Кроссканальный ответ

Важно!

Для использования данного функционала у вас должен быть подключен I-Gram Official.

В системе Umnico реализован уникальный функционал, позволяющий ответить на комментарий под постами сразу в I-Gram Директ, при этом есть возможность выбора аккаунта, с которого вы хотите ответить (при подключении нескольких аккаунтов I-Gram).

Для этого необходимо:
1. Выбрать диалог с нужным комментарием под полем для ввода сообщения, нажать на «Название Вашего канала» — «Комментарий».

2. Выбрать нужный I-Gram-аккаунт для ответа и отправить необходимое сообщение.

Важно!

Обратите внимание, сервис I-Gram следит за тем, какое количество шаблонных сообщений вы отправляете пользователям, и может со своей стороны блокировать отправку данных сообщений. Старайтесь видоизменять сообщения и не отправлять одно сообщение большому количеству клиентов.

Если у вас остались какие-либо вопросы, вы можете уточнить в разделе «Помощь — Чат с тех. поддержкой», мы с радостью поможем.