Facebook Leads — хорошо зарекомендовавший себя механизм генерации заявок от клиентов на Facebook. Этот канал позволяет собрать как можно больше лидов, то есть контактных данных клиентов, которые заинтересовались вашим товаром или предлагаемой вами услугой.
Интеграция с Facebook Leads позволяет вам фиксировать все лиды и получать данные от клиентов в приложении Umnico. В дальнейшем вы сможете связаться с каждым новым клиентом, отправив сообщение прямо в Umnico.
Интеграция с Facebook Leads подойдёт для специалистов по маркетингу, продажам и поддержки клиентов из большинства компаний.
Для агрегации всех заявок из Facebook Leads Umnico использует официальный способ обмена информацией, благодаря чему данные клиента из форм Facebook Leads будут поступать без задержек.
Для подключения данной интеграции вы должны заранее авторизоваться в Facebook и обладать правами Владельца или Администратора страницы.
1. В личном кабинете Umnico переходим в «Настройки — Интеграции — Facebook Leads».
2. В открывшемся окне подключения нажимаем «Подключить», откроется вкладка с Facebook.
3. Далее в окне запроса нажимаем «Изменить настройки».
4. Если у вас к данному аккаунту привязан бизнес-аккаунт Instagram, приложение запросит доступ и к нему. Выбираем и нажимаем «Далее».
5. В данном окне необходимо выбрать страницы в Facebook, с которыми будет работать приложение. После выбора нажимаем «Далее».
6. В следующем окне необходимо выбрать, какие полномочия дать приложению Umnico.Очень важно ничего не менять, поскольку это напрямую влияет на функционирование интеграции. Нажимаем «Готово».
7. Настройка этапа интеграции в Facebook завершена, нажмите «Ок».
8. После нажатия «Ок» вас вернёт обратно в Umnico, где необходимо выбрать нужную группу и Facebook Messenger, которой будет привязан. Выбираем и нажимаем «Подключить».
9. Далее выбираем нужную форму и нажимаем «Сохранить».
10. После сохранения в «Подключенных» появится интеграция с выбранной формой Facebook, с этого момента все лид-формы будут поступать в Umnico.
Если у вас возникнут какие-либо проблемы с подключением данной интеграции, обратитесь в службу поддержки Umnico в разделе «Помощь — Чат с оператором», мы с радостью поможем.