O Umnico usa a API oficial do VKontakte?

A plataforma de mensagens omnichannel Umnico usa a solução oficial para a integração de grupos VKontakte. Portanto, você pode ter certeza de que sua conta e grupo VK não serão bloqueados e os dados de seus clientes estarão totalmente seguros.

É possível testar a integração do VKontakte com o amoCRM gratuitamente?

Certamente! Umnico oferece um período de teste gratuito durante o qual novos usuários podem avaliar a funcionalidade de vários mensageiros instantâneos e mídias sociais. Adicionalmente, os especialistas da Umnico terão todo o gosto em aconselhar sobre a utilização dos vários canais de comunicação.

Existe suporte para comentários sobre produtos do VKontakte?

O Umnico não suporta a funcionalidade de responder a comentários sobre produtos no VKontakte no momento. Você pode receber e responder a comentários em postagens regulares. Nossa equipe está constantemente aprimorando o mecanismo de integração com a plataforma. Planejamos adicionar suporte para novas funcionalidades em breve. Assine nossas notícias para estar entre os primeiros a saber sobre os novos recursos.

Existe uma sincronização completa de correspondência no VKontakte com o amoCRM?

Sim, ao conectar o VKontakte ao amoCRM, todas as mensagens enviadas de um Deal card serão exibidas no widget Umnico e no VKontakte, e vice-versa — as mensagens enviadas do widget são exibidas nos Deal cards.

É possível enviar mensagens em massa no VKontakte do amoCRM?

O amoCRM permite que você envie mensagens em massa nas mídias sociais para ofertas ativas. Recomendamos que você use essa funcionalidade com cautela. Minimize o risco de bloqueio e reclamações de usuários enviando no máximo 100 mensagens por dia.

Por que usar o widget do Chat Center da Umnico no amoCRM?

O widget de chat da Umnico para o amoCRM é um hub de mensagens universal para comunicação com clientes em todos os principais aplicativos de mensagens, incluindo o VK. Sua interface semelhante à de um aplicativo de mensagens instantâneas garante conversas familiares e sem atrito, o que aumenta a eficiência das respostas.

Como a Umnico supera a integração padrão VK-amoCRM

Mantendo total compatibilidade com os recursos do Digital Pipeline e do Salesbot, o Umnico adiciona uma interface de chat intuitiva para conversas mais fluidas. Ele também oferece suporte a vários mensageiros em um aplicativo unificado, além de controle e organização centralizados para todas as comunicações comerciais.

Os chats do VK podem ser automatizados via Salesbot?

Com certeza. O Umnico para amoCRM oferece suporte total à automação de robôs de vendas e pipeline digital, permitindo notificações baseadas em regras no VK (por exemplo, quando os negócios avançam ou os representantes mudam), gatilhos inteligentes para cada etapa do funil de vendas e respostas automáticas para consultas de rotina.

Integração VKontakte e amoCRM

Integração multifuncional do VKontakte com o amoCRM para aumentar as vendas e melhorar o suporte ao cliente.

Combine a funcionalidade da rede social russa mais popular com o amoCRM em poucos minutos. Sem necessidade de programação. Ao receber uma nova mensagem do VKontakte ou um comentário em sua publicação, um negócio será criado no CRM.

Experimente de graça

Receber e distribuir consultas de vários grupos VK

Gerencie a comunicação de várias comunidades VKontakte no amoCRM e otimize a distribuição de consultas entre sua equipe

Automatize a comunicação no VKontakte com o Salesbot

Configure respostas automáticas para comentários e mensagens de clientes, de acordo com seus cenários e regras de processamento de consultas

Mantenha todo o histórico de correspondência e detalhes do cliente

Comunique-se com os clientes pelo chat center da Umnico ou diretamente do negócio no amoCRM. Os registros de chat e contatos são armazenados no CRM

Por que preciso da integração do amoCRM com o VKontakte?

Ao conectar o VKontakte ao amoCRM, você poderá coletar e distribuir consultas de diversos grupos de redes sociais, além de processar comentários de usuários diretamente no seu CRM. O histórico de correspondências e os dados dos clientes serão armazenados nos cartões de ofertas e no widget do chat center da Umnico dentro do CRM, em vez de apenas nos chats do VKontakte. Com a integração do VKontakte e do amoCRM, você pode automatizar a comunicação com os visitantes do seu grupo, processar consultas mesmo fora do horário comercial, monitorar o desempenho da sua equipe, gerar relatórios e muito mais.

Como a integração do VK com o amoCRM melhora o desempenho?

Cansado de inserir dados manualmente? Os dados dos usuários do VK enriquecem automaticamente os perfis dos clientes e vinculam seu histórico de interações nas redes sociais

Ainda verificando conversas nas redes sociais? Todas as mensagens e comentários do VK ficam diretamente acessíveis no amoCRM — chega de alternar entre abas

Perdendo tempo com tarefas repetitivas? Crie negócios automaticamente, atualize seus status e atribua gerentes responsáveis com base em mensagens do VK

Clientes esperando muito tempo por respostas? Respostas automatizadas, modelos de mensagens e o Salesbot da amoCRM garantem resposta instantânea às consultas a qualquer momento

Preocupado com a qualidade do processamento de solicitações? A integração monitora os tempos de resposta, as taxas de conversão e ajuda a otimizar a distribuição de tarefas

Com dificuldades para medir a eficácia dos anúncios do VK? O amoCRM não só mostra quais publicações geram mais leads, como também rastreia conversões em vendas pagas

Principal benefício da integração do VKontakte e do amoCRM pela Umnico

Um mecanismo robusto de integração com o VKontakte permite que você aproveite todas as vantagens das contas comerciais do VKontakte, conecte-se com os visitantes dos seus grupos e responda aos comentários nas postagens. Você não perderá mais as consultas recebidas, pois todas as mensagens do VKontakte aparecerão no amoCRM e será possível interagir com os clientes a partir do sistema CRM.

Inquirers from multiple VK accounts are collected and distributed in amoCRM

Coletar e distribuir consultas de várias contas

Utilize vários grupos ou contas do VKontakte no amoCRM. Você pode responder a mensagens e comentários diretamente dos cartões de negociação ou do widget do chat center da Umnico. Nenhuma mensagem do cliente será perdida ou ignorada novamente.

Mensagens de novos clientes podem ser distribuídas automaticamente entre os funcionários, atribuindo um responsável para cada negócio. Você pode configurar uma troca automática de especialista responsável. O gatilho pode ser uma mudança no status do negócio, uma nova mensagem recebida ou a ausência de resposta ao cliente dentro de um determinado período.

Chats with customers through VKontakte inside amoCRM

Responder a comentários e bate-papo do amoCRM

Todas as mensagens de vários grupos VK são combinadas em um aplicativo
Comentários em postagens, fotos e vídeos do VKontakte disponíveis no amoCRM
Citação de mensagens de clientes na interface do CRM
Status de entrega de mensagens: entregue e lida
Compartilhe documentos, imagens, vídeos, áudio e adesivos
Enviando qualquer número de mensagens e arquivos sem atrasos

Aumente a eficiência do trabalho com clientes do VKontakte com Umnico

Colete, distribua e processe consultas diretamente no amoCRM

Experimente Grátis

Message templates to speed up communication on VK

Automatize e acelere sua comunicação

Crie um conjunto de respostas modelo para perguntas frequentes de clientes no VKontakte e processe mensagens em segundos. As teclas de atalho minimizarão significativamente o seu tempo de resposta, o que significa que o cliente não recorrerá à concorrência se não receber resposta.

Respostas automáticas ajudarão você a responder a perguntas comuns de clientes, mesmo fora do horário comercial. Além disso, a automação de processos de negócios com a ajuda do Salesbot permitirá que você processe a maioria das consultas e converta leads em clientes pagantes sem intervenção humana.

Client details in amoCRM and chat supervision with Umnico

Controle o desempenho dos funcionários e armazene dados de clientes no CRM

Acompanhe toda a correspondência com clientes do VKontakte no amoCRM. Os funcionários não precisam mais ter acesso às contas de mídia social da sua empresa. Com a integração do VKontakte com o amoCRM da Umnico, os dados do cliente não serão mais perdidos, e todas as informações de contato de uma nova consulta são armazenadas automaticamente em um cartão Deal.

A análise integrada do amoCRM, juntamente com as ferramentas de análise da Umnico, ajudará você a rastrear a eficácia de cada funcionário e todas as comunicações com os clientes no VKontakte.

Mais vantagens em lidar com clientes em redes sociais e mensageiros no amoCRM

Troca perfeita de chat para negociação

Marcação de bate-papo

Permissões granulares de acesso ao chat

Encaminhamento de mensagens cruzadas

Prévias de postagens acima dos comentários

Filtros de mensagens e lista de parada

Pesquisa de conversa completa

Por que gerenciar seu público VK através do amoCRM é melhor do que trabalhar diretamente?

A integração do VK com o amoCRM otimiza significativamente as interações com os clientes, economizando tempo e reduzindo os riscos de perda de dados. Em vez de transferir dados manualmente e alternar constantemente entre as abas das redes sociais e o CRM, todas as mensagens, comentários e leads são sincronizados automaticamente com um sistema unificado. Isso não só acelera os tempos de resposta em 2 a 3 vezes, como também elimina a perda de clientes devido a mensagens perdidas ou erro humano.

O amoCRM potencializa os recursos de relacionamento com o cliente no VK com ferramentas avançadas de análise e automação. Você obtém acompanhamento de conversões desde o primeiro contato até o fechamento do negócio; segmentação do público por nível de engajamento e histórico de interações; e métricas de desempenho para sua equipe. Além disso, gatilhos integrados, modelos de resposta e robôs de vendas automatizam 80% das tarefas rotineiras, garantindo respostas instantâneas às perguntas dos clientes e liberando tempo para trabalhos de alta prioridade.

	VKontakte app	VKontakte no CRM
Acesso seguro ao mensageiro social para uma equipe	-	+
Monitoramento completo de todas as conversas do VK	-	+
Captura automática de contato do cliente	-	+
Gerenciamento granular de acesso ao chat	-	+
Automação de tarefas repetitivas	-	+
Classificação de bate-papo por status e tags	-	+
Modelos de mensagens e teclas de atalho	-	+

Registre-se no Umnico e conecte-se ao VKontakte

Crie uma integração com o amoCRM no serviço Umnico

Ajuste as opções de integração do Umnico com o amoCRM

Para conectar o VK ao amoCRM, você precisará de um minuto para se registrar no Umnico, alguns minutos para conectar seu grupo VK e mais dois minutos para configurar a integração com o amoCRM. Se necessário, teremos o prazer de fornecer orientação em todas as etapas.

Preço de integração VKontakte e amoCRM

O custo de uso do VKontakte no amoCRM depende do número de contas conectadas e do período de assinatura.

A partir de $13 por mês

Avalie a funcionalidade completa do amoCRM e VKontakte gratuitamente ou crie sua taxa.

Desenhe sua taxa Experimente Grátis

All-in-one messenger widget with custom rates

Integrações extras de mídia social e mensagens

O amoCRM é um sistema de CRM baseado em nuvem e fácil de usar, desenvolvido para pequenas e médias empresas, auxiliando-as na gestão de vendas e interações com os clientes. Com o Umnico, os usuários podem consolidar todos os canais de comunicação, incluindo chamadas telefônicas, mensagens instantâneas e redes sociais, diretamente no amoCRM. Ao contrário de outras soluções, o Umnico permite o envio de mensagens aos clientes não apenas por meio de cartões de ofertas, mas também por meio de um prático widget de chat. Essa abordagem pode automatizar tarefas rotineiras de mensagens instantâneas, aprimorando o engajamento do cliente e a qualidade do serviço.

Integração perfeita que traz toda a funcionalidade do WhatsApp diretamente para a interface do seu CRM

Gerenciamento eficiente do Telegram e dos bots do Telegram dentro do amoCRM para aquisição de clientes e engajamento de público em larga escala

Integração profunda que permite respostas a reações de histórias e comentários de mensagens diretas sem sair do seu amoCRM

Solução completa para vendedores de marketplace processarem consultas vinculadas a listagens que também oferecem suporte à troca de arquivos, tudo dentro da interface do amoCRM

O Umnico usa a API oficial do VKontakte?: A plataforma de mensagens omnichannel Umnico usa a solução oficial para a integração de grupos VKontakte. Portanto, você pode ter certeza de que sua conta e grupo VK não serão bloqueados e os dados de seus clientes estarão totalmente seguros.
É possível testar a integração do VKontakte com o amoCRM gratuitamente?: Certamente! Umnico oferece um período de teste gratuito durante o qual novos usuários podem avaliar a funcionalidade de vários mensageiros instantâneos e mídias sociais. Adicionalmente, os especialistas da Umnico terão todo o gosto em aconselhar sobre a utilização dos vários canais de comunicação.
Existe suporte para comentários sobre produtos do VKontakte?: O Umnico não suporta a funcionalidade de responder a comentários sobre produtos no VKontakte no momento. Você pode receber e responder a comentários em postagens regulares. Nossa equipe está constantemente aprimorando o mecanismo de integração com a plataforma. Planejamos adicionar suporte para novas funcionalidades em breve. Assine nossas notícias para estar entre os primeiros a saber sobre os novos recursos.
Existe uma sincronização completa de correspondência no VKontakte com o amoCRM?: Sim, ao conectar o VKontakte ao amoCRM, todas as mensagens enviadas de um Deal card serão exibidas no widget Umnico e no VKontakte, e vice-versa — as mensagens enviadas do widget são exibidas nos Deal cards.
É possível enviar mensagens em massa no VKontakte do amoCRM?: O amoCRM permite que você envie mensagens em massa nas mídias sociais para ofertas ativas. Recomendamos que você use essa funcionalidade com cautela. Minimize o risco de bloqueio e reclamações de usuários enviando no máximo 100 mensagens por dia.
Por que usar o widget do Chat Center da Umnico no amoCRM?: O widget de chat da Umnico para o amoCRM é um hub de mensagens universal para comunicação com clientes em todos os principais aplicativos de mensagens, incluindo o VK. Sua interface semelhante à de um aplicativo de mensagens instantâneas garante conversas familiares e sem atrito, o que aumenta a eficiência das respostas.
Como a Umnico supera a integração padrão VK-amoCRM: Mantendo total compatibilidade com os recursos do Digital Pipeline e do Salesbot, o Umnico adiciona uma interface de chat intuitiva para conversas mais fluidas. Ele também oferece suporte a vários mensageiros em um aplicativo unificado, além de controle e organização centralizados para todas as comunicações comerciais.
Os chats do VK podem ser automatizados via Salesbot?: Com certeza. O Umnico para amoCRM oferece suporte total à automação de robôs de vendas e pipeline digital, permitindo notificações baseadas em regras no VK (por exemplo, quando os negócios avançam ou os representantes mudam), gatilhos inteligentes para cada etapa do funil de vendas e respostas automáticas para consultas de rotina.

Utilize os recursos do VKontakte no amoCRM. Cadastre-se no Umnico

Registro