- Можно ли протестировать функционал Viber CRM?
- Да, Umnico предлагает бесплатный период для новых пользователей с доступом к ключевому функционалу сервиса. Мы не ограничиваем новых клиентов в количестве сообщений и подключенных аккаунтов. Мы будем рады познакомиться, а также помочь с настройкой Viber Bot и его подключением к Umnico.
- Можно ли добавить и использовать несколько ботов Viber?
- Да, вы можете подключить неограниченное число ботов Viber к Umnico или к популярной CRM, а затем использовать их без ограничения по трафику или количеству сообщений. Однако, за интеграцию каждого Viber Bot взимается ежемесячная плата.
- Нужны ли специалисты для настройки Viber?
- Нет, вам не нужно искать системных интеграторов или квалифицированных IT-специалистов для подключения мессенджера. Механизм интеграции от Umnico позволит подключить Viber за пару кликов (при наличии доступа к аккаунту). А наша команда техподдержки всегда рядом и готова помочь с настройками.
- Какой функционал Viber поддерживает Umnico?
- Umnico поддерживает все ключевые функции мессенджера Viber, включая отправку и прием текстовых сообщений, обмен мультимедиа и документами, причем без задержек по времени и ограничений по трафику. И все это в удобном интерфейсе чат-центра Umnico. Ваши продавцы и консультанты не почувствуют разницу между работой в привычном мессенджере и через Umnico. Но, при этом, у них не будет прямого доступа к мессенджеру, а значит они не смогут забрать историю переписки.
- В чем разница между Viber и Viber Bot?
- Viber — это популярное мобильное приложение для обмена сообщениями и совершения звонков. Базовые функции Viber, такие как отправка сообщений и звонки, бесплатны. Мессенджер предназначен преимущественно для личного использования.
Viber Bot — это удобный инструмент, который может автоматизировать многие задачи, сделать вашу жизнь проще и улучшить ваш опыт использования Viber. Viber Bot используется бизнесом и профессиональным сообществом для взаимодействия с аудиторией пользователей. Бот может быть как автоматизирован при помощи конструктора чат-ботов, так и усилен живым оператором, способным обработать сложные заказы более вдумчиво.
Для использования в бизнесе эксперты Umnico рекомендуют Viber Bot.
