fire
Los 3 primeros días son GRATIS. Sin ningún tipo de restricción
fire
Discord Integration with Umnico

Integración de Discord con CRM para desarrollar su negocio

Comuníquese con los jugadores y clientes a través de múltiples cuentas de Discord en un mensajero sin demoras ni limitaciones. Procesar consultas de los usuarios de Discord directamente en su sistema CRM o Umnico Chat Center. ¡Ya no te perderás un solo mensaje!

  • API oficial de Discord
  • Soporte de paquete de pegatinas completa
  • Plantillas y llaves calientes

¿Qué es la integración de Discord y por qué la necesita su negocio?

La integración de cuentas de Discord permite a los usuarios agregar la funcionalidad clave de la plataforma social de mensajería instantánea Discord, que es popular entre los jugadores y estudiantes, a una plataforma omnichanal CRM o Umnico.

Con Discord Connection, nunca se perderá un mensaje de su cliente. Todo el historial de chat se almacena dentro de un sistema, pero no solo en la aplicación Messenger. Cada consulta de clientes se puede asignar a un representante de ventas en particular y rastrear. Gracias a las notificaciones, ni una sola consulta se dejará desatendida.

Use Discord para mejorar el servicio de ayuda y aumentar las ventas

Manténgase más cerca de la audiencia joven, mejore el tiempo de respuesta, monitoree la calidad del soporte, junto con las consultas del procesamiento de Discords, en la plataforma omnicanal de Umnico.

Multiple Discord accounts connected to Umnico

Conectar cualquier cantidad de cuentas y distribuir consultas

Reciba y envía mensajes de múltiples cuentas de Discord en una ventana de su CRM o Umnico Chat Center.

La integración con Discord le permite distribuir consultas entre los empleados y rastrear el estado de cada uno de ellos.

El manejo de las solicitudes de usuario de Discord será mucho más rápido y más fácil.

Texting and files exchanging via Discord in Umnico

Enviar mensajes y archivos sin retrasos

La integración oficial de la API de Discord permite que su equipo envíe y reciba mensajes al instante y sin restricciones de tráfico.

Envíe archivos a través de CRM o Umnico Chat Center. La integración de Discord admite todo tipo de archivos, documentos, audio y video.

Templates and hot keys in Umnico to use with Discord

Disminuir el tiempo de respuesta con plantillas y usar pegatinas

Las plantillas de mensajes, así como las claves calientes para insertarlas, lo ayudarán a responder las preguntas de los clientes más rápido que los competidores. El soporte total de las pegatinas de Discord hará que la comunicación sea más animada y llena de emociones, por lo que los clientes apreciarán más la calidad de su soporte.

Clock

Configure la conexión de Discord a CRM o Umnico en un par de minutos y lleve su comunicación al cliente a un nuevo nivel

Probar ahora
Discord chats on mobile in Umnico app

Manténgase en contacto con los clientes 24/7

La aplicación móvil Umnico le permite enviar mensajes a los usuarios de Discord y compartir fotos y videos en cualquier lugar, en cualquier momento. La aplicación también permite la distribución de nuevas consultas entre los operadores, verificar el estado de acuerdos y ver el historial de correspondencia. La aplicación Umnico está disponible en varios idiomas para plataformas iOS y Android.

All Discord chats with statuses and analytics in one window

Mantenga su base de clientes de Discord segura

Administre y almacene toda la correspondencia con los clientes en la plataforma de mensajería Omnichannel CRM o Umnico en lugar de teléfonos inteligentes personales de empleados. Si sus empleados renuncian, no llevarán toda la base de clientes con ellos. Además, ya no tendrá que compartir la contraseña de su cuenta de Discord con su personal. Los nuevos operadores pueden conectarse o desconectarse directamente en Umnico.

Discord Integration to Umnico

Cómo configurar la integración de Discords

Para conectar Discord al sistema Umnico o CRM, deberá crear un bot de Discord, a través del cual se intercambian los mensajes, de antemano.

Entonces tienes que:

  1. Regístrese en la plataforma de comunicación Umnico.
  2. Vaya a Configuración y seleccione Discord.
  3. Ingrese los detalles de su cuenta y haga clic en «Connect».

¡Listo! Todos los mensajes de los usuarios de Discord ahora se muestran en la bandeja de entrada de Umnico como chats.

Involucrar a los usuarios de Discord en Umnico de forma gratuita

La integración de Discord con Umnico es completamente gratuita, así como mensajes en la plataforma. No hay límites en el tráfico, el número de mensajes y los archivos compartidos.

Con una suscripción premium, puede conectar a otros mensajeros instantáneos populares y redes sociales a la plataforma.

Probar ahora

Preguntas y respuestas sobre la integración de Discords

Question mark

¿Cuáles son las restricciones en el lado de la Discord?

¿Se puede suspender una cuenta de Discord?

¿Es posible conectar múltiples cuentas de Discord a Umnico?

¿Umnico proporciona una integración oficial con Discord?

¿Qué empresas necesitan para integrarse con Discord y por qué?

Obtenga una consulta gratuita sobre la integración de Discords
Complete el siguiente formulario y nuestros especialistas se comunicarán con usted por teléfono para contar más sobre las funciones de integración de Discords de Umnico.
Al enviar sus datos, acepta la política de privacidad publicada en el sitio, así como la recopilación y el procesamiento de sus datos personales.