Айдентика
Айдентика — постоянные элементы, по которым компанию узнают: логотип, фирменные цвета и шрифты, графика, слоган, манера текстов. Она используется как на физических носителях, так и в цифровом пространстве: на рекламном баннере, в электронном письме, картонной упаковке и интерфейсе чат-бота.
Пример: цвет кнопки и шрифт заголовка в рассылке опознаются быстрее, чем сам логотип. Если элементы собраны в систему, подписчик узнаёт отправителя, ещё не открыв письмо.