Профили

Профиль — это раздел ключевых настроек и данных аккаунта.

Здесь вы можете:

1. Выйти из аккаунта

2. Проверить уровень доступа аккаунта: владелец/сотрудник

3. Поменять email, к которому привязан аккаунт:

• Ввести новый электронный адрес;
• Нажать кнопку «Изменить еmail»;
• Зайти в письмо, пришедшее на новый еmail;
• Активировать аккаунт с нового электронного адреса.

4. Поменять пароль от аккаунта

5. Настроить часовой пояс, по которому будет отображаться время в панели управления

6. Поменять никнейм аккаунта

7. Установить рабочее время. В статистике будет учитываться время ответа только в рабочие часы

8. Сменить язык интерфейса

9. Изменить валюту

10. Изменить аватар

Владелец — профиль пользователя, на чье имя зарегистрирован аккаунт на платформе, обладает всеми полномочиями и возможностями аккаунта, по умолчанию является единственным Администратором аккаунта.

Менеджер — профиль оператора (менеджера), добавленный Владельцем, который общается с клиентами, но который не имеет доступа к ключевым настройкам аккаунта: добавление или удаление интеграции, счет и оплата, аналитика, управление доступом для других сотрудников и т.д.

Если у вас остались какие-либо вопросы, вы можете уточнить в разделе «Помощь — Чат с оператором», мы с радостью поможем.