Как подключить Discord к Umnico

Discord — молодая социальная сеть, пользующаяся особой популярностью среди геймеров и студентов. Компании также используют Discord в качестве канала коммуникации с клиентами, которые взаимодействуют со страницей вашего бренда на платформе

Интеграция c Discord от Umnico позволяет отслеживать все обращения клиентов и работать с ними через Umnico.

Umnico использует официальную интеграцию с Discord, поэтому вы сможете обмениваться без задержек и безопасно не только текстовыми сообщениями с клиентом, но и файлами.

Настройка интеграции с Discord в Umnico

Для подключения Discord к Umnico выполните следующие шаги.

1. В Umnico перейдите в раздел «Настройки — Интеграции — Discord».

Umnico Discord integration

2. В открывшемся окне во вкладке Connection нажмите на ссылку Developer Portal.

Discord window in Umnico

3. Затем создайте новое приложение, нажав кнопку New Application.

Create a new application

4. Введите любое свободное имя для приложения. Нажмите кнопку Create.

Application name

5. После создания приложения найдите Public Key (Access Key), скопируйте его, вернитесь в Umnico и вставьте его в первое поле.

Example Public Key (Access Key)

6. Далее на портале Discord перейдите в раздел Bot, нажмите Reset Token.

Bot section

Скопируйте токен.

Reset Token

7. Вставьте токен во второе поле в Umnico. Затем нажмите кнопку Connect.

Fields in Umnico

Настройка интеграции завершена. Она отображается в разделе «Подключенные», а все сообщения, отправленные в Discord, будут поступать в Umnico.

Integration setup

Если у вас возникнут проблемы при подключении интеграции, обратитесь в службу поддержки Umnico в разделе «Помощь — Чат с оператором». Мы будем рады помочь.

Кроме того, не забудьте изучить и протестировать все возможности, доступные в Umnico, чтобы максимально эффективно использовать его функционал.

О том, как составить портрет целевой аудитории и понять, какие соцсети стоить развивать в первую очередь, читайте в нашем гайде в блоге.

Попробуй все возможности

gift 3 дня полного доступа в подарок

Присоединиться
gift

Попробуй все возможности

logo
3 дня полного доступа в подарок
Присоединиться