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Discord Integration with Umnico

Integração da Discord com o CRM para desenvolver seu negócio

Comunique -se com jogadores e clientes por meio de várias contas da Discord em um mensageiro sem atrasos ou limitações. Processar consultas de usuários da Discord diretamente no seu sistema de CRM ou no Centro de Chat Umnico. Você não perderá mais uma única mensagem!

  • API oficial da Discord
  • Suporte completo de pacote de adesivos
  • Modelos e teclas quentes

O que é a integração da Discord e por que sua empresa precisa?

A integração de contas da Discord permite que os usuários adicionem a principal funcionalidade da plataforma social de mensagens instantâneas Discord, que é popular entre jogadores e estudantes, a uma plataforma CRM ou Umnico omnichannel.

Com a conexão Discord, você nunca perderá uma mensagem do seu cliente. Todo o histórico de bate -papo é armazenado em um sistema, mas não apenas no aplicativo Messenger. Toda consulta ao cliente pode ser atribuída a um representante de vendas específica e rastreada. Graças às notificações, nem uma única investigação será deixada sem vigilância.

Use a Discord para melhorar o helpdesk e aumentar as vendas

Fique mais perto do público jovem, melhore o tempo de resposta, monitore a qualidade do apoio, juntamente com as investigações do processamento da Discord, na plataforma Umnico Omnichannel.

Multiple Discord accounts connected to Umnico

Conecte qualquer número de contas e distribua consultas

Receba e envie mensagens de várias contas Discord em uma janela do seu Centro de CHAT CRM ou Umnico.

A integração com a Discord permite distribuir consultas entre os funcionários e acompanhar o status de cada um deles.

O manuseio de solicitações do usuário da Discord se tornará muito mais rápido e fácil.

Texting and files exchanging via Discord in Umnico

Envie mensagens e arquivos sem atrasos

A integração oficial da API Discord permite que sua equipe envie e receba mensagens instantaneamente e sem restrições de trânsito.

Envie arquivos via CRM ou Umnico Chat Center. A Integração da Discord suporta todos os tipos de arquivos, documentos, áudio e vídeo.

Templates and hot keys in Umnico to use with Discord

Diminuir o tempo de resposta com modelos e usar adesivos

Os modelos de mensagens, bem como as teclas quentes para inseri -las, ajudarão você a responder às perguntas dos clientes mais rapidamente que os concorrentes. O suporte total dos adesivos Discord tornará a comunicação mais animada e cheia de emoções, para que os clientes apreciassem mais a qualidade do seu suporte.

Clock

Configure a conexão Discord com CRM ou Umnico em alguns minutos e leve a comunicação do seu cliente a um novo nível

Tente agora
Discord chats on mobile in Umnico app

Fique em contato com os clientes 24/7

O Umnico Mobile App permite mensagens para usuários da Discord e compartilhar fotos e vídeos em qualquer lugar, a qualquer momento. O aplicativo também permite a distribuição de novas consultas entre os operadores, verificando o status de ofertas e visualizando o histórico de correspondência. O aplicativo Umnico está disponível em vários idiomas para plataformas iOS e Android.

All Discord chats with statuses and analytics in one window

Mantenha sua base de clientes Discord Safe

Gerencie e armazene toda a correspondência com os clientes na plataforma de mensagens CRM ou Umnico Omnichannel, em vez de smartphones pessoais dos funcionários. Se seus funcionários desistirem, eles não levarão a base de clientes inteira com eles. Além do mais, você não precisará mais compartilhar sua senha da conta do Discord com sua equipe. Novos operadores podem ser conectados ou desconectados diretamente em Umnico.

Discord Integration to Umnico

Como configurar a integração da Discord

Para conectar a Discord ao sistema Umnico ou CRM, você precisará criar um bot da Discord, através do qual as mensagens são trocadas com antecedência.

Então você tem que:

  1. Inscreva -se com a plataforma de comunicação Umnico.
  2. Vá para Configurações e selecione Discord.
  3. Digite os detalhes da sua conta e clique em «Connect».

Preparar! Todas as mensagens dos usuários da Discord agora são exibidas na caixa de entrada Umnico como bate -papo.

Envolva os usuários da Discord em Umnico de graça

A integração da Discord com a Umnico é totalmente gratuita, além de mensagens na plataforma. Não há limites para o tráfego, número de mensagens e arquivos compartilhados.

Com uma assinatura premium, você pode conectar outros mensageiros instantâneos e mídias sociais populares à plataforma.

Tente agora

Perguntas e respostas sobre a integração da Discord

Question mark

Quais são as restrições do lado da Discord?

Uma conta de Discord pode ser suspensa?

É possível conectar várias contas de Discord ao Umnico?

Umnico fornece uma integração oficial com a Discord?

Quais empresas precisam se integrar à Discord e por quê?

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