Все популярные мессенджеры в CRM. Собирайте контакты клиентов при обращениях, пишите первым и отвечайте на сообщения через WhatsApp, Telegram, Instagram, ВКонтакте, Avito и еще 20 каналов связи. Стабильная и безопасная интеграция с amoCRM, Битрикс24 или другими бизнес-системами.
Приложение Umnico поможет навести порядок в коммуникациях, взяв под контроль переписку с клиентами.
Подключение мессенджеров к CRM позволяет вести диалоги с клиентами напрямую из бизнес-системы, не переключаясь между вкладками соцсетей или приложениями мессенджеров. Вся история переписки сохраняется в карточках сделок, а не на телефонах сотрудников. Имея полный доступ к истории взаимодействия с каждым клиентом, ваши сотрудники смогут предоставлять более персонализированный и информированный сервис.
Кроме того, интеграция поможет автоматизировать процесс обработки заявок из мессенджеров и соцсетей. Вы также сможете проводить аналитику по взаимодействию с клиентами через текстовые каналы коммуникаций.
Общайтесь в Открытых Линиях, виджете и мобильном приложении, делайте рассылки, пишите первыми через WhatsApp и Telegram, подключайте Роботов и настраивайте Бизнес-процессы. Виджет позволяет общаться с клиентами в Битрикс24 из привычного интерфейса мессенджера, сохраняя всю переписку внутри CRM. Поддерживаются все типы файлов без ограничений.
Все популярные мессенджеры в вашем CRM, работающие без задержек и ограничений по количеству сообщений.
Подключайте к CRM любое количество аккаунтов или совместно работайте из одного. Каждый аккаунт, диалог, запрос или клиента можно закрепить за конкретным специалистом как автоматически, так и вручную. Вы сможете работать через групповые чаты, а также отправлять сообщения с документами, фото, видео или аудио без ограничений по размеру.
Не ждите, когда клиент инициирует диалог. Напишите первое сообщение в WhatsApp или Telegram из виджета приложения Umnico или из карточки сделки. Вам больше не потребуется копировать или сохранять номер телефона клиента в списке контактов. Благодаря этому функционалу вы сможете усилить интерес покупателя, напомнив о себе. Отправляйте специальные предложения, уведомления об акции или приветственных бонусах и продавайте больше.
Официальный WhatsApp Business для amoCRM и Битрикс24, работающий без угрозы блокировок и неожиданных отключений. Ваша команда поддержки будет переписываться с клиентами через верифицированный аккаунт WhatsApp, а продавцы смогут писать любому контакту первым. Сделки для новых клиентов будут создаваться автоматически.
Вы сможете автоматизировать рассылки сообщений разных типов и настроить любые сценарии работы для продавцов, эйчаров или поддержки.
Интеграция с CRM дает возможность использовать Salesbot и триггеры Digital Pipeline или функционал Роботов и Бизнес-процессов. Общайтесь с клиентами из единого приложения, делайте рассылки, автоматизируйте обработку входящих запросов, тегирование сделок и отправку триггерных сообщений. Подключайте чат-ботов к мессенджерам, соцсетям и виджету чата для сайта, чтобы оперативно отвечать на частые вопросы клиентов и даже доводить их до оплаты без участия живых специалистов.
Для интеграции Umnico с amoCRM зарегистрируйтесь в сервисе, перейдите в левое меню личного кабинета «Настройки — Интеграции» и нажмите на amoCRM.
В открывшейся вкладке выберите amoCRM, авторизируйтесь в CRM и нажмите «Разрешить». Далее вы сможете приступить к настройкам интеграции мессенджеров и соцсетей.
Используйте весь набор настроек и новых функций Umnico для решения бизнес-задач и повышения производительности вашей команды.
... и еще уйма других возможностей для управления коммуникациями внутри CRM.
Системные интеграторы и разработчики бизнес-приложений могут получать вознаграждение за регистрацию новых клиентов в Umnico. Получайте до 60% от каждого платежа привлеченного клиента на протяжении всего времени использования системы.
ПодробнееМобильное приложение Umnico, объединяющее все мессенджеры, дает возможность оставаться на связи с клиентами в любом месте и в любое время. В нем доступен весь специальный функционал Umnico: воронка, шаблоны, карточка клиента. Кроме того, в приложении вы можете сделать фото и сразу отправить изображение в чат с клиентом.
Интеграция CRM с Umnico не требует дополнительной оплаты, но доступна только для пользователей с премиальной подпиской на сервис. Она необходима для того чтобы общаться с клиентами через такие мессенджеры как WhatsApp и Telegram. Стоимость подписки на Umnico зависит от срока и количества каналов коммуникаций.
от 560 ₽ в месяц
Постройте свой тариф или испытайте весь функционал сервиса бесплатно прямо сейчас.
«Используем Umnico для переписки через WhatsApp в Битрикс24. Теперь мы можем быстро и эффективно давать обратную связь клиентам через всех специалистов»
«Давно используем Umnico для обработки обращений из Авито, и их учета. Явно улучшилась динамика продаж»
«С Umnico бизнес стал более систематизированный, конверсия в продажи стала лучше, перестали теряться лиды»
