Использует ли Umnico официальный API ВКонтакте?

Омниканальная платформа Umnico использует официальное решение для интеграции с группами ВКонтакте от VK. Следовательно, вы можете быть уверены, что ваш аккаунт и сообщество ВКонтакте не заблокируют, а данные ваших клиентов будут в полной безопасности.

Можно ли протестировать интеграцию ВКонтакте с amoCRM бесплатно?

Конечно! Umnico предоставляет бесплатный пробный период, в течение которого новые пользователи могут оценить функционал разных мессенджеров и социальных сетей. Дополнительно к этому эксперты Umnico с радостью дадут рекомендации по использованию каналов коммуникаций, в том числе расскажут как задействовать весь потенциал интеграции вк и амо срм.

Есть ли поддержка комментариев к товарам из ВКонтакте?

Umnico не поддерживает функционал ответа на комментарии под товарами во ВКонтакте на данный момент. Вы можете получать и отвечать на комментарии под обычными постами. Наша команда постоянно совершенствует механизм интеграции с этой соцсетью. Мы планируем добавить поддержку нового функционала в ближайшее время. Следите за нашими новостями и обновлениями и узнавайте о новых функциях одними из первых.

Есть ли полная синхронизация переписки из ВКонтакте в amoCRM?

Да, подключив ВКонтакте к amoCRM, все сообщения, отправленные из карточки сделки, будут отображаться в виджете Umnico и в самом мессенджере ВКонтакте, а также наоборот — сообщения отправленные из виджета отображаются в карточках сделки.

Можно ли проводить рассылки через ВКонтакте из amoCRM?

amoCRM позволяет делать массовые рассылки в соцсети по активным сделкам. Пользоваться этим функционалом советуем с осторожностью. Минимизируйте риск блокировки и жалоб от пользователей, отправляя не более 100 сообщений за сутки.

Интеграция ВКонтакте для amoCRM

Сертифицированная интеграция ВКонтакте с amoCRM для увеличения продаж и улучшения поддержки клиентов.

Объедините функционал самой популярной в России социальной сети и amoCRM за несколько минут без участия разработчиков. Обрабатывайте заявки из ВКонтакте внутри CRM.

Попробовать бесплатно

Получайте и распределяйте заявки из нескольких групп VK

Автоматизируйте общение во ВКонтакте с Salesbot

Сохраняйте всю переписку и контакты клиентов внутри CRM

Для чего нужна интеграция amoCRM с ВКонтакте?

Благодаря подключению ВКонтакте к amoCRM вы сможете собирать и распределять заявки из нескольких групп в соцсети, а также обрабатывать комментарии от пользователей внутри CRM. История переписки и данные клиентов будут храниться в карточках сделок и в виджете Umnico внутри amoCRM, а не только в личных диалогах в соцсети. С интеграцией ВКонтакте с amoCRM вы сможете автоматизировать общение с посетителями своего сообщества, обрабатывать заявки в нерабочее время, контролировать консультантов и продавцов, формировать отчеты и многое другое.

Преимущества интеграции ВКонтакте с amoCRM

Проверенный официальный механизм интеграции ВКонтакте позволит использовать все преимущества бизнес-аккаунтов в соцсети для переписки с посетителями ваших сообществ и ответа на комментарии под постами. Вы больше не будете терять заявки, поскольку все сообщения из ВК будут поступать прямо в амо срм, а с клиентами можно будет переписываться из системы.

Inquirers from multiple VK accounts are collected and distributed in amoCRM

Собирайте и распределяйте заявки из нескольких аккаунтов

Используйте несколько групп или аккаунтов из ВКонтакте в amoCRM. На сообщения и комментарии можно отвечать прямо из карточки сделки или виджета Umnico. Ни одно сообщение от клиента больше не будет потеряно или проигнорировано.

Сообщения от новых клиентов можно будет распределять между специалистами автоматически, назначая ответственных за сделку. Вы можете настроить автоматическую смену ответственного специалиста. Триггером может стать изменение статуса сделки, новое входящее сообщение, отсутствие ответа клиенту в течение определенного времени.

Chats with customers through VKontakte inside amoCRM

Отвечайте на комментарии и ведите переписку из amoCRM

Все сообщения из нескольких групп ВКонтакте в одном виджете
Комментарии к постам, фото и видео из ВК в амо срм
Цитирование сообщений клиентов в интерфейсе CRM
Статусы доставки сообщений: доставлено и прочитано
Обмен документами, изображениями, видеозаписями, аудио и стикерами
Отправка любого количества сообщений и файлов без задержек по времени

Работайте с клиентами из ВКонтакте через amoCRM

Собирайте, распределяйте и обрабатывайте заявки в CRM, а не в соцсети

Попробовать бесплатно

Message templates to speed up communication on VK

Автоматизируйте и ускорьте переписку

Создавайте набор шаблонных ответов на частые вопросы клиентов из ВКонтакте и обрабатывайте сообщения за секунды. Горячие клавиши позволят минимизировать время отклика оператора в несколько раз, а значит клиент не уйдет к конкурентам, не дождавшись ответа.

Автоматические ответы помогут отвечать на типовые вопросы клиентов даже в нерабочее время. А автоматизация бизнес-процессов при помощи Salesbot позволит обрабатывать большинство заявок и доводить клиента до оплаты без участия специалистов.

Client details in amoCRM and chat supervision with Umnico

Контролируйте переписку сотрудников и храните данные клиентов в CRM

Следите за всей перепиской с клиентами из ВКонтакте в amoCRM. Сотрудникам больше не нужно иметь доступ к аккаунтам вашей компании в социальной сети. С интеграцией ВКонтакте с amoCRM от Umnico данные клиентов больше не потеряются, вся контактная информация по новому обращению автоматически заносится в карточку сделки.

Встроенная аналитика amoCRM и аналитика коммуникаций от Umnico помогут отслеживать эффективность как отдельного сотрудника, так и всех коммуникаций с клиентами.

Для подключения ВКонтакте к amoCRM вам потребуется минута для регистрации в Umnico, пара минут для подключения вашего сообщества ВКонтакте и столько же для настройки интеграции с amoCRM. Мы поможем на каждом этапе настройки, если у вас возникнут вопросы.

Зарегистрируйтесь в Umnico и подключите ВКонтакте

Создайте интеграцию с amoCRM в сервисе Umnico

Настройте в Umnico параметры интеграции с amoCRM

Стоимость интеграции ВКонтакте и amoCRM

Cтоимость использования ВКонтакте в amoCRM зависит от количества подключенных аккаунтов социальной сети и срока подписки на Umnico.

от 1 300 ₽ в месяц

Испытайте весь функционал Umnico бесплатно или сформируйте подходящий тариф самостоятельно.

Подобрать тариф Попробовать бесплатно

Использует ли Umnico официальный API ВКонтакте?: Омниканальная платформа Umnico использует официальное решение для интеграции с группами ВКонтакте от VK. Следовательно, вы можете быть уверены, что ваш аккаунт и сообщество ВКонтакте не заблокируют, а данные ваших клиентов будут в полной безопасности.
Можно ли протестировать интеграцию ВКонтакте с amoCRM бесплатно?: Конечно! Umnico предоставляет бесплатный пробный период, в течение которого новые пользователи могут оценить функционал разных мессенджеров и социальных сетей. Дополнительно к этому эксперты Umnico с радостью дадут рекомендации по использованию каналов коммуникаций, в том числе расскажут как задействовать весь потенциал интеграции вк и амо срм.
Есть ли поддержка комментариев к товарам из ВКонтакте?: Umnico не поддерживает функционал ответа на комментарии под товарами во ВКонтакте на данный момент. Вы можете получать и отвечать на комментарии под обычными постами. Наша команда постоянно совершенствует механизм интеграции с этой соцсетью. Мы планируем добавить поддержку нового функционала в ближайшее время. Следите за нашими новостями и обновлениями и узнавайте о новых функциях одними из первых.
Есть ли полная синхронизация переписки из ВКонтакте в amoCRM?: Да, подключив ВКонтакте к amoCRM, все сообщения, отправленные из карточки сделки, будут отображаться в виджете Umnico и в самом мессенджере ВКонтакте, а также наоборот — сообщения отправленные из виджета отображаются в карточках сделки.
Можно ли проводить рассылки через ВКонтакте из amoCRM?: amoCRM позволяет делать массовые рассылки в соцсети по активным сделкам. Пользоваться этим функционалом советуем с осторожностью. Минимизируйте риск блокировки и жалоб от пользователей, отправляя не более 100 сообщений за сутки.

Остались вопросы?

Отправьте заявку, и консультанты Umnico свяжутся с вами в ближайшее время, чтобы максимально подробно рассказать о возможностях интеграции ВКонтакте и amoCRM.