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Verbindung der Instagram Official API

Instagram ist ein effizienter Kanal für die Präsentation von Produkten und Dienstleistungen. Darüber hinaus können Sie es auch verwenden, um den Benutzerunterstützung zu organisieren, wenn Sie möchten. Der Hauptvorteil dieses Kommunikationskanals ist die Fähigkeit, auf eine Direktnachricht zu antworten, mit Kommentaren unter Profilbeiträgen zu arbeiten und auch andere Möglichkeiten zu verwenden, um mit Kunden zu interagieren.
Mit der Integration mit Instagram können Sie alle Anfragen verfolgen, Nachrichten und Kommentare zu Posts von Kunden und Benutzern empfangen, die auf Instagram schreiben, in Umnico -Anwendung auf die gleiche Weise, wie Sie Nachrichten in einem Messenger oder in sozialen Medien erhalten. Sie verlieren keine einzige Nachricht mehr von einem Kunden, und alle Kommunikation mit ihm wird auf Anfrage verfügbar sein. Darüber hinaus können die Daten der Dialoge systematisiert und analysiert werden.
Die Integration mit Instagram ist für die meisten Unternehmen geeignet. Die aktivsten Nutzer dieses Unternehmens sind jedoch mittelgroß und kleine Unternehmen, Bekleidungsgeschäfte, Schönheitssalons, Online -Geschäfte und andere.
Umnico verwendet einen formellen und robusten Integrationsmechanismus, um alle Nachrichten von Instagram zu aggregieren, sodass Sie nicht nur Textnachrichten mit Ihrem Kunden und Kommentaren, sondern auch ohne Verzögerung Multimedia weitergeben können.

Vor dem Anschließen:

1. Sie müssen den Status Ihres Instagram -Kontos überprüfen. Das Konto sollte auf umgeschaltet werden Professioneller Status. Sie können Ihren Kontotyp in der Instagram Mobile App ändern, indem Sie zu Einstellungen - Konto - Konto ändern - Wechseln Sie auf ein professionelles Konto. In diesem Fall ist es obligatorisch zu Verknüpfen Sie Ihr Konto mit Facebook.

Instagram application settings account type

2. In den Instagram -Anwendungseinstellungen sollten Sie den Zugriff auf Kontonachrichten aktivieren. Um es zu finden, gehen Sie zu „Einstellungen-Privatsphäre-Nachrichten-Abschnitt Cross-Service-Tools-Zugriff auf Nachrichten“. Wenn diese Einstellung nicht angezeigt wird, überprüfen Sie den Kontostatus unter dem Punkt 1.

Instagram application settings

3. Die Integration sollte von einem Mitarbeiter mit dem Zugriff auf Facebook-Manager mindestens so hoch wie der Eigentümer in Verbindung gebracht werden. Das Instagram -Konto muss auch im Facebook -Manager überprüft werden.

Anschließen von Instagram mit Umnico:

1. Gehen Sie in Umnico Personal Account zu „Einstellungen - Integrationen - Instagram Official Direct + Kommentare“ im linken Menü.

Umnico Settings

2. Klicken Sie im geöffneten Fenster auf die Schaltfläche „Verbinden“. Machen Sie sich zuvor mit den notwendigen Einstellungen und Einzelheiten der Facebook -API vertraut.

Connecting Instagram to Umnico

3. Sie sollten bei dem Facebook -Konto angemeldet sein, wo Sie der Seitenbesitzer sind. Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort ein und klicken Sie auf „Anmelden“. Wenn Sie bereits bei Facebook angemeldet sind, klicken Sie auf „Weiter wie ...“

Log in to Facebook account

4. Wählen Sie im nächsten Fenster die Instagram -Geschäftskonten aus, die Sie mit Umnico verbinden möchten. Sobald Sie Ihre Wahl getroffen haben, klicken Sie auf „Weiter“.

Instagram business accounts

5. Wählen Sie in dem Fenster, das auftaucht, welche Ihrer vorhandenen Seiten Sie zur Integration in Umnico verwenden. Wählen Sie und klicken Sie auf „Weiter“.

Integration with Umnico

6. Wählen Sie in diesem Fenster aus, welche Berechtigungen der Umnico -Anwendung erteilt werden. Für die ordnungsgemäße Funktion sollten alle Berechtigungen zulässig sein. Schalten Sie die Berechtigungen ein und klicken Sie auf „Weiter“.

Umnico application permissions

7. Die Facebook -Integrationsphase ist abgeschlossen, klicken Sie auf „OK“.

Facebook integration stage is completed

8. Nachdem Sie auf „OK“ geklickt haben, kehren Sie zu Umnico zurück, um die richtige Gruppe auszuwählen, mit der Ihr Instagram -Konto verknüpft ist. Wählen Sie eine Gruppe aus und klicken Sie auf „Verbinden“.

Instagram account in Umnico

9. Alles ist fertig. Ein verbundenes Konto wird in den Integrationen angezeigt, und von nun an werden alle Nachrichten und Kommentare nach Umnico gehen.

Connected account in Umnico

Sehen Sie sich ein Video -Tutorial in unserem YouTube -Kanal an, in dem ausführlich erklärt wird, wie die Integration in die offizielle API von Instagram aktiviert wird:

Wenn Sie Probleme haben, die diese Integration verbinden, wenden Sie sich bitte an den Abschnitt „Hilfe - Chat - Chat mit dem Bediener“.

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