Telegram-Client – ​​Integration von Telegram Personal und Telegram Bot mit Umnico

Speichern und verwalten Sie Ihre Chats von mehreren Konten in einer App

Sammeln und verarbeiten Sie alle Chats mit Ihren Kunden in der Umnico-Kommunikationsplattform. Die Vertriebspipeline hilft dabei, Gespräche durch die einzelnen Phasen eines Geschäfts zu führen, verantwortliche Vertriebsmitarbeiter zuzuweisen und den Status zu verfolgen. Sie müssen nicht mehr zwischen Messenger-Tabs wechseln und Aufzeichnungen auf den Telefonen Ihrer Mitarbeiter führen. Sie können beliebig viele Konten mit Umnico verbinden. Jeder Vertriebsmitarbeiter kann über ein persönliches Telegramm sowie einen Telegram-Bot mit Kunden kommunizieren.

Laden Sie alle Mitarbeiter zu Umnico ein und verwalten Sie ihre Arbeitsabläufe in einem einzigen Fenster. Das integrierte Analysesystem ermöglicht es, die Leistung jedes Mitarbeiters zu bewerten, indem es die Antwortgeschwindigkeit und die Anzahl der verarbeiteten Anfragen auf Telegram analysiert.

Kontaktieren Sie zuerst Ihre Kunden mit Ihrem persönlichen Konto und verfolgen Sie den Lieferstatus

Sie können einen neuen Chat mit einem Kunden starten und zusätzlich auf eingehende Nachrichten von Telegram antworten. Das Versenden der Nachricht an potenzielle Kunden ist über deren Telefonnummern und Spitznamen auf Telegram möglich. Mit dieser Funktion können Sie Kunden kontaktieren, die ihr Telefon nicht abheben. Die Möglichkeit, den Zustellungsstatus von Nachrichten zu verfolgen, gibt Ihnen eine Vorstellung davon, ob Ihre Nachricht empfangen wurde und wann sie gelesen wurde.

Sie müssen keinen Bot mehr einrichten, um Ihre Kunden mit Telegram zu interagieren. Jedes persönliche Konto kann in die Umnico-Kommunikationsplattform integriert werden.

Automatisieren Sie Ihre Kundenkommunikation mit Telegram Bots

Nutzen Sie Bots, um die Kommunikation mit Kunden im Messenger zu automatisieren. Richten Sie Befehle und Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen ein. Der gesamte Verlauf der Kundenanfragen in Telegram-Bots wird in Umnico angezeigt.

Senden Sie Erinnerungen und Benachrichtigungen an Ihre Kunden mit anpassbaren Auslösern in Umnico, die aktiviert werden können, wenn eine Nachricht eingeht, sich der Bestellstatus ändert oder sich der Beauftragte ändert.

Der intelligente Chatbot von Umnico für Telegram übernimmt effektiv alle Funktionen eines First-Line-Beraters, bearbeitet Kundenanfragen rund um die Uhr und kann sie ohne die Beteiligung eines Live-Spezialisten zu einem Geschäft führen.