Гипотеза
Гипотеза — предположение о том, что можно изменить в бизнесе, чтобы улучшить его результат. Её формулируют так, чтобы итог проверки был однозначным: сработало или нет. Если говорить простыми словами, это предположение, которое можно проверить.
Пример: «если добавить в чат-бот кнопку записи на демо, число заявок вырастет». Гипотезу проверяют A/B-тестом. Половина посетителей видит старую версию, половина — новую, затем сравнивают конверсию.