Как подключить Facebook Комментарии к Umnico
Facebook — самая популярная соцсеть в мире, которую удобно использовать для взаимодействия с клиентами и продвижения товаров и услуг.
Интегрировав Facebook Комментарии с Umnico, вы сможете обрабатывать все комментарии от действующих и потенциальных клиентов из Facebook в удобном интерфейсе агрегатора мессенджеров. Комментарии пользователей больше не потеряются и не останутся без ответа, а качество работы с комментариями можно будет анализировать в Umnico.
Umnico использует использует надежный механизм интеграции с Facebook, работающий без задержек и ограничений.
Подключение Facebook Comments к Umnico
Для подключения интеграции вы должны авторизоваться в Facebook и обладать правами Владельца или Администратора страницы.
1. В личном кабинете Umnico перейдите в «Настройки — Интеграции — Facebook Комментарии».
2. В открывшемся окне подключения нажмите «Подключить». Откроется вкладка с Facebook.
3. В окне запроса нажмите «Изменить настройки».
4. Если к вашему аккаунту привязан бизнес-аккаунт Instagram, приложение запросит доступ и к нему. Выберите его и нажмите «Далее».
5. Выберите страницы в Facebook, с которыми будут работать приложение. Нажмите «Далее».
6. Предоставьте Umnico доступ к данным страницы Facebook. Важно ничего не менять, поскольку это напрямую влияет на функционирование интеграции. Нажимаем «Готово».
7. Настройка интеграции в Facebook завершена, нажмите «Ок».
8. Вы вернетесь обратно в интерфейс Umnico. Выберите нужную группу и нажмите «Подключить».
9. В разделе «Подключенные» появится интеграция с выбранной группой Facebook. Теперь все комментарии и сообщения группы будут приходить в Umnico.
Важно:
Бывают случаи, когда некоторые посты не доходят до Umnico. Обратите внимание, что наша интеграция является официальной, и в связи с этим имеются ограничения от компании Facebook, а именно: комментарии под рекламными постами в систему доставляться не будут. Наша компания работает над решением этого.
- Если обычный пост не был доставлен в Umnico, зайдите в аккаунт Facebook и выберите «Настройки».
- В левом меню внизу выберите «Бизнес-интеграции».
- В открывшейся вкладке ознакомьтесь со всеми интернет: каждая из них замедляет работу с Umnico. Мы настоятельно рекомендуем отказаться от других интеграций для корректной и стабильной работы.
Вы также можете посмотреть наш видео-урок по подключение группы в Facebook:
Если у вас возникнут вопросы по подключению интеграции с Facebook Комментарии, обратитесь в службу поддержки Umnico в разделе «Помощь — Чат с поддержкой». Мы с радостью поможем.
Теперь, когда интеграция с Facebook настроена, читайте о том, как эффективно продвигать бренд в соцсетях, в нашем гайде.
Вернуться к списку статей
3 дня полного доступа в подарок
