- Há algum atraso no envio de mensagens para o Instagram?
- O atraso no envio de mensagens é de 1 a 3 segundos, o que não é mais do que para outros usuários do Instagram. O envio de respostas instantâneas permite que uma marca mantenha contato com os clientes e mantenha sua atenção.
- Quão segura é a integração do Umnico?
- Conectar a conta do Instagram é totalmente seguro — Umnico é um parceiro oficial do Facebook. Ao contrário das soluções de integração não oficiais, a API oficial do Instagram é fornecida pela plataforma de mídia social, o que garante sua segurança e estabilidade.
- Posso conectar várias contas do Instagram ao amoCRM?
- Sim, os clientes do Umnico podem conectar qualquer número de contas do Instagram ao amoCRM. Funcionários diferentes podem ter acesso apenas a contas específicas para trabalhar apenas com determinadas categorias de consultas de clientes.
- Posso enviar mensagens em massa pelo Instagram?
- amoCRM permite que você envie mensagens em massa sobre negócios ativos via Instagram. No entanto, aconselhamos que você não envie mais de 100 mensagens por dia para minimizar o risco de suspensão da conta.
- Preciso de ajuda especializada para configurar a integração com o Instagram?
- Não há necessidade de contratar um especialista, pois a integração do Instagram com o amoCRM pode ser configurada por qualquer usuário com direitos de administrador em algumas etapas fáceis. Se necessário, os especialistas da Umnico estão aqui para ajudá-lo a configurar a integração.
- Por que comprar a integração do Umnico quando você pode usar o Instagram no amoCRM gratuitamente?
- O amoCRM oferece integração gratuita com o Instagram. No entanto, sua funcionalidade é limitada e não fornece a alguns usuários as ferramentas necessárias para suas tarefas. Para obter a comunicação mais produtiva e confiável com os assinantes, nossos clientes usam o widget Umnico. Essa integração não é gratuita, mas comparada ao custo de atrair clientes, o valor é pequeno.
- Posso conectar o Instagram ao AmoCRM com a autenticação de dois fatores ativada?
- Claro. A autenticação de dois fatores não afeta a conexão do Instagram ao Umnico e seu uso no amoCRM. A conexão da conta ainda é realizada uma vez, mas, ao contrário da autenticação de senha padrão, requer confirmação adicional.
- O Umnico tem uma lista negra de postagens?
- O Umnico possui uma lista negra de postagens, graças à qual você pode configurar o sistema para que os comentários de postagens específicas não sejam enviados para o CRM.
- Quanto tempo leva para conectar o Instagram e o amoCRM?
- A configuração da integração do amoCRM e do Instagram não requer nenhuma habilidade especial e leva apenas alguns minutos. Você encontrará instruções passo a passo detalhadas para conectar o Instagram ao amoCRM via Umnico na página de integração e em nossa Base de conhecimento.