Comunique -se com jogadores e clientes por meio de várias contas da Discord em um mensageiro sem atrasos ou limitações. Processar consultas de usuários da Discord diretamente no seu sistema de CRM ou no Centro de Chat Umnico. Você não perderá mais uma única mensagem!
A integração de contas da Discord permite que os usuários adicionem a principal funcionalidade da plataforma social de mensagens instantâneas Discord, que é popular entre jogadores e estudantes, a uma plataforma CRM ou Umnico omnichannel.
Com a conexão Discord, você nunca perderá uma mensagem do seu cliente. Todo o histórico de bate -papo é armazenado em um sistema, mas não apenas no aplicativo Messenger. Toda consulta ao cliente pode ser atribuída a um representante de vendas específica e rastreada. Graças às notificações, nem uma única investigação será deixada sem vigilância.
Fique mais perto do público jovem, melhore o tempo de resposta, monitore a qualidade do apoio, juntamente com as investigações do processamento da Discord, na plataforma Umnico Omnichannel.
Receba e envie mensagens de várias contas Discord em uma janela do seu Centro de CHAT CRM ou Umnico.
A integração com a Discord permite distribuir consultas entre os funcionários e acompanhar o status de cada um deles.
O manuseio de solicitações do usuário da Discord se tornará muito mais rápido e fácil.
A integração oficial da API Discord permite que sua equipe envie e receba mensagens instantaneamente e sem restrições de trânsito.
Envie arquivos via CRM ou Umnico Chat Center. A Integração da Discord suporta todos os tipos de arquivos, documentos, áudio e vídeo.
Os modelos de mensagens, bem como as teclas quentes para inseri -las, ajudarão você a responder às perguntas dos clientes mais rapidamente que os concorrentes. O suporte total dos adesivos Discord tornará a comunicação mais animada e cheia de emoções, para que os clientes apreciassem mais a qualidade do seu suporte.
Configure a conexão Discord com CRM ou Umnico em alguns minutos e leve a comunicação do seu cliente a um novo nível
Inscreva-se GrátisO Umnico Mobile App permite mensagens para usuários da Discord e compartilhar fotos e vídeos em qualquer lugar, a qualquer momento. O aplicativo também permite a distribuição de novas consultas entre os operadores, verificando o status de ofertas e visualizando o histórico de correspondência. O aplicativo Umnico está disponível em vários idiomas para plataformas iOS e Android.
Gerencie e armazene toda a correspondência com os clientes na plataforma de mensagens CRM ou Umnico Omnichannel, em vez de smartphones pessoais dos funcionários. Se seus funcionários desistirem, eles não levarão a base de clientes inteira com eles. Além do mais, você não precisará mais compartilhar sua senha da conta do Discord com sua equipe. Novos operadores podem ser conectados ou desconectados diretamente em Umnico.
Para conectar a Discord ao sistema Umnico ou CRM, você precisará criar um bot da Discord, através do qual as mensagens são trocadas com antecedência.
Então você tem que:
Preparar! Todas as mensagens dos usuários da Discord agora são exibidas na caixa de entrada Umnico como bate -papo.
O suporte completo para a configuração da funcionalidade Discord está incluído no preço da subscrição.
Ofereça atendimento rápido no Discord.
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