
Sammeln Sie alle Nachrichten von Kunden auf der Omnichannel-Plattform mit einer digitalen Pipeline
Verbinden Sie WhatsApp mit der Umnico-Messaging-Plattform und bearbeiten Sie Anfragen potenzieller Kunden von mehreren WhatsApp-Konten in einer einzigen App. Kein Wechsel mehr zwischen Tabs oder mehreren Geräten. Kundenkontakte und der gesamte Gesprächsverlauf werden sicher in Umnico gespeichert. Ihr Team kann mehr Anträge in kürzerer Zeit bearbeiten und die Kommunikation mit Kunden wird transparenter.
Die integrierte Vertriebspipeline hilft nicht nur dabei, mit Kunden zu chatten, sondern auch Gespräche durch Phasen zu führen und verantwortliche Agenten zuzuweisen. Mit einem solchen Verkaufstrichter können Sie den Weg eines Kunden von der Markenfindung bis zum Kauf verfolgen und über WhatsApp oder einen anderen Messenger ordnungsgemäß mit ihm kommunizieren.