WhatsApp Integration and WhatsApp CRM by Umnico

Integración de WhatsApp con CRM para una comunicación productiva con el cliente

Comunícate con tus clientes a través de múltiples cuentas de WhatsApp dentro del sistema CRM. Distribuye consultas y tickets de soporte entre tu equipo y almacena todas las conversaciones de forma segura en tu CRM, no en los teléfonos de los empleados.

Laptop
Disfruta de la interfaz unificada del CRM para todos los chats
User with a tablet
Ponte ne contacto con los clientes primero
Quick response
Use plantillas de mensajes para respuestas rápidas

API de WhatsApp y cómo integrar WhatsApp

WhatsApp es el servicio de mensajería instantánea más popular del mundo, tiene la base de consumidores más grande para cualquier empresa.

Umnico ofrece varias formas de comunicarse con la audiencia de WhatsApp, así como la integración de WhatsApp con los sistemas CRM y la API de WhatsApp para cualquier aplicación empresarial.

Con Umnico Inbox, puedes usar varias cuentas de WhatsApp para chatear con varios clientes en una sola ventana, procesar consultas, realizar un seguimiento del estado de las megociaciones y guardar todo el historial de conversaciones.

¿Qué es la API de WhatsApp de Umnico?

La API de WhatsApp de Umnico es un conjunto de herramientas para desarrolladores que te permite integrar la funcionalidad del messenger WhatsApp en un sistema CRM u otro software.

Con la integración de WhatsApp, podrás ponerte en contacto con los clientes primero y responder sus mensajes de WhatsApp a través de una única aplicación web o directamente desde CRM. Vender a través del messenger se vuelve más fácil y rápido, ya que las solicitudes de los clientes ya no se pierden ni se dejan desatendidas.

WhatsApp para soporte eficiente y aumento de ventas

La plataforma de mensajería omnicanal Umnico ayuda a las empresas y emprendedores a vender más con la misma cantidad de tráfico y brindar una mejor atención al usuario. La tecnología de integración probada proporciona una amplia funcionalidad de WhatsApp sin demoras ni restricciones de tráfico y admite la capacidad de contactar a los clientes desde diferentes dispositivos.

How to connect WhatsApp Web to Umnico

Deja de perder mensajes de los clientes

Conecta tu cuenta de WhatsApp al centro de chat de Umnico y procesa mensajes de prospectos a través de múltiples cuentas de WhatsApp en una sola aplicación. Ya no necesitas cambiar entre pestañas o trabajar con varios teléfonos. Todo el historial de diálogos se almacena de forma segura en Umnico. Tu equipo podrá procesar más consultas en menos tiempo.

Reach out to client firsts via WhatsApp

Comunícate primero con tus cliente a través de WhatsApp

Sé el primero en iniciar un chat con el cliente directamente desde CRM o Umnico. No es necesario agregar números de clientes a tu lista de contactos en el teléfono. El estado de entrega del mensaje te permitirá saber si tu mensaje fue entregado y leído. Con la integración de WhatsApp con CRM, tendrás una nueva forma de atraer clientes y comunicarte con ellos si no contestan sus teléfonos.

Chat with customers via WhatsApp in Umnico

Vende a través del messenger sin límites

Envía y recibe mensajes de clientes sin retrasos ni límites de tráfico. Comparte cualquier tipo de archivos, incluidas fotos, audio y documentos. Mira videos de chats en la interfaz de Umnico. Envía presentaciones de tu producto, facturas y contratos directamente desde una tarjeta de negociación en CRM a través de WhatsApp.

Use template and hotkeys to chat with customers through WhatsApp

Mejora la eficiencia de las relaciones con los clientes

Lleva la comunicación con tus clientes al siguiente nivel:

  • Cita mensajes de clientes en WhatsApp para que puedan entender mejor tu respuesta;
  • Personaliza las plantillas de las respuestas a las preguntas más frecuentes para reducir el tiempo de respuesta;
  • Recopila y analiza estadísticas de comunicación con el cliente en los sistemas CRM y Umnico mediante el seguimiento de las ventas, la tasa de conversión y el tiempo de respuesta de tus empleados.

Podrás identificar las deficiencias y mejorar el trabajo de todo tu departamento.

WhatsApp

Usa todas las funciones de WhatsApp para hacer crecer tu negocio

CRM para WhatsApp y redes sociales

La funcionalidad CRM fácil de usar de Umnico con la integración de WhatsApp ya ha ayudado a más de 5,000 empresas a construir relaciones duraderas con los clientes.

Todo el historial de conversaciones con los clientes se almacena en un solo sistema que proporciona instrumentos para realizar un seguimiento de las ventas y el estado de las negociaciones, además de establecer recordatorios sobre los acuerdos.

Al configurar la comunicación a través de Umnico, puedes chatear con los clientes a través de WhatsApp, Telegram, VK, Avito y otras plataformas.

Procesa los mensajes de WhatsApp directamente en amoCRM y Bitrix24 con integraciones listas para usar que se pueden configurar en 5 minutos.

WhatsApp hosting service

Chatea con tus clientes sin un smartphone

WhatsApp Web requiere un teléfono inteligente con una conexión a Internet estable y una aplicación de WhatsApp activa.

Gracias al alojamiento de dispositivos WhatsApp de Umnico, puedes confiar el funcionamiento ininterrumpido de tu número a profesionales, para que puedas concentrarte en las ventas y la atención al cliente.

El alojamiento de WhatsApp se configura de forma remota y no toma más de 5 minutos.

Cómo configurar la integración con WhatsApp

Después de configurar la conexión, todos los mensajes enviados a través de WhatsApp se mostrarán en Umnico. También puedes configurar la integración con el sistema CRM o conectar WhatsApp a tu propia aplicación comercial a través de la API.

WhatsApp Integration to Umnico
1
Regístrate para el período de prueba gratuito de Umnico
2
Va a la configuración y selecciona la integración de WhatsApp
3
Escanea el código QR para integrar WhatsApp con Umnico

Precios de la integración con WhatsApp

El equipo de Umnico está listo para ayudar a configurar la integración con WhatsApp y brindar soporte a cada nuevo usuario.

3 meses
Precio total $ 114
$ 38
Por un mes
6 meses
Precio total $ 216
$ 36
Por un mes

"Usamos Umnico para interactuar con los clientes a través de WhatsApp en Bitrix24. Ahora podemos dar retroalimentación a los clientes de manera rápida y efectiva a través de todos los especialistas."

Chirstina Miros, Neumáticos Chile

"Gracias a Umnico, mi negocio se ha sistematizado más, la tasa de conversión a ventas ha mejorado y los clientes potenciales han dejado de perderse"

Sergio Gonzales, Marca Maneken

Preguntas y respuestas sobre la integración de WhatsApp con CRM

¿Aún tienes dudas sobre los beneficios de la integración con WhatsApp? Nuestros clientes suelen preguntar sobre lo siguiente:
Question mark

¿Cuál es la diferencia entre WhatsApp Business App y WhatsApp Business API?

¿Puedo probar la funcionalidad de WhatsApp?

¿Es posible integrar WhatsApp con CRM gratis?

¿Hay soporte para chats de grupo de WhatsApp?

¿Necesito un especialista para configurar la integración con WhatsApp?

¿Cuáles son los motivos de la suspensión de la cuenta de WhatsApp Business?

¿Qué debo hacer si mi cuenta de WhatsApp está suspendida?

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