsApp

Richten Sie die automatische Zustellung von Nachrichten basierend auf Auslösern oder Kontaktlisten in bestimmten Phasen Ihrer digitalen Pipeline ein.

Automatisieren Sie die Kommunikation mit Vorlagen und SalesBot

Bearbeiten Sie Anfragen rund um die Uhr und eliminieren Sie Routineaufgaben mit den Automatisierungstools von amoCRM

Warum benötigen Sie die Integration von amoCRM und WhatsApp?

Die WhatsApp- und amoCRM-Integration ermöglicht Ihnen die Einrichtung eines zentralen Kommunikationsbereichs und die gesamte Korrespondenz zwischen Mitarbeitern und Kunden im CRM statt auf ihren Smartphones. Durch die Kombination von amoCRM und den weltweit beliebten Messenger-Funktionen können Sie die Arbeit Ihrer Vertriebs- und Supportmitarbeiter besser steuern.

Um die WhatsApp- und amoCRM-Integration einzurichten, installieren Sie die Anwendung Umnico. Diese unterstützt die Funktionen des beliebten Messengers im CRM. Kundendaten werden anschließend automatisch erfasst. Sie können Nachrichten direkt von der Deal-Karte aus senden und beantworten. Nach der Einrichtung der WhatsApp-Integration mit dem CRM wird die Option „An WhatsApp schreiben“ angezeigt, wenn Sie auf das Telefonnummer des Kunden in amoCRM.

Welche Aufgaben löst die WhatsApp-Integration mit CRM?

Sind alle Ihre Kommunikationsdaten auf Smartphones gespeichert? Speichern Sie alle Kontakte und Chat-Verläufe in amoCRM, um die Servicequalität zu verbessern und Kundenbedürfnisse besser zu analysieren.

Haben Sie es satt, nach Kundeninformationen zu suchen? Ein vollständiges Kundenprofil mit Bestellverlauf, Support-Tickets und Präferenzen direkt in der Deal-Karte ermöglicht Ihnen effizientes Arbeiten.

Nehmen Routineaufgaben die Zeit Ihres Teams in Anspruch? Automatisieren Sie Standardgeschäftsprozesse in amoCRM und schaffen Sie Ressourcen für strategische Aufgaben.

Sind Sie überfordert von Chats, die nicht zu Geschäftsabschlüssen führen? Automatisieren Sie die Bearbeitung eingehender Leads mit Chatbots und steigern Sie die Konvertierungsraten, wodurch Ihr Team entlastet wird.

Beantworten Kunden keine Anrufe? Erreichen Sie ein breites Publikum mit personalisierten WhatsApp-Nachrichten über Sonderangebote und Aktionen. Über 95 % der Empfänger lesen diese Nachrichten.

Haben Sie es satt, Kunden aufgrund verzögerter Antworten an die Konkurrenz zu verlieren? Bearbeiten Sie Anfragen jederzeit mit Chatbots und beantworten Sie häufig gestellte Fragen sofort mithilfe von Antwortvorlagen.

Funktionen und Vorteile der amoCRM-Integration mit WhatsApp

Ein zuverlässiger Integrationsmechanismus wird die Arbeit mit Anfragen automatisieren und mehrere Dialoge mit Kunden in einem einzigen Umnico-Widget-Fenster führen. Verkaufen über WhatsApp wird schneller und bequemer.

Reach your client first through WhatsApp in amoCRM

Überprüfen Sie, ob ein Kunde WhatsApp hat, und wenden Sie sich zuerst an ihn

Mit dem Umnico Checker können Sie überprüfen, ob ein Kunde WhatsApp nutzt, und sicherstellen, dass Nachrichten den Empfänger erreichen. Falls der Kunde kein WhatsApp-Konto hat, kann er über einen anderen gängigen Messenger wie Telegram Telegram kontaktiert werden.

Kontaktieren Sie Kunden zunächst über WhatsApp über das integrierte Umnico-Widget oder über einen Dialog in Deals in amoCRM. Sie müssen nicht mehr warten, bis ein Kunde Sie über den Messenger kontaktiert.

Senden Sie Massen-Newsletter von amoCRM an WhatsApp

Die Integration von Umnico mit CRM-Systemen ermöglicht es Ihnen, Massennachrichten auf WhatsApp für alle aktiven Deals zu senden.

Sales Bot ermöglicht es Ihnen, ohne Verkäufer zu verkaufen. Jetzt kann der Autoverkäufer auch über WhatsApp mit Kunden kommunizieren.

Vollständige Unterstützung für digitale Pipelines.

Several WhatsApp accounts connected with amoCRM

Verbinden Sie mehrere WhatsApp-Nummern

Verwenden Sie mehrere WhatsApp-Konten gleichzeitig in amoCRM. Beispielsweise kann jeder Mitarbeiter eine andere Nummer verwenden oder mehrere Personen können über dasselbe Konto kommunizieren. Darüber hinaus können Sie in Gruppenchats diskutieren, Nachrichten mit Verträgen, Fotos, Videos, Audio- oder anderen Dateien ohne Einschränkungen versenden.

Erstellen und verbinden Sie Chatbots, um Antworten auf häufige Benutzerfragen zu automatisieren, ohne die Zeit von Operatoren und Managern zu verschwenden.

Nutzen Sie WhatsApp in amoCRM wie einen herkömmlichen Messenger

Interagieren Sie mit Kunden über WhatsApp im Umnico-Chatcenter in amoCRM und wandeln Sie mehr Anfragen in Geschäftsabschlüsse um

Probieren Sie es kostenlos aus

Verwalten Sie alle Anfragen im Umnico-Widget

Das Widget hat eine eingebaute Suchfunktion für Nachrichten und Kunden, sowie alle notwendigen Filter.

Das Omnichannel-Messaging-Widget verfügt über eine integrierte Suchfunktion für Nachrichten und Kunden sowie alle notwendigen Filter.

Monitor and analyze your business communication in Umnico Widget

Überwachen und analysieren Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter

Verknüpfen Sie WhatsApp-Konten mit amoCRM und überwachen Sie die Kommunikation Ihrer Mitarbeiter mit Kunden. Schränken Sie den Zugriff ein, sodass Mitarbeiter die Chats anderer Teammitglieder nicht einsehen können.

Chatten Sie mit Kunden auf WhatsApp mit der mobilen amoCRM-App

Bleiben Sie überall und jederzeit mit Ihren Kunden in Kontakt, indem Sie ihre Nachrichten über die mobile App des CRM-Systems beantworten.

Die gesamte Kommunikation wird in der mobilen App gespeichert und kann später von Ihrem Computer gelesen werden. Schlüsselfunktionen von amoCRM und WhatsApp werden auch mit anderen verbundenen Integrationen unterstützt: Instagram, VK, Facebook, Telegram.

Um alle Vorteile der Vertriebsautomatisierung zu nutzen, richten Sie Sales-bot amoCRM ein!

Mit dem amoCRM-Bot und WhatsApp können Sie:

Bewegen Sie Transaktionen durch die Phasen des Verkaufstrichters und weisen Sie Verantwortliche zu
Geben Sie die Daten in das Geschäft/den Kontakt/die Firma direkt aus der Nachricht eines Kunden ein
Senden Sie Informationen aus den Feldern Deal/Kontakt/Firma
Erstellen Sie Kommunikationsalgorithmen basierend auf Bedingungen und Datenprüfungen
Senden Sie Nachrichten mit Notizen an den internen Firmenchat
Tauschen Sie Bilder und Videodateien über WhatsApp aus

Sales-bot amoCRM combined with WhatsApp through Umnico

Noch mehr nützliche WhatsApp-Funktionen für amoCRM

Kontakte und Standort teilen

Schneller Wechsel zwischen Chats und Deals

Nachrichtenweiterleitung an andere Messenger

Unterstützung für WhatsApp-Gruppenchats

Deal-Tagging in amoCRM

Anpassbare Chat-Zugriffseinstellungen

Import des letzten Chatverlaufs

Warum ist die WhatsApp-Integration mit amoCRM komfortabler als die Messenger-App auf Ihrem Smartphone?

Im Gegensatz zur WhatsApp Business App auf Ihrem Smartphone ermöglicht Ihnen die Integration von WhatsApp mit amoCRM die Zentralisierung und Organisation Ihrer Kommunikation, die Automatisierung von Routineprozessen, die effektivere Personalisierung von Interaktionen und die Implementierung von Analysen für datenbasierte Entscheidungen. Nutzen Sie diese Daten und verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen, um Ihr Unternehmen weiterzuentwickeln. Nutzen Sie die WhatsApp-App auf Ihrem Smartphone für private Angelegenheiten.

	WhatsApp-App	WhatsApp im CRM
Sammlung und Verwaltung von Chat-Verläufen	-	+
Teamzugriff auf eine gemeinsame WhatsApp-Nummer	-	+
Konfiguration des Chat-Zugriffs	-	+
Erstellung eines Kundenprofils	-	+
Chatbots und Kommunikationsautomatisierung	-	+
Massennachrichten in Ihrer Datenbank	-	+
Tags und Status	-	+
Vorlagen und Hotkeys	-	+

Registrieren Sie sich in Umnico und verbinden Sie WhatsApp mit dem Dienst

Erstellen Sie eine Integration mit amoCRM im Umnico-Service

Richten Sie Ihre amoCRM-Integrationseinstellungen in Umnico ein

Mit Umnico können Sie amoCRM und WhatsApp a in nur wenigen Minuten integrieren. Wenn Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne bei jedem Schritt.

Integrationspreis für WhatsApp und amoCRM

Die Kosten für die Nutzung von WhatsApp-Funktionen innerhalb von amoCRM hängen von der Anzahl der verbundenen Konten und der Abonnementlaufzeit ab.

Ab $19.5 pro Monat

Testen Sie kostenlos die volle Funktionalität von amoCRM und WhatsApp oder gestalten Sie Ihren Tarif.

Gestalten Sie Ihren Tarif Probieren Sie es kostenlos aus

All-in-one messenger widget with custom rates

Entdecken Sie weitere Messenger-Integrationen mit amoCRM von Umnico.

amoCRM ist eine umfassende Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen und Umnico ist die leistungsstarke Erweiterung dazu. Mit der Umnico-App erreichen Sie mehr Kunden und können direkt im CRM über deren bevorzugte Messenger mit ihnen kommunizieren – sei es über einen praktischen Chat oder über Deal Cards.

Textbasierte Kommunikation über Telegram Personal und Telegram Bot innerhalb von amoCRM mit maximaler Unterstützung der Messenger-Funktionalität.

Instagram-Integration mit amoCRM, die ohne VPN funktioniert und kanalübergreifende Reaktionen unterstützt.

VKontakte-Funktionalität in amoCRM zur Ansprache eines breiten Publikums in den russischen sozialen Medien

Anbindung eines beliebten Marktplatz-Messengers zur Bearbeitung von Anfragen für verschiedene Angebote

Gibt es Verzögerungen beim Senden von Nachrichten?: Die Verzögerung beim Senden von Nachrichten beträgt 1–3 Sekunden und ist damit nicht länger als bei allen Messenger-Nutzern.
Ist WhatsApp Business Wird es unterstützt?: Ja, wir empfehlen die Nutzung. WhatsApp Business bietet die stabilste Verbindung und unterstützt erweiterte Unternehmensbeschreibungen sowie den Nachrichtenstatus (gesendet, gelesen).
Ist es möglich, mehrere Nummern mit einem Konto in amoCRM zu verbinden?: Ja, das ist möglich. Die Kommunikation beginnt automatisch mit der Nummer, von der Sie die Nachricht erhalten haben. Sobald Sie sich mit dem Messenger verbunden haben, laden wir den gesamten Gesprächsverlauf hoch, um einen reibungslosen Start zu gewährleisten.
Kann ich Massennachrichten über WhatsApp versenden?: amoCRM ermöglicht Ihnen den Massenversand von Nachrichten zu aktiven Deals in Ihrem Messenger. Wir raten Ihnen jedoch, es mit Vorsicht zu verwenden, um das Risiko einer Sperrung Ihres Social-Media-Kontos zu minimieren.
Kann ich Kunden zuerst in amoCRM kontaktieren?: Ja, die Integration mit amoCRM bietet Ihnen die Möglichkeit, direkt in der Deal-Karte oder im Umnico-Widget mit jedem Kunden zu chatten.
Wie stellen Sie sicher, dass ein Kunde WhatsApp hat?: Sie können fast sofort herausfinden, ob Ihr Kunde Messaging-Apps verwendet, ohne amoCRM zu verlassen! Mit dem integrierten Messenger-Checker von Umnico können Sie direkt in der Kontaktkarte schnell überprüfen, ob die Telefonnummer eines Kunden mit WhatsApp- oder Telegram-Konten verknüpft ist. Nach der Überprüfung können Sie ihnen sofort eine Nachricht senden oder ihre Nummer für Benachrichtigungskampagnen verwenden.
Werden WhatsApp-Gruppenchats unterstützt?: Umnico unterstützt Gruppenchats im Widget. Der Zugriff ist getrennt, sodass Ihre Mitarbeiter nur Gruppenchats mit ihren Kunden sehen können.
Wie automatisiere ich Kontaktpunkte in amoCRM?: Um Kontaktpunkte in amoCRM zu automatisieren, müssen Sie in der richtigen Deal-Phase einen Trigger erstellen und anschließend SalesBot mit Dialogstart über WhatsApp einrichten.
Wie kann ich WhatsApp kostenlos in amoCRM nutzen?: amoCRM bietet eine kostenlose Standardintegration mit dem Messenger WhatsApp. Der Funktionsumfang dieser Integration ist jedoch sehr eingeschränkt. Für eine möglichst bequeme und zuverlässige Kundeninteraktion nutzen viele Unternehmen das Umnico-Widget. Diese Integration ist kostenpflichtig, aber im Vergleich zu den Kosten für die Kundengewinnung gering.
Können Schnellantwort-Buttons in Nachrichten verwendet werden?: Schnellantwort-Buttons sind in WhatsApp-Nachrichten verfügbar, jedoch nur in Nachrichtenvorlagen, die über die WhatsApp Business API gesendet werden. Diese Buttons werden während der Vorlagenerstellung konfiguriert und müssen von WhatsApp freigegeben werden. Für normale Nachrichten können Sie stattdessen textbasierte Links verwenden.

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WhatsApp und amoCRM-Integration