Suche

Die neuen Registerkarten für Chats/My Chats/Archive werden jetzt nach Nachrichten und Clients gesucht. Die Suche funktioniert auf Dialogen, die über Instagram Direct, WhatsApp, VK und andere Integrationen empfangen werden.

1. Suche nach Kunden
Geben Sie zunächst den Namen des Instagram -Kontos/des Telefons/des Spitznamens ein. Das System zeigt die Namen der Dialoge an, die der Anforderung entsprechen. Wenn es keine geeigneten Dialoge gibt, bietet das System eine Suche nach Nachrichten.

2. Suchen Sie in Nachrichten
Geben Sie das Wort oder die Phrase an, die im Dialog mit dem Client verwendet wurde. Das System zeigt die Dialoge an, in denen dieser Teil des Textes verwendet wurde. Wenn Sie zum Dialog gehen, überträgt das System Sie sofort an den Ort der Nachricht in der Korrespondenz. Wenn es keine geeigneten Dialoge gibt, bietet das System eine Suche nach Kunden.

Wenn Sie noch Fragen haben, besuchen Sie bitte "Hilfe - Chat mit dem Bediener". Wir werden gerne helfen.