Existe risco de suspensão da conta do Telegram?

A conta Pessoal do Telegram pode ser suspensa, caso receba reclamações de usuários de mensagens instantâneas. O processamento de consultas no Telegram através do Umnico não acarreta o risco de bloqueio da sua conta.

É possível enviar mensagens em massa via Telegram?

Mensagens em massa através do Telegram são possíveis, porém, o abuso desta funcionalidade acarreta o risco de banimento de sua conta em decorrência de reclamações de usuários e ao ultrapassar os limites de mensagens. Não é recomendado enviar mais de 100 mensagens por dia.

Quanto tempo leva para integrar o Telegram ao Umnico e a um sistema CRM?

A configuração da integração leva alguns minutos. Se tiver alguma dificuldade, os especialistas da Umnico podem rapidamente ajudá-lo e aconselhá-lo.

Por quanto tempo o Umnico armazena mensagens do Telegram?

O histórico de mensagens fica armazenado na plataforma de mensagens omnicanal Umnico para sempre, até que você pare de usar o serviço e não pague mais sua assinatura. Após o vencimento da sua assinatura, a correspondência fica armazenada no Umnico até que a integração que você configurou seja desativada.

Como posso testar a integração do Telegram no Umnico?

Você pode se inscrever para um período de teste, configurar todas as integrações necessárias, adicionar qualquer número de usuários e testar todas as funcionalidades do Umnico em poucos dias.

Há algum atraso no envio de mensagens via Umnico?

O atraso no envio de mensagens é mínimo ou não existe. Além do mais, as mensagens do Telegram enviadas e recebidas por meio da API são processadas mais rapidamente do que por meio do aplicativo telefônico padrão do Telegram.

O que é Telegram API e como integrar Telegram Personal e Telegram Bot?

API do Telegram é um conjunto de ferramentas que permite usar as principais funcionalidades do Telegram em seu CRM e ambiente de negócios. Telegram Bot API é um conjunto de ferramentas para trabalhar com bots no Telegram. Com sua ajuda, você pode descarregar seus funcionários da rotina diária, como responder perguntas frequentes e informar clientes sobre status de pedidos, eventos e novidades. A API Umnico permite que as empresas se comuniquem com os clientes em uma janela por meio do Telegram e outros mensageiros instantâneos. Graças a isso, sua empresa processará mais mensagens de clientes em alta velocidade e sem contratar novos funcionários.

Integração do Telegram Personal e do Telegram Bot com CRM

Utilize todos os recursos de integração do Telegram via API oficial para engajar seus clientes por meio de múltiplas contas e automação de vendas. Mantenha todos os seus registros de chat, junto com os contatos, no Umnico, distribuindo dúvidas entre sua equipe e acompanhando o status dos negócios. Adicione a funcionalidade Telegram ao seu CRM.

Experimente Grátis

Gestão de comunicação com o cliente

Mantenha registros de bate-papo no UMNICA ou CRM; os contatos serão adicionados imediatamente aos cartões de negociação

Entre em contato com seus clientes primeiro

Envie novas mensagens usando um apelido ou número vinculado ao Telegram e acompanhe o status de entrega e leitura

Envolva seus clientes em bate-papos em grupo do Telegram

Use chats em grupo do Telegram para se comunicar com seu público diretamente do Umnico ou de seu CRM e gerenciar uma comunidade

O que é um Telegram CRM e quais são seus benefícios comerciais?

Telegram CRM é um software de recebimento e envio de mensagens através do mensageiro Telegram com funcionalidade de sistema de gestão de relacionamento com o cliente.

Ao contrário do aplicativo oficial do Telegram, a plataforma de comunicação Umnico foi projetada para atingir objetivos de negócios. Ele permite que você converse através de várias contas do Telegram em uma janela, armazene todos os registros do chat em um sistema seguro, automatize sua comunicação, integre o Telegram ao CRM e utilize outros mensageiros.

Graças à integração do Telegram com o Umnico, seu negócio processará mensagens de clientes com alta velocidade e, sem recursos adicionais, será mais fácil acompanhar os acordos com os clientes e os leads não serão mais abandonados.

Telegram Integration and Telegram CRM by Umnico

CRM da Umnico com integração Telegram fará um excelente trabalho para...

Atendimento ao Cliente

Ao contrário das chamadas, você pode conversar com vários clientes ao mesmo tempo através do messenger. O widget Telegram para sites irá ajudá-lo a gerar leads com sua conta pessoal ou Telegram-Bot, bem como distribuir novas consultas entre sua equipe

Recursos de integração do Telegram com Umnico CRM e seus benefícios para o desenvolvimento de negócios

Umnico - uma plataforma de comunicação com funcionalidade CRM, irá ajudá-lo a processar aplicativos com mais rapidez e supervisionar a comunicação com o cliente no messenger. O mecanismo oficial de integração permite utilizar as funções do Telegram Personal e do Telegram Bot sem a ameaça de suspensão da conta e limitações de tráfego.

Telegram chat in Umnico Inbox and performance analytics

Armazene e gerencie seus bate-papos de várias contas em um único aplicativo

Colete e processe todos os chats com seus clientes na plataforma de comunicação Umnico. Seu pipeline de vendas ajuda a conduzir as conversas pelos estágios de um negócio, atribuir representantes de vendas responsáveis e rastrear status. Você não precisa mais alternar entre as guias do messenger e manter registros nos telefones dos funcionários. Você pode conectar qualquer número de contas ao Umnico. Cada representante de vendas pode se comunicar com os clientes por meio de um Telegram pessoal, bem como do Telegram Bot. Convide todos os funcionários para o Umnico e gerencie seu fluxo de trabalho em uma única janela. O sistema analítico integrado permite avaliar o desempenho de cada funcionário analisando a velocidade de resposta e a quantidade de consultas processadas no Telegram.

Telegram chat, customer info, and quick replies templates in Umnico

Comunique-se através da interface nativa sem limitações

Use todas as funcionalidades possíveis da sua conta Telegram Personal para envolver os clientes de forma eficaz em seu ambiente confortável, sem atrasos nas mensagens e limitações de tráfego. Todos os formatos de anexos são suportados em um chat com cliente no Telegram, como arquivos, documentos, fotos, vídeos, áudio e animações GIF. A funcionalidade de adesivos e todos os pacotes de adesivos também está totalmente disponível. O Umnico tem a função de citação e reprodução de vídeos direto nos chats. Além disso, no cliente Telegram da Umnico você pode criar modelos de mensagens e utilizar teclas de atalho para respostas rápidas. Mesmo o especialista menos apressado será capaz de responder às perguntas dos clientes com mais rapidez, processando mais consultas por dia.

Reach out to client firsts via Telegram and message delivery statuses

Entre em contato com os clientes primeiro com sua conta pessoal e acompanhe o status da entrega

Você pode iniciar um novo chat com um cliente, além de responder às mensagens recebidas do Telegram. O envio da mensagem aos prospects está disponível por meio de seus números de telefone e apelidos no Telegram. Este recurso permite que você entre em contato com clientes que não atendem seus telefones. A capacidade de rastrear o status de entrega das mensagens dá uma ideia se sua mensagem foi recebida e quando foi lida. Você não precisa mais configurar um bot para envolver seus clientes no Telegram. Qualquer conta pessoal pode ser integrada na plataforma de comunicação Umnico.

Conecte seu Telegram e Telegram Bot ao Umnico agora mesmo para processar mais consultas com o mesmo volume de tráfego Tente agora

Telegram group chats and Telegram chat widget

Responda às perguntas dos clientes em chats em grupo no Telegram

Crie comunidades ou chats em grupos temáticos e convide usuários do Telegram a desenvolver uma base de clientes. Troque mensagens com clientes em chats em grupo em uma única janela do Umnico. Não perca um único cliente interessado em sua oferta. Responda suas dúvidas no chat geral ou diretamente na hora certa. Fique por dentro de todas as mensagens com notificações personalizadas. O widget de bate-papo do Telegram para um site fornecerá um fluxo adicional de leads de sua propriedade web. Quando um cliente até então desconhecido entrar em contato com você através do Telegram, seus contatos serão imediatamente adicionados ao seu CRM, e você sempre poderá acompanhar através do messenger.

Automatize a comunicação com o cliente com Telegram Bots

Use bots para automatizar a comunicação com os clientes no messenger. Configure comandos e respostas para as perguntas mais frequentes. Todo o histórico de consultas de clientes nos bots do Telegram será exibido no Umnico. Envie lembretes e notificações aos seus clientes com gatilhos personalizáveis no Umnico, que podem ser ativados quando uma mensagem é recebida, alterações no status do pedido ou alterações no responsável. O chatbot inteligente Umnico para Telegram executa com eficácia todas as funções de um consultor de primeira linha, processa as consultas dos clientes 24 horas por dia e pode levá-los a um acordo sem o envolvimento de um especialista ao vivo.

Cross-channel message forwarding in Umnico

Aproveite o Telegram em conjunto com outros mensageiros

Reúna todos os mensageiros em um único cliente web, agilizando processos, reduzindo custos e analisando o desempenho dos funcionários. Umnico - um aplicativo nativo e fácil de usar, oferece o conjunto máximo de recursos do mensageiro moderno e das mídias sociais. Encaminhe mensagens do Telegram para WhatsApp, Instagram, Facebook ou outros mensageiros instantâneos e contas de mídia social. As mensagens também podem ser enviadas entre várias contas do Telegram e do Telegram Bot.

Mais benefícios do Telegram para o seu relacionamento com o cliente

Responder aos comentários nas postagens

Notificações por e-mail e mensageiro

Quaisquer arquivos e transferência de mídia

Audio_file... .mp4

PriceList.xls

New_Pack.jpeg

Interview.mp4

Análise de desempenho

Calendário de tarefas

Pesquisa rápida em todos os chats

Citação de mensagem

CRM integrado gratuito para Telegram e mídias sociais

O Social CRM da Umnico foi criado para pessoas físicas e pequenas empresas e já ajudou a aumentar a eficiência da comunicação com o cliente em muitas empresas ao redor do mundo. Toda a correspondência entre clientes e funcionários é armazenada no Umnico na forma de diálogos que podem ser movidos ao longo de um pipeline digital personalizado, alterando o status das transações: desde o primeiro contato até a compra repetida. O serviço também pode criar lembretes para reuniões agendadas, ligações ou outras providências para garantir que as tarefas sejam concluídas no prazo.

Ao conectar o Umnico ao seu CRM (por exemplo, amoCRM ou Bitrix24), você pode processar mensagens do Telegram, WhatsApp, VKontakte, Avito e outros serviços populares sem sair do seu ambiente comercial habitual. Um conjunto pré-construído de integrações permite conectar mensageiros ao CRM em 5 minutos e simplificar significativamente a comunicação com o cliente para o seu empreendimento.

Integre seu sistema CRM com Telegram Personal e Telegram Bot

Trabalhe com as dúvidas dos clientes por meio do widget Umnico no amoCRM ou Bitrix24. A API Umnico é adequada para integração com qualquer sistema CRM ou aplicativo de negócios. Gerencie diálogos de todos os dispositivos e mensageiros instantâneos (Telegram, Facebook, Instagram, Viber e WhatsApp) em uma única plataforma, que lhe dá controle total sobre o desempenho de seus funcionários e aumenta a eficiência de sua equipe de vendas.

Mude do bate-papo rotineiro para a venda no Telegram

	Telegrama sem Umnico	Telegrama com Umnico
O bate-papo registra logs de segurança e ações	+	-
Automação de comunicação e distribuição de consultas	+	-
Comunicação através de outros mensageiros	+	-
Modelos de resposta e teclas de atalho	+	-
Análise de processamento de leads	+	-

Como vincular o Telegram…

Digite o número de telefone da sua conta do Telegram
Digite o código único recebido do Telegram ou SMS
Digite a senha da verificação em duas etapas se solicitado pelo sistema
Clique no botão “Conectar Telegram”

Preços de integração do Telegram da Umnico

Fornecemos a qualquer novo usuário suporte complementar para configurar o messenger e a funcionalidade do bot.

1 mês

a partir de $30

Tente agora

6 meses

a partir de $162

a partir de $27

um mês

Tente agora

“Assumimos controle total sobre todas as consultas dos clientes, e elas não são mais perdidas ao alternar entre mensageiros. Ficou claro quem exatamente respondeu quem”

Natália Kartavitskaya, Turmânia

“Graças à Umnico, meu negócio se tornou mais sistematizado, a conversão para a taxa de vendas melhorou e os leads deixaram de ser perdidos”

Sergey Alimov, Marca Maneken

“Após a introdução do Umnico, tornou-se muito mais fácil para os administradores processar consultas, inclusive do Telegram, e para os gerentes controlarem esse processo”

Anton Sheenson, Psicólogos de Coworking

Existe risco de suspensão da conta do Telegram?: A conta Pessoal do Telegram pode ser suspensa, caso receba reclamações de usuários de mensagens instantâneas. O processamento de consultas no Telegram através do Umnico não acarreta o risco de bloqueio da sua conta.
É possível enviar mensagens em massa via Telegram?: Mensagens em massa através do Telegram são possíveis, porém, o abuso desta funcionalidade acarreta o risco de banimento de sua conta em decorrência de reclamações de usuários e ao ultrapassar os limites de mensagens. Não é recomendado enviar mais de 100 mensagens por dia.
Quanto tempo leva para integrar o Telegram ao Umnico e a um sistema CRM?: A configuração da integração leva alguns minutos. Se tiver alguma dificuldade, os especialistas da Umnico podem rapidamente ajudá-lo e aconselhá-lo.
Por quanto tempo o Umnico armazena mensagens do Telegram?: O histórico de mensagens fica armazenado na plataforma de mensagens omnicanal Umnico para sempre, até que você pare de usar o serviço e não pague mais sua assinatura. Após o vencimento da sua assinatura, a correspondência fica armazenada no Umnico até que a integração que você configurou seja desativada.
Como posso testar a integração do Telegram no Umnico?: Você pode se inscrever para um período de teste, configurar todas as integrações necessárias, adicionar qualquer número de usuários e testar todas as funcionalidades do Umnico em poucos dias.
Há algum atraso no envio de mensagens via Umnico?: O atraso no envio de mensagens é mínimo ou não existe. Além do mais, as mensagens do Telegram enviadas e recebidas por meio da API são processadas mais rapidamente do que por meio do aplicativo telefônico padrão do Telegram.
O que é Telegram API e como integrar Telegram Personal e Telegram Bot?: API do Telegram é um conjunto de ferramentas que permite usar as principais funcionalidades do Telegram em seu CRM e ambiente de negócios. Telegram Bot API é um conjunto de ferramentas para trabalhar com bots no Telegram. Com sua ajuda, você pode descarregar seus funcionários da rotina diária, como responder perguntas frequentes e informar clientes sobre status de pedidos, eventos e novidades. A API Umnico permite que as empresas se comuniquem com os clientes em uma janela por meio do Telegram e outros mensageiros instantâneos. Graças a isso, sua empresa processará mais mensagens de clientes em alta velocidade e sem contratar novos funcionários.

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