- Há algum atraso ao enviar uma mensagem do Bitrix24?
- O atraso no envio de mensagens é de 1 a 3 segundos, ou seja, não mais do que para todos os usuários do messenger. O envio de respostas instantâneas permite que uma marca mantenha contato com os clientes e mantenha sua atenção.
- Quão segura é a integração Bitrix24 + Instagram fornecida pela Umnico?
- Conectar a conta do Instagram é totalmente seguro — Umnico é um parceiro oficial do Facebook. Ao contrário das soluções de integração não oficiais, a API oficial do Instagram é fornecida pela própria rede social, o que garante sua segurança e estabilidade.
- Posso conectar várias contas do Instagram ao Bitrix24?
- Sim, os clientes do Umnico podem conectar qualquer número de contas do Instagram ao Bitrix24. Diferentes funcionários podem ter acesso a contas específicas para trabalhar apenas com determinadas solicitações de clientes.
- Posso enviar mensagens em massa pelo Instagram?
- O Bitrix24 permite que você envie mensagens em massa sobre negócios ativos no Instagram. No entanto, aconselhamos que você não envie mais de 100 mensagens por dia para minimizar o risco de bloqueio de sua conta.
- Existe uma integração gratuita do Instagram e do Bitrix24?
- O Bitrix24 possui uma integração gratuita em caixa com o Instagram. No entanto, sua funcionalidade é limitada e não fornece a alguns usuários os instrumentos necessários para suas tarefas. Para obter a comunicação mais produtiva e confiável com os assinantes, nossos clientes usam o widget Umnico. Essa integração não é gratuita, mas comparada ao custo de atrair clientes, o valor é pequeno.
- Posso conectar uma conta do Instagram com a autenticação de dois fatores ativada?
- A autenticação de dois fatores não afeta a conexão do Instagram ao Umnico e seu uso no Bitrix24. A conexão da conta ainda é realizada uma vez.
- Existe uma lista negra de postagens?
- O Umnico fornece a funcionalidade ‘spam’ ou lista negra, que permite configurar o sistema para que os comentários de postagens específicas não sejam enviados ao CRM.
- Quanto tempo levará para conectar o Instagram e o Bitrix24?
- A configuração da integração Bitrix24 e Instagram não requer nenhuma habilidade especial e leva apenas alguns minutos. Você encontrará instruções passo a passo detalhadas para conectar o Instagram ao Bitrix24 via Umnico na página de integração e em nossa Base de conhecimento.