Сквозная аналитика

Это позволяет:

• Оценить стоимость привлечения клиента. Сколько стоит заявка, клиент или сделка из каждого рекламного канала и кампании.
• Измерить окупаемость маркетинга, сопоставив рекламные расходы с полученной выручкой.
• Оптимизировать рекламный бюджет, выявив эффективные каналы и кампании, на которые стоит перераспределять средства из менее рабочих.
• Найти возможности для роста выручки. Аналитика определяет сделки, которые не дошли до покупки и возможности для повторных продаж этим клиентам.

Как работает сквозная аналитика

Данные с сайта, из рекламных систем, CRM и сервисов рассылок собираются в единой системе. Каждому обращению присваивается информация об источнике привлечения, которая сохраняется на протяжении клиентского пути. В результате можно проследить всю цепочку взаимодействий: пользователь увидел рекламу, перешёл на сайт, обратился в чат и совершил покупку спустя несколько недель.