Telegram und amoCRM-Integration
Konsistente, offizielle Telegram Personal- und Telegram Bot-Integration mit amoCRM für Geschäftsförderung und Umsatzwachstum.
Kommunizieren Sie mit Kunden über Telegram in der vertrauten CRM-Oberfläche.
Was ist die Integration von amoCRM und Telegram?
amoCRM-Integration mit Telegram ist eine Verschmelzung eines der beliebtesten CRM-Systeme mit einem Telegram-Messenger – dem Hauptkommunikationskanal für die meisten Kunden.
Alle Dialoge, Daten und Deals werden in amoCRM gespeichert, wenn Ihre Kunden Sie per Telegram kontaktieren. Auf diese Weise können Sie Verkaufsberichte erstellen, relevante Dienstleistungen anbieten, Vorhersagen über die nächsten Einkäufe treffen und vieles mehr.
Hauptvorteile der Telegram- und amoCRM-Integration
Mit dem offiziellen Integrationsmechanismus können Sie die wichtigsten Funktionen von Telegram Personal und Telegram Bot ohne das Risiko einer Kontosperrung oder Verkehrsbeschränkungen nutzen.
Erreichen Sie einen Kunden zuerst über seinen Benutzernamen oder seine Telefonnummer
Die Integration von Telegram mit amoCRM ermöglicht es Ihnen, die Korrespondenz mit Kunden direkt von einer Deal-Karte oder im Umnico-Widget aus zu beginnen.
Nach der Integration werden die Telefonnummer und der Spitzname des Kunden automatisch mit dem Geschäft verknüpft. Sie können die volle Funktionalität des Messengers nutzen: Service-Mailings versenden, Anhänge und Sticker verwenden.
Verwenden Sie mehrere Telegram-Konten und den Telegram Bot
Verbinden Sie mehrere Telegram-Konten gleichzeitig mit amoCRM. Nachrichten von allen Konten können im Umnico-Widget beantwortet werden. Jeder Mitarbeiter kann ein separates Konto zum Senden und Empfangen von Nachrichten verwenden.
Erstellen und verbinden Sie Chatbots, um Antworten auf häufige Benutzerfragen zu automatisieren, ohne die Zeit der Mitarbeiter des Unternehmens zu verschwenden.
Binden Sie Kunden in Telegramm-Gruppenchats ein
Diskutieren Sie Angebote, Produkte oder Dienstleistungen in Gruppenchats mit dem Umnico-Widget. Verpassen Sie dank der Benachrichtigungs- und Gruppenchat-Funktion von Telegram Personal, die keine zusätzliche Konfiguration erfordert, keine einzige Nachricht von interessierten Kunden.
Erreichen Sie jeden Telegram-Benutzer direkt aus einem Gruppenchat, machen Sie ihn zu einem potenziellen Kunden oder öffnen Sie ein Support-Ticket.
Senden Sie Newsletter per Telegramm aus amoCRM und verfolgen Sie den Status
Senden Sie Werbe-, Nachrichten- und technische Newsletter ohne das Risiko einer Kontosperrung dank Messenger- und CRM-Integration. Verwenden Sie vordefinierte Segmente und Texte für Newsletter, um wichtige Informationen rechtzeitig an die Benutzer zu liefern.
Bleiben Sie dank der Verfolgung des Zustellstatus auf dem Laufenden, ob Ihre Nachricht von Ihrem Kunden direkt im Dialogfenster von amoCRM zugestellt / gelesen wurde.
Beaufsichtigen Sie Mitarbeiter, die mit Kunden von persönlichen Konten aus kommunizieren
Wenn Ihre Mitarbeiter über persönliche Telegram-Konten mit Kunden kommunizieren, verbinden Sie sie einfach mit Umnico. Sie können alle Chats verfolgen, die Qualität der Beratungen kontrollieren, die Reaktionsgeschwindigkeit und die Verkaufsprozesse überwachen.
Empfangen und versenden Sie Texte, Fotos, Dokumente und Sticker von amoCRM
Tauschen Sie Nachrichten mit Kunden ohne Verzögerungen beim Empfangen und Senden aus. Ihr Korrespondenzverlauf wird sofort synchronisiert.
Nutzen Sie alle verfügbaren Anhangstypen: Dokumente, Bilder, Sprachnachrichten, Videos, Sticker. Richten Sie Vorlagen mit vorgefertigten Antworten auf häufig gestellte Fragen ein.
Verbinden Sie Telegram in wenigen Minuten mit amoCRM
Sollten Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen bei jedem Schritt.
Der Preis für die Telegram-Integration mit amoCRM
FAQ zur amoCRM-Integration mit Telegram
Umnico-Benutzer stellen häufig die folgenden Fragen zu Telegram und amoCRM:- Wie kann ich die Telegram-Verbindung mit amoCRM testen?
- Sie können einen kostenlosen Testzeitraum nutzen, alle notwendigen Integrationen einrichten, beliebig viele Betreiber verbinden und die gesamte Funktionalität des Dienstes einige Tage lang testen.
- Kann ich mehrere Telegrammnummern in amoCRM verbinden?
- Ja, Sie können mehrere persönliche Konten und Chatbots gleichzeitig verbinden. Alle Nachrichten von verschiedenen Konten gehen in einen einzigen Arbeitsbereich des Umnico-Widgets.
- Kann ich über amoCRM in Telegram mailen?
- Es ist möglich, Mailings durchzuführen, aber wir raten davon ab, dieses Tool zu missbrauchen, da die Gefahr besteht, dass es aufgrund von Beschwerden von Mailing-Empfängern blockiert wird. Es wird nicht empfohlen, mehr als 100 Nachrichten pro Tag zu senden.
- Ist es möglich, amoCRM und Telegram Bot zu integrieren?
- Natürlich können Sie einen Telegram Bot in amoCRM integrieren. Erstellen Sie dazu den Telegram Bot in Umnico, verbinden Sie ihn und verbinden Sie ihn dann mit dem CRM auf der Verbindungsseite.
- Wie lange wird die Korrespondenz von Telegram in Umnico gespeichert?
- Der Nachrichtenverlauf wird in Umnico gespeichert, solange Sie den Dienst nutzen und einen kostenpflichtigen Plan haben. Nach Ablauf Ihres Datenplans wird Ihre Korrespondenz in Umnico gespeichert, bis die zuvor konfigurierte Integration deaktiviert wird.
- Ist es möglich, den Kunden zuerst per Telegramm über eine Deal-Karte in amoCRM zu erreichen?
- Ja sicher. Mit Telegram, das in amoCRM integriert ist, können Sie jeden Kunden direkt von der Deal Card aus mit der Standardfunktion „Nachricht senden“ und „Telegram“ als Hauptkanal ansprechen.
- Wie können Sie überprüfen, ob Ihre Nachricht zugestellt und gelesen wurde?
- Eine Nachricht, die von einer amoCRM-Geschäftskarte mit dem Status „Gesendet“ gesendet wird, gilt als zugestellt. Nachrichtenübermittlungsstatus im Umnico-Widget für amoCRM ermöglichen es Ihnen zu sehen, ob Ihre Nachricht zugestellt und gelesen wurde.