- ¿Qué hacen los botones de messenger?
- Permiten a los visitantes contactarte al instante a través de WhatsApp, Telegram, Viber y otras aplicaciones, acortando el recorrido del cliente y aumentando las conversiones.
- ¿Puedo agregar varios mensajeros en un solo botón?
- Sí. Usa el widget de múltiples botones para combinar todos los mensajeros en un solo lugar — los visitantes eligen dónde enviarte mensajes.
- ¿Es adecuado el multi-botón para tiendas en línea?
- Sí. Los botones de messenger son especialmente efectivos para e-commerce — los clientes pueden aclarar dudas o pedir consejos sin salir del sitio.
- ¿Funciona el widget en dispositivos móviles?
- Sí, es totalmente responsivo. En smartphones, el botón abre automáticamente la app de messenger en lugar del navegador.
- ¿Tengo que pagar por usar los botones de messenger?
- La versión básica es gratuita. Las funciones avanzadas de integración y análisis están disponibles en los planes de pago de Umnico.
- ¿Puedo conectar los botones de messenger con mi CRM?
- Sí. Con la plataforma omnicanal de Umnico, puedes integrar WhatsApp, Telegram, Instagram y otros canales en un solo sistema. Todos los chats del widget web van directamente a tu CRM.
- ¿Puedo usar el multi-botón junto con un chat en vivo?
- Sí. Combina los botones de messenger con el chat en vivo de Umnico — recibe mensajes de tu sitio y de mensajeros en una sola interfaz.