Anbindung von Facebook Messenger

Facebook Messenger ist der effizienteste Kommunikationskanal mit einem weltweiten Kundenpublikum. Dieser Messenger eignet sich sowohl für den Kundensupport als auch für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen. Die Hauptaufgabe von Facebook Messenger besteht darin, Benutzern zu korrespondieren, die auf Ihrer Seite schreiben.
Mit der Integration von Umnico und Facebook Messenger können Sie alle Anfragen von Kunden verfolgen und Nachrichten von Social Network -Nutzern von Facebook in der Umnico -Anwendung empfangen. Sie werden einen einzelnen Kunden nicht wieder verpassen. Alle Korrespondenz werden auf Anfrage in Umnico verfügbar sein. Daten aus allen Dialogen können systematisiert und analysiert werden.
Angesichts der globalen Popularität dieser sozialen Medien ist die Integration mit Facebook Messenger für die meisten Unternehmen im Einzelhandel und sogar im Unternehmenssektor geeignet.
Umnico verwendet nur den offiziellen Datenaustauschmechanismus, um alle Nachrichten von Facebook Messenger zu aggregieren, damit nicht nur Texte, sondern auch Mediendateien unverzüglich mit Kunden ausgetauscht werden können.

Um diese Integration zu aktivieren, melden Sie sich zunächst bei Facebook an und haben Sie die Rechte des Seitenbesitzers oder Administrators.

Verbinden von Facebook Messenger mit Umnico:

1. Gehen Sie zu "Einstellungen - Integrationen - Facebook Messenger".

2. Klicken Sie im geöffneten Fenster auf "Verbindung". Ein Registerkarte mit Facebook wird geöffnet.

3. Klicken Sie im Abfragefenster als nächstes auf "Einstellungen ändern".

4. Wenn Sie ein mit diesem Konto verknüpfter Instagram -Geschäftskonto haben, fordert der Antrag auch den Zugriff darauf an. Wählen Sie "Weiter".

5. In diesem Fenster müssen Sie die Facebook -Seiten auswählen, mit denen die Anwendung funktioniert. Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf "Weiter".

6. In diesem Fenster welche Berechtigungen, um die Umnico -Bewerbung zu geben. Es ist sehr wichtig, nichts zu ändern, da dies die Integrationsfunktion direkt beeinflusst. Klicken Sie auf "Fertig".

7. Die Facebook -Integrationsphase -Setup ist abgeschlossen. OK klicken".

8. Nachdem Sie auf "OK" geklickt haben, kehren Sie zu Umnico zurück, um die gewünschte Gruppe und den Facebook -Messenger auszuwählen, mit dem sie verknüpft wird. Wählen Sie und klicken Sie auf "Verbindung".

9. Nach der Bestätigung wird die Integration mit Facebook Messenger der ausgewählten Facebook -Gruppe in "Connected" angezeigt. Von nun an werden alle Nachrichten der Gruppe an Umnico gesendet.

Wenn Sie Probleme haben, die diese Integration verbinden, wenden Sie sich bitte an den Abschnitt "Hilfe - Chat - Chat - Chat mit dem Bediener". Wir werden gerne helfen.