Instagram und amoCRM-Integration

Verbinden und arbeiten Sie über mehrere Instagram-Konten von amoCRM. Passen Sie Zugriffsberechtigungen an und verteilen Sie Anfragen automatisch. Volle Unterstützung aller Dateitypen und Emojis.

Antworten Sie über Direct auf Kommentare zu Beiträgen und Erwähnungen in Stories.

Probieren Sie es kostenlos aus

Erhalten Sie Direktnachrichten und Kommentare

Bewahren Sie den gesamten Chatverlauf im CRM auf, nicht auf Smartphones

Automatisieren Sie die Kommunikation mit Salesbot

Warum benötigen Sie die Integration von amoCRM und Instagram?

Durch die Integration von Instagram in ein bekanntes CRM-System können Sie die textbasierte Kundenansprache effektiver und strukturierter gestalten. Eine zentralisierte Kommunikation über das Umnico-Widget ermöglicht es, den Chatverlauf im CRM statt auf den persönlichen Geräten der Vertriebsmitarbeiter zu speichern, wodurch das Risiko eines Verlusts oder Verlusts des Kundenstamms minimiert wird.

Durch die Integration können Sie umfangreiche Automatisierungs- und Vorlagenfunktionen nutzen. Darüber hinaus können Sie die Geschwindigkeit und Qualität der Antworten der Mitarbeiter überwachen. Dies hilft Managern, die besten Leistungsträger zu ermitteln und Trends bei den Kundenpräferenzen zu analysieren.

Wie funktioniert die Integration von amoCRM und Instagram?

Um die Integration zu nutzen, verbinden Sie Instagram und amoCRM mit Umnico und installieren Sie das Umnico-Widget im CRM-System. Der Vorgang dauert nur ein paar Minuten. Durch die Einrichtung der Integration können Sie die Funktionen von Instagram in amoCRM nutzen.

Von nun an werden für neue Instagram-Nachrichten automatisch Dealkarten in amoCRM erstellt. Sie können Anfragen auch direkt über Deal Cards im CRM senden und empfangen. Sobald ein Kunde eine Direktnachricht an ein Instagram-Konto sendet oder einen Kommentar hinterlässt, wird eine Deal-Karte erstellt. Jetzt verpassen Sie keine einzige Anfrage mehr, egal ob diese über Kommentare oder direkt gesendet wird.

Funktionen und Vorteile der amoCRM-Integration mit Instagram

Mit der sicheren und zuverlässigen offiziellen Integration von Umnico können Sie alle Instagram-Funktionen nutzen, um Ihre Marke zu bewerben und mit Kunden in Kontakt zu treten. Bieten Sie Kundensupport und steigern Sie den Umsatz auf Instagram bei gleichbleibendem Traffic.

Connect any number of Instagram accounts to amoCRM with Umnico

Verbinden Sie mehrere Instagram-Konten mit amoCRM

Nutzen Sie mehrere Instagram-Konten gleichzeitig in amoCRM. Verteilen Sie Anfragen automatisch an Agenten, die möglicherweise ein oder mehrere Konten verwenden. Antworten Sie auf Nachrichten und Kommentare sowohl in Deals als auch im Umnico-Widget.

Senden Sie unbegrenzt Nachrichten und Fotos, verwenden Sie Emojis, hängen Sie Audio- und Videodateien an. Dank der offiziellen Integration über die Instagram API ist das Risiko einer Kontosperrung minimal.

Response to mentionings in Stories and comments in your posts

Reagieren Sie auf Geschichten und Kommentare

Kein einziger Kommentar Ihrer Abonnenten zu Instagram-Posts oder -Stories bleibt unbeachtet, da sie alle in amoCRM gespeichert werden. Sie können Kunden nicht nur in den Kommentaren, sondern auch über Direct antworten. Nehmen Sie mit Kunden an lebhaften Gesprächen teil, indem Sie Fotos und Videos von Produkten senden, um die Verkaufskonversion zu steigern.

Die gesamte Korrespondenz zwischen Beratern und Kunden ist immer griffbereit und im CRM-System verfügbar, und die Kontaktdaten jedes neuen Kunden werden automatisch einer Deal-Karte hinzugefügt.

An automatic welcome message to greet new clients and a chatbot in action

Automatisieren Sie die Arbeit mit Anfragen und Antworten

Automatisieren Sie die Kundenkommunikation auf Instagram mit Chatbots. Nutzen Sie sie als erste Anlaufstelle für die Beantwortung häufig gestellter Fragen. Die Integration von Instagram und amoCRM unterstützt auch die volle Funktionalität von Salesbot für die Automatisierung von Geschäftsprozessen.

Richten Sie automatische Nachrichten ein, um neue Abonnenten zu begrüßen, die Sie über Direct kontaktieren. Erstellen Sie in amoCRM eine Vorlage für die erste Nachricht, erzählen Sie mehr über das Unternehmen und das Produkt, bieten Sie den Besuch der Website an und bieten Sie Neukunden einen Aktionscode oder eine andere Rabattart an. Ein solcher Ansatz wird die Aufmerksamkeit der Kunden erregen und ihre Markentreue erhöhen.

Vernetzen Sie sich über amoCRM mit Ihren Kunden auf Instagram

Richten Sie die amoCRM-Integration mit Instagram in wenigen Minuten ein

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Supervise your staff communication right in amoCRM

Kontrollieren Sie den Zugriff und überwachen Sie die Korrespondenz

Durch die Integration von amoCRM und Instagram haben Manager Zugriff auf die Korrespondenz mit Kunden und können so die Arbeit der Mitarbeiter einfacher kontrollieren. Es ist nicht mehr erforderlich, den Chatverlauf mit einem Kunden von Instagram oder dem persönlichen Gerät des Agenten herunterzuladen.

Außerdem benötigen Ihre Mitarbeiter keinen direkten Zugriff auf die Instagram-Konten des Unternehmens, um Anfragen zu bearbeiten, was die Sicherheit personenbezogener Daten erhöht und das Risiko eines Verlusts oder einer Datenlecks in der Kundendatenbank eliminiert.

Umnico - one widget to process all inquiries in amoCRM

Erweitern Sie Ihre amoCRM-Funktionen mit Umnico

Mit dem Umnico-Widget können Sie über eine praktische Schnittstelle in amoCRM mit Kunden kommunizieren. Das Widget verfügt über eine integrierte Suche nach Nachrichten und Kunden sowie mehrere Filteroptionen. Anhand der Zustellungsstatus können Sie erkennen, welche Nachricht empfangen und welche gelesen wurde.

Antworten Sie auf Kommentare zu Beiträgen oder Story-Erwähnungen in Direktnachrichten. Verwenden Sie Nachrichtenvorlagen, um typische Kundenfragen schnell zu beantworten und Tags und interne Kommentare zu jeder Anfrage hinzuzufügen.

amoCRM app and Instagram integration by Umnico to chat with customers on the go

Kommunizieren Sie mit Kunden über die mobile amoCRM-App

Antworten Sie auf Nachrichten in der mobilen amoCRM-App. Chatten Sie von Ihrem Smartphone aus über alle mit amoCRM verbundenen sozialen Medien: Instagram, WhatsApp, VK, Facebook und Telegram.

Bleiben Sie überall und jederzeit in Verbindung, ohne einen Laptop oder Desktop. Verwalten Sie Kundensupport und Vertrieb von unterwegs.

Mit Umnico können Sie amoCRM und Instagram in nur wenigen Minuten integrieren. Wenn Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne bei jedem Schritt weiter.