Customer communication solution for real estate by Umnico

Plattform für die Kundenkommunikation für Immobilienagenturen und Entwickler

Optimieren Sie die Kommunikation mit Kunden über Instant Messenger, soziale Medien und Live-Chat auf Ihrer Website. Verlieren Sie keine Leads mehr und schließen Sie mehr Geschäfte ab.


Die Omnichannel-Messaging-Plattform von Umnico ermöglicht es Immobilienmaklern und Entwicklern, eine effektive Kommunikation mit Immobilienkäufern und -verkäufern aufzubauen und den Gewinn bei gleicher Traffic-Menge ohne zusätzliche Werbeausgaben zu steigern

Text inquiry
SMS statt Anrufe
Chat ist bequemer und billiger als Telefonanrufe. Treffen Sie Vereinbarungen mit Kunden in Messengern
Calendar
Mit Anzeigen verknüpfte Anfragen
Vermeiden Sie Verwirrung bei der Kommunikation mit Vorschauen von Immobilienanzeigen in Gesprächen
Automation
Automatisierung der Kommunikation
Verteilen Sie Anfragen und beantworten Sie Fragen auch außerhalb der Geschäftszeiten mit automatischen Antworten und Triggern
The complete set of tools for customer communication in real estate brokerage

Umfassendes Kundenkommunikationstool für Immobilien


Beraten Sie Kunden per Live-Chat, erhalten Sie Anfragen von mehreren Social-Media- oder Kleinanzeigenkonten und erreichen Sie Käufer und Verkäufer über WhatsApp oder Telegram über eine einzige Kommunikationsplattform von Umnico.


Die Vielfalt der Kommunikationskanäle ermöglicht es Ihnen, eine große Anzahl von Kunden zu kontaktieren und mit ihnen zu kommunizieren, einschließlich derer, die es teuer oder unbequem finden, am Telefon zu sprechen.


Optimieren Sie die Kundenkommunikation über Live-Chat, WhatsApp, Telegram und Viber und speichern Sie den Chatverlauf und Kundendaten in einer einzigen App statt auf den persönlichen Telefonen der Mitarbeiter. Ein solcher Ansatz hilft Ihrem Unternehmen, keine Leads mehr zu verlieren und mehr Geschäfte abzuschließen.

Incoming inquiries

Alle Anfragen und Unterhaltungen in einem einzigen Fenster

Automatic digital pipeline

Weniger unerreichbare Kunden

Performance monitoring

Überwachung der Mitarbeiterleistung

Data security

Verbesserte Kundendatensicherheit

4 in 1: CRM-, Automatisierungs-, Analyse- und Messaging-App für Immobilien

Mit der Omnichannel-Messaging-Plattform von Umnico können Sie Bewerbungen aus sozialen Medien, Messengern und Immobilienanzeigen in einem einzigen Fenster sammeln und bearbeiten. Besucheranalysen zeigen Kunden auf der Website in Echtzeit, woher sie kommen und was sie interessiert. Trigger helfen dabei, jederzeit sofort auf Fragen zu antworten und Kunden über Änderungen des Deal-Status zu informieren. Dank der CRM-Funktionalität mit einem Verkaufstrichter können Sie Dialoge ganz einfach in Geschäfte umwandeln.

Omnichannel-Messaging-Plattform für Immobilienentwickler und -agenturen

Die Umnico-Kommunikationsplattform wurde geschaffen, um Probleme von Immobilienunternehmen zu lösen und den Kundensupport im Baugeschäft zu erleichtern. Es hilft, inkrementelle Leads zu generieren und Geschäfte mit effektiver Kommunikation über Immobilienanzeigen, soziale Medien und weltweit beliebte Instant Messenger abzuschließen.

All customer inquiries in one window

Optimieren Sie die Kundenkommunikation

Bearbeiten Sie Anfragen und beantworten Sie Fragen über mehrere Kanäle in einem einzigen Fenster. Bewahren Sie den gesamten Verlauf der Korrespondenz mit Kunden in einem System statt auf den Telefonen der Agenten auf.

Chatten Sie mit mehreren Kunden gleichzeitig, ohne Zeit mit langen Telefonaten zu verschwenden. Treffen Sie Vereinbarungen in Messengern, erstellen Sie Aufgaben und finden Sie die erforderlichen Informationen in Gesprächen in einigen Sekunden. Der Gesprächsverlauf über verschiedene Messenger ist auf Abruf verfügbar und vor unbefugtem Herunterladen geschützt.

Help prospects to become a client through a web chat conversation with Umnico Live Chat

Konsultieren und arrangieren Sie Immobilienpräsentationen direkt auf der Website

Interagieren Sie mit Immobilienkäufern auf der Website über ein kostenloses Online-Chat-Widget, helfen Sie ihnen bei der Entscheidungsfindung und vereinbaren Sie einen Besichtigungstermin. Besucheranalysen helfen Ihnen, wiederkehrende Kunden zu identifizieren, woran sie interessiert sind, und die wichtigsten Traffic-Quellen herauszufinden.

Automatische Einladungen zum Chat helfen dabei, potenzielle Kunden in einen Dialog mit einem Agenten zu verwickeln. Ihre Mitarbeiter können auch jeden Besucher der Website zuerst erreichen, was die Umwandlung von Website-Besuchen in die Anzeige von Immobilien erheblich steigern kann.

Starts
Ihre Kunden schreiben lieber SMS als Anrufe. Verpassen Sie sie nicht!
Verkaufen Sie mit Umnico mehr als die erfolgreichsten Wettbewerber
Automate communication with your clients in real estate

Automatisieren Sie die Kommunikation mit Kunden

Beantworten Sie Kundenanfragen auf der Website, in sozialen Medien und Instant Messengern zu jeder Tages- und Nachtzeit. Anpassbare automatische Antworten und programmierbare Trigger von Umnico sowie integrierbare Automatisierungslösungen von Drittanbietern helfen dabei, Kundennachrichten zu bearbeiten und Besichtigungstermine ohne Beteiligung von Mitarbeitern auch außerhalb der Geschäftszeiten zu vereinbaren.

Verbringen Sie keine Zeit mit Mikromanagement. Verteilen Sie Anfragen an Agenten von mehreren Konten, sozialen Medien und Instant Messengern; Tags setzen; Aufgaben zuweisen und zuständige Bearbeiter automatisch wechseln. Widmen Sie strategischen Fragen und der Unterstützung wichtiger Kunden mehr Zeit.

Send notifications to your clients via messengers automatically

Informieren Sie Kunden über Messenger, nicht per Telefon

Senden Sie Sonderangebote über aktive Chats über kostenlose Instant Messenger mit einer Öffnungsrate von 97 %, ohne Zeit und Geld für teure Telefonanrufe zu verschwenden. Mit Umnico können Sie auch eine automatische Benachrichtigung von Kunden über den Transaktionsstatus über WhatsApp oder Telegram einrichten. Auf diese Weise werden weder sie noch Sie Besprechungen und andere Absprachen vergessen.

Messenger helfen bereits vielen Immobilienmaklern, mit Kunden in Kontakt zu bleiben, auch wenn sie nicht ans Telefon gehen. Sie verlieren keinen Verkäufer oder Käufer mehr, der telefonisch nicht erreichbar ist.

Integrate Umnico into popular CRMs for real estate

Nutzen Sie Umnico in Ihrem CRM

Kommunizieren Sie, planen Sie Immobilienpräsentationen und arrangieren Sie Angebote per Online-Chat auf einer Website, in sozialen Medien und Kleinanzeigen in Kommo oder Bitrix24. Alle Dialoge aus Social Media und Instant Messenger werden in einem Fenster des Umnico-Widgets zusammengefasst. Dank der offenen API kann die Umnico-Funktionalität in jede Business-App integriert werden.

Legen Sie Aufgaben fest, steuern Sie Mitarbeiter und schließen Sie Geschäfte in einem vertrauten Geschäftssystem ab.

4 Szenarien, die helfen, Kunden bis zum Abschluss zu führen

Immobilienkäufer treffen selten sofort eine Entscheidung: Sie vergleichen Objekte, stellen zusätzliche Fragen, verschieben Besichtigungen und können für längere Zeit aus dem Dialog verschwinden. Umnico hilft dabei, solche Anfragen nicht zu verlieren und den Arbeitskontext mit jedem Kunden zu bewahren.

Schnell vom Interesse zur Besichtigung

Erhalten Sie Anfragen von Avito zusammen mit Informationen zum Objekt. Schlagen Sie direkt einen passenden Besichtigungstermin vor, ohne erst herausfinden zu müssen, welche Wohnung der Kunde ausgewählt hat

Wählen Sie ein Objekt passend zu den Wünschen des Kunden aus

Halten Sie Budget, Präferenzen und bereits vorgeschlagene Objekte in der Kundenkarte fest. So lässt sich schnell eine Alternative finden, wenn das erste Objekt nicht passt

Nehmen Sie nach der Besichtigung wieder Kontakt auf

Speichern Sie Vereinbarungen und erstellen Sie Aufgaben für die erneute Kontaktaufnahme. So verlieren Sie Kunden nicht, die noch Bedenkzeit benötigen

Behalten Sie langwierige Geschäfte unter Kontrolle

Verwenden Sie Status und Aufgaben, um die aktuelle Phase der Arbeit mit jedem Kunden zu sehen und die nächsten Schritte bis zur Unterzeichnung der Dokumente nicht zu vergessen

Holen Sie sich mit Umnico mehr Immobilienangebote

Der Preis von Umnico ist anpassbar und hängt von der Anzahl der verwendeten Kommunikationskanäle, der Abonnementlaufzeit und der Anzahl der eingeladenen Benutzer ab.
ab $5.2 / Monat
Entdecken Sie die volle Funktionalität des Dienstes!
All-in-one messenger widget with custom rates

Fragen und Antworten zu Umnico für Immobilienmakler und Bauträger

Nutzer von Umnico, führende Entwickler und erfolgreiche Immobilienagenturen, interessieren sich hauptsächlich für Folgendes:
Welche Funktionen bietet die Umnico-Integration?
Mit Umnico können Sie auf Nachrichten in WhatsApp, Telegram, Viber und Live-Chat auf einer Website antworten. Makler und Immobilienentwickler können nicht nur Anfragen von interessierten Kunden sammeln, sondern auch über mehrere Konten kommunizieren, Fotos und Dokumente teilen und Gespräche, die in einem Messenger begonnen wurden, in einem anderen fortsetzen, was die Kommunikation effizienter macht.
Ist es möglich, eine Integration mit Immobilienanzeigen einzurichten?
Die Omnichannel-Messaging-Plattform von Umnico unterstützt Immobilienklassifizierungen auf Anfrage und erfordert eine benutzerdefinierte Integration. Bitte kontaktieren Sie unseren Support für weitere Details.
Warum brauche ich ein Live-Chat-Widget auf einer Immobilien-Website?
Für einen Käufer ist der Auswahlprozess für eine Wohnung kompliziert. In den meisten Fällen benötigt ein interessierter Kunde zusätzliche Informationen über das Objekt und seine Infrastruktur, die nicht immer leicht verfügbar sind. Der Live-Chat auf einer Website ermöglicht es Ihnen, Kontakte zu knüpfen und interessierte Kunden zum günstigsten Zeitpunkt für einen Kauf zu beraten. Ein kleines Chat-Widget hat bereits vielen Immobilienagenturen geholfen, die Konversion von Website-Besuchern zu Immobilienbesichtigungen deutlich zu steigern.
Ist es möglich, mit Umnico auf einem Smartphone zu arbeiten?
Ja. Mobile Apps von Umnico können kostenlos über die offiziellen App Stores für Android und iOS installiert werden. Dies ermöglicht es Agenten und Beratern, gleichzeitig über mehrere Instant Messenger und soziale Medien in einer einzigen App zu kommunizieren und mit Kunden unterwegs oder während einer Geschäftsreise in Kontakt zu bleiben.
Ist es schwierig zu lernen, wie man Umnico verwendet?
Umnico hat eine intuitive Benutzeroberfläche, mit der Sie die Plattform in wenigen Tagen vollständig beherrschen können. Unser Team bietet kostenlose Onboarding-Beratung für alle Immobilienunternehmen und unser Support ist hier, um selbst die komplexesten Fragen zu beantworten.

Registrieren Sie sich bei Umnico für besseres Kundenengagement

Registrieren Sie sich bei Umnico für besseres Kundenengagement

Registrieren