- O que os botões de messenger fazem?
- Eles permitem que os visitantes entrem em contato instantaneamente via WhatsApp, Telegram, Viber e outros apps, encurtando a jornada do cliente e aumentando as conversões.
- Posso adicionar múltiplos messengers em um único botão?
- Sim. Use o widget de múltiplos botões para combinar todos os messengers em um só lugar — os visitantes escolhem onde enviar mensagens.
- O multi-botão é adequado para lojas online?
- Sim. Os botões de messenger são especialmente eficazes para e-commerce — os clientes podem esclarecer dúvidas ou pedir conselhos sem sair do site.
- O widget funciona em dispositivos móveis?
- Sim, é totalmente responsivo. Em smartphones, o botão abre automaticamente o aplicativo do messenger em vez do navegador.
- Preciso pagar para usar os botões de messenger?
- A versão básica é gratuita. Recursos avançados de integração e análise estão disponíveis nos planos pagos da Umnico.
- Posso conectar os botões de messenger ao meu CRM?
- Sim. Com a plataforma omnicanal da Umnico, você pode integrar WhatsApp, Telegram, Instagram e outros canais em um só sistema. Todas as conversas do widget do site vão direto para o seu CRM.
- Posso usar o multi-botão junto com um chat ao vivo?
- Sim. Combine os botões de messenger com o chat ao vivo da Umnico — receba mensagens do site e dos messengers em uma única interface unificada.