Все популярные мессенджеры в CRM. Пишите первым и отвечайте на сообщения из WhatsApp, Telegram, Instagram, ВКонтакте, Avito и еще 20 каналов связи. Стабильная и безопасная интеграция с amoCRM, Битрикс24 и другими бизнес-системами.
Приложение Umnico поможет навести порядок в коммуникациях, взяв под контроль переписку с клиентами.
Данный функционал позволяет вести диалоги с клиентами напрямую из бизнес-системы, не переключаясь между вкладками соцсетей или приложениями мессенджеров. Вся историю переписки сохраняется в карточках сделок, а не на телефонах сотрудников. Имея полный доступ к истории взаимодействия с каждым клиентом, ваши сотрудники смогут предоставлять более персонализированный и информированный сервис.
Кроме того, интеграция поможет автоматизировать процесс обработки заявок из мессенджеров и соцсетей. Вы также сможете проводить аналитику по взаимодействию с клиентами через текстовые каналы коммуникаций.
Общайтесь в Открытых Линиях, виджете и мобильном приложении, делайте рассылки, пишите первыми, подключайте Роботов и настраивайте Бизнес-процессы. Виджет позволяет общаться в Битрикс 24 со всеми клиентами одновременно из привычного интерфейса мессенджера. Поддерживаются все типы файлов без ограничений.
Все популярные мессенджеры в вашем CRM, работающие без задержек и ограничений по количеству сообщений.
Подключайте к CRM любое количество аккаунтов или совместно работайте из одного. Каждый аккаунт, диалог, запрос или клиента можно закрепить за конкретным специалистом как автоматически, так и вручную. Вы сможете работать через групповые чаты, а также отправлять сообщения с документами, фото, видео или аудио без ограничений по размеру.
Не ждите, когда клиент инициирует диалог. Напишите первое сообщение в WhatsApp или Telegram из виджета приложения Umnico или из карточки сделки. Благодаря этому функционалу вы сможете подогреть интерес клиента, напомнив о себе. Отправляйте специальные предложения, уведомления об акции или приветственных бонусах и продавайте больше.
Официальный WhatsApp Business для amoCRM и Битрикс24, работающий без угрозы блокировок и неожиданных отключений. Ваша команда поддержки будет переписываться с клиентами через верифицированный аккаунт WhatsApp, а продавцы смогут писать любому контакту первым. Сделки для новых клиентов будут создаваться автоматически.
Вы сможете автоматизировать процессы и делать рассылки и автоматизируйте любые сценарии для продавцов, эйчаров и поддержки.
Интеграция с CRM дает возможность использовать Salesbot в Digital Pipeline, функционал Роботов и Бизнес-процессов. Общайтесь с клиентами из единого приложения, делайте рассылки, автоматизируйте обработку входящих запросов, тегирование, отправку триггерных сообщений. Подключайте ботов к мессенджерам, соцсетям и виджету чата для сайта, чтобы оперативно отвечать на частые вопросы клиентов и даже доводить их до оплаты без участия живых специалистов.
Для интеграции Umnico с amoCRM зарегистрируйтесь в сервисе, перейдите в левое меню личного кабинета «Настройки — Интеграции» и нажмите на amoCRM.
В открывшейся вкладке выберите amoCRM, авторизируйтесь в CRM и нажмите «Разрешить». Далее вы сможете приступить к настройкам интеграции мессенджеров и соцсетей.
Системные интеграторы и разработчики бизнес-приложений могут получать вознаграждение за регистрацию новых клиентов в Umnico. Получайте до 60% от каждого платежа привлеченного клиента на протяжении всего времени использования системы.
ПодробнееМобильное приложение Umnico, объединяющее все мессенджеры, дает возможность оставаться на связи с клиентами в любом месте и в любое время. В нем доступен весь специальный функционал Umnico: воронка, шаблоны, карточка клиента. Кроме того, в приложении вы можете сделать фото и сразу отправить изображение в чат с клиентом.
Интеграция CRM с Umnico абсолютно бесплатна и доступна на любом тарифе.
Для того чтобы общаться с клиентами через WhatsApp и Telegram вам потребуется премиальная подписка, стоимость которой зависит от срока и количества каналов коммуникаций.
$0
«Используем Umnico для переписки через WhatsApp в Битрикс24. Теперь мы можем быстро и эффективно давать обратную связь клиентам через всех специалистов»
«Давно используем Umnico для обработки обращений из Авито, и их учета. Явно улучшилась динамика продаж»
