Cliente Telegram — Integração do Telegram Personal e Telegram Bot com Umnico

Armazene e gerencie seus bate-papos de várias contas em um único aplicativo

Colete e processe todos os chats com seus clientes na plataforma de comunicação Umnico. Seu pipeline de vendas ajuda a conduzir as conversas pelos estágios de um negócio, atribuir representantes de vendas responsáveis ​​e rastrear status. Você não precisa mais alternar entre as guias do messenger e manter registros nos telefones dos funcionários. Você pode conectar qualquer número de contas ao Umnico. Cada representante de vendas pode se comunicar com os clientes por meio de um Telegram pessoal, bem como do Telegram Bot.

Convide todos os funcionários para o Umnico e gerencie seu fluxo de trabalho em uma única janela. O sistema analítico integrado permite avaliar o desempenho de cada funcionário analisando a velocidade de resposta e a quantidade de consultas processadas no Telegram.

Entre em contato com os clientes primeiro com sua conta pessoal e acompanhe o status da entrega

Você pode iniciar um novo chat com um cliente, além de responder às mensagens recebidas do Telegram. O envio da mensagem aos prospects está disponível por meio de seus números de telefone e apelidos no Telegram. Este recurso permite que você entre em contato com clientes que não atendem seus telefones. A capacidade de rastrear o status de entrega das mensagens dá uma ideia se sua mensagem foi recebida e quando foi lida.

Você não precisa mais configurar um bot para envolver seus clientes no Telegram. Qualquer conta pessoal pode ser integrada na plataforma de comunicação Umnico.

Automatize a comunicação com o cliente com Telegram Bots

Use bots para automatizar a comunicação com os clientes no messenger. Configure comandos e respostas para as perguntas mais frequentes. Todo o histórico de consultas de clientes em bots do Telegram será exibido no Umnico.

Envie lembretes e notificações aos seus clientes com gatilhos personalizáveis ​​no Umnico, que podem ser ativados quando uma mensagem é recebida, alterações no status do pedido ou alterações no responsável.

O chatbot inteligente Umnico para Telegram executa com eficácia todas as funções de um consultor de primeira linha, processa as consultas dos clientes 24 horas por dia e pode levá-los a um acordo sem o envolvimento de um especialista ao vivo.