Facebook -Integration mit CRM für Vertrieb und Kundensupport

Sammeln und verteilen Sie Anfragen, antworten Sie auf Nachrichten und Kommentare einer Milliarden -Facebook -Publikum in einer einzigen Umnico -Oberfläche oder einem beliebten CRM -System Ihrer Wahl.

Pages icon
Mehrere Facebook -Seiten unterstützen
Ads icon
Facebook -Anzeigen Posts Betrieb
Templates icon
Nachrichtenvorlagen und Hotkeys

Kernvorteile der Facebook -Integration

Mit dem offiziellen Facebook -Integrationsset können Sie die wichtigste Funktionalität von Facebook für Unternehmen ohne das Risiko einer Kontoaufsetzung oder der Verkehrsbeschränkungen nutzen. Kundenanfragen von Facebook gehen direkt zu Ihrer CRM- oder Geschäftsanwendung. Dies erleichtert die Interaktion mit einem riesigen Social -Media -Publikum, was die Qualität der Kundenkommunikation erheblich verbessert.

Erhalten Sie Anfragen von Facebook und verteilen Sie sie unter Mitarbeitern

Erhalten Sie Anfragen und Kundennachrichten von mehreren Facebook -Business -Seiten in Umnico und verteilen Sie dann Chats und Leads zwischen Vertriebs- und Kundensupport -Mitarbeitern. Verfolgen Sie den Status jeder Anfrage und verfolgen Sie die Antwortzeit der Bediener. Sie können die Qualität der Antworten für jeden Mitarbeiter verfolgen.

Chatten Sie über Facebook Messenger in CRM

  • Antwort auf Nachrichten von Facebook -Nutzern unverzüglich
  • Teilen Sie Dateien, Dokumente, Bilder, Videos, Audio und Aufkleber frei
  • Verteilen Sie Chats und Kundenanfragen unter den Betreibern.
  • Weisen Sie verantwortungsbewusste Personen und überwachen Sie Status.
  • Führen Sie Massenmailings auf aktiven Dialogen direkt in CRM durch und informieren Sie Benutzer über neue Produkte und Werbeaktionen.

Antworten Sie automatisch auf Client -Nachrichten

Richten Sie automatische Antworten ein, um die eingehenden Nachrichten auf Facebook Messenger zusammen mit anderen Kommunikationskanälen unmittelbar zu beantworten. Auto-Replys können ausgelöst werden, wenn die erste Nachricht eines Kunden empfangen wird (als Gruß) und wenn der Status des Kunden geändert wird, beispielsweise die Anfrage zwischen den Phasen der Verkaufspipeline. Ihr Unternehmen wird immer mit Ihren Kunden in Kontakt sein, auch wenn Sie sich ausruhen oder schlafen.

Antwort auf Kommentare auf Facebook -Posts

Sehen Sie sich alle Kommentare an und antworten Sie von Kunden unter Posts, einschließlich Anzeigen. Sie können einen Kunden direkt über Facebook Messenger antworten. Erstellen Sie Antwortvorlagen für häufig gestellte Fragen und verwenden Sie Hotkeys, um die Reaktionszeit zu verkürzen. Keine einzige Kundenanfrage oder Frage auf Facebook bleibt unbeantwortet.

Sammeln Sie Leads mit Facebook -Leads in Ihrem CRM

Prozessleitungen aus sozialen Medien, indem er Anfragen von Facebook direkt zum Umnico -Posteingang erhält - einer Omnichannel -Messaging -Plattform. Verteilen Sie Leads unter den Mitarbeitern, bewegen Sie sie durch den Verkaufstrichter und verfolgen Sie deren Status. Die integrierte Chat-Analyse hilft, die Effektivität jedes Mitarbeiter und des gesamten Teams zu bewerten. Die Umwandlung von Anfragen in den Verkauf wird schneller und einfacher.

So richten Sie die Facebook -Integration ein

Sie können mit Nachrichten von Facebook beginnen, Kommentare unter Posts verarbeiten und Informationen aus Formularen in einigen Klicks sammeln. Registrieren Sie sich einfach bei Umnico und geben Sie Ihre Facebook -Seite während der Einrichtung der Integration an.

Facebook Messenger Integration with Umnico

Facebook-Nutzer in Umnico kostenlos einbinden

Die Integration von Facebook Messenger, Facebook-Kommentaren und Facebook-Leads in Umnico ist völlig kostenlos, ebenso wie das Messaging auf der Plattform. Es gibt keine Beschränkungen hinsichtlich des Datenverkehrs, der Anzahl der Nachrichten und der freigegebenen Dateien.

Mit einem Premium -Abonnement können Sie andere beliebte Instant -Messenger und soziale Medien mit der Plattform verbinden.

Kostenlos anmelden

"Umnicos leicht zu bedienende und verständliche Oberfläche macht es fast unmöglich, Kunden zu verlieren"

Ivan Bubmov, Trafficviking

"Nach dem Einrichten der Facebook -Integration über Umnico verbesserte sich die Geschwindigkeit der Leads -Verarbeitung dreifach"

Sergey Ozolinsh, Slon -Geschäft

Häufig gestellte Fragen zur Facebook -Integration von Umnico

Haben Sie Fragen darüber, wie die Facebook -Integration von Umnico funktioniert? Unsere Kunden fragen normalerweise nach Folgendes:
Question mark

Ist es möglich, über Umnico auf einen Kommentar zu einem Facebook -Beitrag zu antworten?

Kann ich die Facebook -Integration von Umnico kostenlos testen?

Ist es möglich, eine Facebook -Nachricht zu verpassen, wenn der Betreiber nicht online ist?

Bietet Umnico offizielle Integration in Facebook?

Benötige ich einen Entwickler, um die Facebook -Integration einzurichten?

Haben Sie noch Fragen? Holen Sie sich eine kostenlose Facebook -Integrationsberatung
Senden Sie eine Anfrage und unsere Experten werden Sie kontaktieren, um mehr über die Funktionalität und Funktionen der Nutzung von Facebook für den Kundenservice zu erzählen.
Durch das Absenden Ihrer Daten stimmen Sie der auf der Website veröffentlichten Datenschutzrichtlinie sowie der Erfassung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu.