Как продавать на Авито в 2025 году

Гид по продажам через маркетплейс: от массовых товаров до эксклюзивных услуг.

О том, как продавать на Авито эффективно, сегодня задумываются продавцы любого масштаба. Огромная аудитория и высокая конкуренция заставляют продавцов тщательно подбирать оптимальные стратегии продвижения и работать над качеством объявлений. В статье расскажем о преимуществах продаж на площадке, частых ошибках при составлении объявлений и способах продвижения на Авито.

Почему стоит продавать на Авито

Что делает продажи на Авито столь привлекательными? Авито – это уникальный маркетплейс, насчитывающий свыше 50 миллионов уникальных посетителей ежемесячно. Благодаря такому охвату объявление сможет найти потенциального покупателя практически в любом регионе России. Количество объявлений впечатляет не меньше: ежедневно на сайте обновляются миллионы объявлений, а в пиковые периоды число активных публикаций превышает 100 миллионов.

Помимо внушительной аудитории и обширной географии, Авито предлагает широкий спектр дополнительных сервисов для эффективных продаж процесс продажи. Среди них: удобные инструменты для рекламы и продвижения, а также решения для доставки и проведения платежей и безопасных сделок. Платформа активно инвестирует в развитие, совершенствует мобильные приложения и пользовательский интерфейс, благодаря чему продавцы могут быстро публиковать объявления и оперативно обрабатывать запросы потенциальных покупателей.

Ошибки при продажах на Авито

Поговорим об основных ошибках, которые допускают даже опытные продавцы при публикации объявлений.

Использование шаблонных фотографий из интернета

Многие продавцы берут «яркие» образы с фотостоков, думая, что так их объявление выглядит профессионально. На деле неоригинальные и скучные снимки не дают полной информации о товаре или услуге и не вызывают доверия. Особенно часто так делают продавцы услуг – юристы, бухгалтеры, мастера на час. Такие «безликие» фото не цепляют взгляд и не дают покупателю информации о реальном предложении. Люди инстинктивно пролистывают такие объявления. Результат – низкий CTR (кликабельность), а объявление «тонет» в поисковой выдаче.

Если с фотографиями товаров все более-менее понятно —важно показать все основные ракурсы и детали — то, для иллюстрации услуг можно показать рабочее место или собственный портрет. Изображения с реальными людьми зачастую привлекают больше внимания.

Нерелевантный заголовок

Ошибкой является использование слишком общих или, наоборот, чересчур узких заголовков. Например, если в объявлении указана просто «Химчистка», клиенты не поймут, что именно вы предлагаете: чистку ковров, мебели или одежды. А если акцент делается только на креслах, то заказчики, которым нужна чистка диванов, просто пролистают дальше.

Укажите конкретно, что именно предлагается, и добавьте ключевое преимущество (например, «с бесплатной доставкой», «с гарантией» или «на дому»). После публикации объявления убедитесь, что заголовок не обрезается (максимум — 50 символов с пробелами).

Нецелевые SEO-ключи

Продавцы на Авито нередко добавляют в текст объявления популярные ключевые слова, даже если они не описывают товар или услугу. Результат — привлечение нецелевого трафика, когда люди переходят на объявление, но не совершают покупку, так как искали что-то другое. Указывайте только те слова и фразы, по которым потенциальный покупатель реально может искать товар или услугу. Например, если вы предлагаете настройку рекламы в Яндекс.Директе, лучше не добавлять общие термины «маркетолог», а сконцентрироваться на специализированных ключевых словах.

Заниженная цена

Слишком низкая стоимость может вызвать у покупателей сомнения в подлинности товара или качестве услуги. Указывайте реальную минимальную цену, основанную на ваших затратах и рыночной ситуации. Если указана минимальная цена, укажите это в объявлении. Скажем, цена за квадратный метр или за час работы, чтобы ценообразование было прозрачно для покупателя.

Отсутствие преимуществ в начале описания

Первый абзац, отображаемый у карточек объявлений в результатах поиска, должен быть максимально информативным. Выделите 2–3 главных преимущества. Это может быть гарантия, скидки, доставка, наличие спецпредложений и т. д. Сфокусируйтесь на тех преимуществах, которые вызывают эмоциональный отклик у клиентов.

Слабая стратегия продвижения

Иногда продавцы не получают достаточного количества заявок, даже соблюдая все правила оформления объявления. В таком случае причина может быть в отсутствии плана продвижения.

Если ваше объявление не находится в течение 5 минут, пора подумать о дополнительных шагах. Чтобы этого избежать, можно использовать инструменты платного продвижения, а также обратиться за помощью к авитологу или персональному менеджеру Авито и выстроить эффективную стратегию.

Как составить привлекательное объявление на Авито

Продажи на Авито — эффективный способ найти покупателей для товаров и услуг. Однако успех во многом зависит от качества объявленяй. Рассмотрим, что важно помнить при создании объявлений для оптимизации продаж на Авито и привлечения внимания покупателей.

Выбрать правильную категорию объявления

Часто покупатели ищут товары по категориям, поэтому важно разместить объявление в нужном разделе. Разместив публикацию в нерелевантной категории, вы рискуете получить сниженную видимость объявления. После публикации категорию при необходимости можно изменить.

Сделать информативный заголовок с ключевыми словами

Заголовок объявления — первое, что видит потенциальный покупатель. Он должен быть коротким и включать ключевые слова, по которым обычно ищут схожие товары.

• Начните с названия товара (например, «Летнее платье»).
• Добавьте основные характеристики («с цветочным принтом и расклешенной юбкой»).
• Добавьте ключевые характеристики (в итоге получится «Летнее платье с цветочным принтом и расклешенной юбкой, BRAND, размер M»).

Предложить конкурентоспособную цену

При установке цены на Авито важно найти баланс между рентабельностью и конкурентоспособностью. Начните с анализа цен на аналогичные товары в вашей категории — это поможет определить «рыночный коридор». Затем рассчитайте себестоимость: сложите затраты на производство, доставку и комиссии платформы (например, 2–2,4% за услуги доставки), добавьте разумную наценку. Если ваша цена соответствует средним значениям по категории, товар получит значок «Рыночная цена», который повышает доверие покупателей и увеличивает шансы на продажу.

Избегайте крайностей: слишком низкая стоимость может вызвать подозрения в качестве или мошенничестве, а завышенная — отпугнет клиентов. Оставьте небольшой запас для торга — это сделает объявление привлекательнее. Например, если планируете продать товар за 10 000 рублей, укажите 10 500, чтобы при переговорах можно было пойти на уступки. Это поможет быстрее закрыть сделку.

Добавить качественные фотографии

Объявления без фотографий теряются среди других.

• Добавьте минимум 3–5 фотографий (максимальное количество — 10).
• Первая фотография должна быть яркой и хорошо освещенной (например, товар на нейтральном фоне).
• Покажите детали. Например, виды с разных ракурсов и бирки для одежды, порты и аксессуары для электроники, материалы и состояние для мебели).

Не используйте стоковые фото, так как это снижает доверие покупателей и не накладывайте водяные знаки или текстовые слои с контактной информацией, так как это может привести к блокировке объявления.

Создать детальное описание

Описание товара — еще один фактор, влияющий на продажи на Авито. Убедитесь, что объявление содержит всю необходимую информацию. Начинайте описание с основных характеристик: укажите бренд, модель, состояние (новый или б/у), размер, цвет, материал и другие важные технические параметры — для большинства категорий товаров эти характеристики заполняются через специальные поля в объявлении. Используйте списки для удобства восприятия и обязательно включайте ключевые слова, по которым покупатели будут искать ваш товар (например, «шерстяной пиджак», «беспроводные наушники»).

Чтобы заинтересовать покупателей, подчеркните преимущества и выгоды товара. Вместо общих фраз выделите конкретные достоинства, показывающие, как именно товар решит задачу или закроетпотребность покупателя. Например: «Эта водонепроницаемая и ветрозащитная куртка отлично подходит для прогулок в дождливую погоду», или «SSD-диск на 500 ГБ гарантирует быструю загрузку игр и программ».

Настроить удобные способы связи

Наконец, оптимизация продаж на Авито невозможна, если продавец не предоставил удобные способы связи для потенциальных покупателей. Укажите номер телефона, который всегда доступен, или активируйте встроенный чат Авито для оперативной переписки. Старайтесь реагировать на поступающие запросы в течение 1–2 часов — Авито повышает видимость объявлений, по которым продавцы оперативно отвечают.

Платные способы продвижения на Авито

Если объявления, написанные по правилам выше, по-прежнему теряются среди других из-за высокой конкуренции, и продажи недостаточно высоки, то Авито предоставляет также инструменты для платного продвижения, которые особенно полезны для популярных категорий товаров и услуг.

• Выделение цветом позволяет сделать объявление более заметным за счет акцентирования ключевых элементов. В приложения и мобильной версии сайта заголовок подсвечивается желтым цветом, а на десктопах цена выделяется голубой рамкой.
• XL-формат. При выборе этой опции ваше объявление занимает больше места в выдаче: здесь сразу отображаются несколько фотографий, фрагмент описания, цены, заголовок и кнопка для связи («Позвонить» или «Показать телефон»). Этот формат хорошо работает в десктопной версии Авито и позволяет потенциальному клиенту быстро оценить основные преимущества вашего предложения, не переходя по ссылке.
• Автоматическое увеличение охватов объявления. Продавец задает желаемый коэффициент увеличения просмотров (например, в 2, 5, 10 раз и более), а алгоритмы Авито самостоятельно подбирают оптимальное время и места для размещения, включая топовые блоки и VIP-разделы. Способ подходит для продвижения любых товаров, хотя его применение может быть ограничено в некоторых регионах России.

Тарифы Авито для бизнеса

Авито Pro — это профессиональный кабинет для бизнеса, который позволяет управлять рекламными кампаниями (включая планирование отпусков), анализировать детализированную статистику по просмотрам, контактам, конверсии и эффективности продвижения, а также настраивать автопубликацию и перезапуск объявлений. В числе возможностей — интеграция с CRM-системами и онлайн-чатами, использование автостратегий, гибкое управление бюджетом и распределение уровней доступа для обучения сотрудников. Подключение сервиса обеспечивает удобную аналитику и инструменты для масштабирования бизнеса на платформе.

У маркетплейса есть несколько видов тарифов:

• За размещение объявлений (подходит для тестирования спроса, категорий «Авто», «Недвижимость», «Электроника»).
• За целевые действия (звонки и чаты, стоимость от 45–490 р.).
• За просмотры (уникальные), за успешную сделку (комиссия при продаже через Авито Доставку), и «Тариф плюс» (для крупных компаний). Базовый тариф бесплатен, Расширенный (от 4000 р./мес.) и Максимальный (от 8000 р./мес.) предоставляют дополнительные возможности для продвижения.

Тариф с оплатой за просмотры дает доступ к «Рассылке скидок». Функция помогает закрывать сделки с пользователями, которые заинтересовались товаром и добавили его в «Избранное», но пока не купили. После получения предложения у них есть 48 часов, чтобы связаться с продавцом или оформить заказ с доставкой.

Как анализировать конкурентов на Авито

Для успешных продаж на Авито выгодно отличаться от предложений конкурентов. Анализ конкурентов помогает найти свободные ниши, понять спрос и добиться оптимизации продаж на Авито.

• Составьте список ключевых слов. Введите в поиск на Авито фразы, которые максимально точно описывают ваши товары или услуги. Для продавца мебели это могут быть «кухонные гарнитуры», «модульные кухни», «кухни для маленьких квартир» и т. д.
• Определите ведущих конкурентов. Изучите первые 20–30 объявлений по каждому ключевому запросу.
• Проанализируйте их страницы. Дату регистрации, количество объявлений, рейтинги и отзывы, статус продавца (частное лицо или компания).
• Изучите их объявления. Качество фото, использование ключевых слов, ценовую политику и наличие акций или спецпредложений, тональность и стиль подачи информации.
• Отслеживайте динамику: как часто конкуренты публикуют новые товары или обновляют старые объявления, меняют ли они цены, запускают ли сезонные акции
• Сделайте выводы, в чем преимущество конкурентов (цены, ассортимент, фотографии, описания). Подумайте, что уникального вы можете предложить аудитории.

Помимо ручного конкурентного анализа, существуют специальные инструменты для продавцов на Авито. Они умеют собирать и анализировать данные автоматически. С их помощью можно получить более глубокую аналитику рынка и конкурентов, сэкономив время на ручном сборе информации.

Подводя итоги

Учитывая популярность Авито и высокую конкуренцию в большинстве сегментов товаров и услуг, продавцам нужна не только проработанная стратегия продвижения, но и эффективная коммуникация с клиентами. Возьмите все коммуникации с покупателями на маркетплейсе под свой контроль — подключите интеграцию Авито с CRM от Umnico и продавайте больше на тех же объемах заявок.